學(xué)習(xí)溝通的技巧 才知道溝通的力量

隨著科技的發(fā)展，越來(lái)越多的手段便于人們溝通聯(lián)系，但對(duì)于溝通能力，卻好似沒(méi)有什么大的進(jìn)展，特別是現(xiàn)在居家辦公、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物等顛覆傳統(tǒng)的新社交形式，人們的溝通能力甚至有倒退的趨勢(shì)，很多人甚至產(chǎn)生了社交恐懼，大部分時(shí)間依賴(lài)于社交軟件來(lái)溝通，但沒(méi)有了語(yǔ)氣和表情的加持，這樣的溝通很容易產(chǎn)生誤會(huì)和矛盾，甚至網(wǎng)上做得花團(tuán)錦簇般文章的人們，也大都是見(jiàn)光死。

這本書(shū)則是幫助人們通過(guò)溝通建立良好的人際關(guān)系，為自己的事業(yè)和生活產(chǎn)生正向幫助。

回想一下，我們不論在日常生活和工作中，總碰到一些初看時(shí)難于登天、無(wú)處下手的問(wèn)題，然而通過(guò)一段的認(rèn)識(shí)與了解，特別是與相關(guān)人們的溝通后，仿佛并不像最初感覺(jué)那樣困難，甚至如果找到對(duì)的人，只要一場(chǎng)談話(huà)就有“一席話(huà)點(diǎn)醒夢(mèng)中人”的感覺(jué)。同時(shí)，我們還經(jīng)常會(huì)束縛自己的思維，比如看到白紙黑字的合同和約定俗成的慣例等，我們看似不能動(dòng)搖的問(wèn)題，在談判高手的有效溝通后其實(shí)都有回旋的余地，世界上沒(méi)有什么不能談的條件。

但溝通的效果并非當(dāng)時(shí)立即顯現(xiàn)，而是在溝通之后，分別結(jié)合各自身和對(duì)方的情況考慮之后得出的結(jié)論，也只有盡可能貼近彼此的實(shí)際情況，這樣談出的結(jié)論才是對(duì)雙方有益的。溝通是相互的，并非僅僅是為了達(dá)到自己的目的，而是正如書(shū)中所說(shuō)：在交流中了解彼此，從而找到最佳的解決問(wèn)題辦法。

溝通需要勇氣，很多職場(chǎng)新人和性格內(nèi)向的人不敢與人面對(duì)面溝通交流，除去不得其法外，更重要的是沒(méi)有享受到一次良好談話(huà)后獲取的收益，如果鼓足勇氣邁出一步哪怕是自己的訴求得到了一點(diǎn)點(diǎn)滿(mǎn)足，也會(huì)使他信心倍增，進(jìn)而想掌握更好的溝通技巧，在不斷的正反饋后，沒(méi)有人會(huì)逃避溝通，從而形成良性循環(huán)。作者在書(shū)中用了一半多的篇幅記述了涉及愛(ài)情、親情和職場(chǎng)等七個(gè)真實(shí)案例，并把對(duì)應(yīng)著七種策略的應(yīng)用加以詳細(xì)分析，幾乎可以覆蓋人們?nèi)粘Ｉ罘N中八九成的問(wèn)題。在書(shū)的最后還有十八種溝通技巧練習(xí)，有著非常細(xì)致的講解和圖表示例，可操作性非常強(qiáng)。如果讀者假以時(shí)日認(rèn)真練習(xí)，舉一反三，肯定會(huì)成有助于提高自身的溝通能力。