一本158頁的書,到底可以教會我們什么技能?讓我們的生活產(chǎn)生怎么樣的改變?
當拿到《做出好決定 :理性掌控工作與生活》一書時,我的腦子里閃過這樣長長的問號。

但是,當我看完這本書,便發(fā)現(xiàn)它大大地超出了我的期待,它幾乎就是一本人生指導書。它更關(guān)注的是決策的過程,通過優(yōu)化決策的過程,提高做出好決定的概率。
這本書由斯蒂芬·P·羅賓斯撰寫,他是美國亞利桑大學博士,圣迭戈州立大學榮譽教授,管理學和組織行為學大家,主要作品包括《管理學》《組織行為學》《管人的真理》等,幾乎所有接觸過管理學的人都聽過這位與組織行為學領域的巨擘和暢銷書作者。
有人可能會對大師有“偏見”,認為大師寫的都是大部頭和深奧的理論,但并非如此。在這本頁數(shù)不多的《做出好決定 :理性掌控工作與生活》一書里,作者總結(jié)了千余篇決策領域的相關(guān)研究,包括赫伯特·西蒙、丹尼爾·卡尼曼、阿莫斯·特沃斯基、巴魯克·芬奇等知名學者的研究成果,以輕松易讀的語言幫助我們提高決策能力??梢哉f,此書頁頁是干貨,無一句虛言和綴語。
在本書的第一部分,作者首先讓我們懂得了“你的人生,由你決定 ”的道理,決策貫穿我們所做的一切,我們都需要知道做決策的正確方式;第二部分,他給出了八個測試,讓我們在做題中判斷自己是否是一個高效的決策者,了解自己的個性檔案;第三部分,他提出了我們要克服大多數(shù)人都會有的十七個傾向和錯誤;在第四部分,他提出了高效決策的十二條建議。而在第五部分,他總結(jié)了通過這本書我們應該學到什么。
一、 你的人生,由你決定

作者說,決策是生命中最重要的技能之一。你是誰、你將成為誰(或已經(jīng)成為了誰)很大程度上取決于你的決定。你生活的質(zhì)量,取決于你決策的質(zhì)量。決策能力是可以提高的,但你只能控制決策的過程,不能控制決策的結(jié)果。
良好決策的基礎就是理性,因為決策需要邏輯、精確的分析、仔細搜索最充分的資料——而不是憑感覺或經(jīng)驗——只有這樣,決策才能產(chǎn)生最好的結(jié)果。
理性決策有六個標準的步驟:
1、 識別和確定問題。
2、 確認決策標準。
3、 評估標準。
4、 制訂備選方案。
5、 評估每一個備選方案。
6、 選擇得分最高的方案。
但是,要理性決策并不容易。不切實際的設想,系統(tǒng)性的傾向、偏見和誤差也會伺機潛入我們的決策過程,影響我們的理性,這是我們應該注意的。
這一部分讓我感觸比較深的是決策的重要性。大的決定,會影響我們的人生?!斑x擇什么樣的專業(yè),決定了你以后的發(fā)生道路”“嫁個什么樣的人,決定你過上什么樣的生活” “選擇在哪里買房子,決定了你以后的生活質(zhì)量”。而“什么時候上班”這樣的小決定,也會讓我們得到是否能準時到達公司的結(jié)果。很多人在決策的時候,其實都過于隨心所欲,“跟著感覺走”了。
二、 你是高效的決策者嗎?

在這部分,作者提供了八個測試和分析,以幫我們了解自己的個性特質(zhì),以及了解它們?nèi)绾嗡茉煳覀兊臎Q策偏好。
它的每一個測試都非常專業(yè),并且給人啟發(fā),是了解自身的實用工具。做這些測試可能會讓你花上一些時間,但是對于提高我們的決策水平,卻很有益處。
通過這一章的閱讀,我們會明白,性格會影響我們的決策;在不同的情形下,個性特征有時會對決策起到阻礙作用,而有時可以起到促進作用;情形因素會加強或減弱個性特征;意識到個性特征,是改變個性傾向負面影響的第一步。
這個部分是十分有用的一部分,也是十分有趣的一部分。比如說“你過于自信嗎”這一章。對于以下表述,給出一個最高和最低的估計值 ,你至少能90%確定正確答案會在這個最高值和最低值之間,但是給出的范圍不要太廣或太窄:馬丁?路德?金去世的時候是多少歲?尼羅河的長度。一架空波音747-200的重量。倫敦到東京的航空距離。
我試了一下,幾乎全軍覆沒。這說明了我們往往過于自信了。
其實,每個人的個性,并沒有好壞之分。在每一項決策中,不同個性在其中產(chǎn)生的效果也不一樣。意識到自己的個性特征,本身就是一種收益。
三、 克服大多數(shù)人都會有的傾向和錯誤

“明明想減肥,但還是忍不住吃了炸雞?!?br>
“來都來了,錢都花了,這部片子再爛也得看完!”
“我早說了這只股票會漲,你非說不入手,看看現(xiàn)在!”
“昨天的電視 機買對了嗎?買貴了嗎?我得再查查?!?/p>
這些心態(tài)背后往往隱藏著使我們后悔的心理慣性。很多人都陷于各類的傾向和誤區(qū)中而不自知。
在本書,作者列出了17個常見的心理陷阱。
其中一個心理陷阱是即時滿足偏差。
作為人類,我們趨向于享受即時的快樂,避免即時的代價是,如果感覺很好,我們就想立即享受;如果感到痛苦,我們就想延遲它。
想一想,為什么我們會很不情愿減肥、戒煙以及償還信用卡賬單呢?
因為不這么做的話會帶來即時的快樂——美味的食物、香醇的香煙和立即購物,卻把代價是延遲到不可知的未來。
要想抵擋立即享樂所帶來的誘惑,可以做以下幾件事。第一,設立一個長期的目標,并經(jīng)常檢查這個目標。第二,不僅要注意報酬 ,也要注意代價。
以上是十七個陷阱中的一個。從對于這個錯誤的分析中,你可以推測這本書的干貨有多少。
讀了這一部分,我們能更理解各類心理陷阱,并且理性地認識到如何做才能有益于決策,而且對于人性有了更多的了解。
四、 高效決策的12條建議

1、 沒有目標就沒有有效決策。
2、 有時,什么都不做是最好的選擇。
3、 選擇不做決定也是一種決定。
4、 當下的決定將嚴重限制未來的決定。
5、 人生很長,可關(guān)鍵的決定就那么幾個。
6、 高效的決策者知道什么時候適可而止。
7、 給自己的選項,不要超過六個。
8、 糾結(jié)于過去的決定只會浪費你的時間。
9、 成功人士懂得冒險。
10、 是人就會犯錯。
11、 經(jīng)驗可以改進策略,但是……
12、 你所屬的文化決定了你的決策風格。
這里的每一條建議,都讓我如獲至寶。
我曾經(jīng)聽說過一個采麥穗的故事:有一大片麥田,大家要最大最好的那一顆麥穗,如何找呢?第一個人走在了麥田里,看到了一顆又大又好的麥穗,但他覺得后面還有更好的,于是一直沒有撿,到最后一穗麥子也沒有撿到。 第二個人也走在了麥田里,一路上不停撿,無法丟棄任何一顆麥穗。而第三個人,遇到了一顆自己非常滿意的麥子,于是,她毫不猶豫地就把它擁在了懷里,一路走過,遇到許多比它更好的麥子,但是,她始終不后悔自己的選擇,總是會看到這顆麥子的與眾不同。
采麥穗的故事中,最優(yōu)選擇并不是很明顯,但很多情況下,多種選擇都可以接近最優(yōu)的結(jié)果。有的時候,令人滿意的選項就已經(jīng)足夠了。
高效的決策者,知道什么時候適可而止。高效的決策者,也會定下合適的目標。當我們面對范圍較廣的選擇時,不妨定下一個目標,選取一個范圍,在有限范圍內(nèi)找到最好的,然后繼續(xù)往前,在一定范圍內(nèi)再對照這個標準找,如果有近似或高于這個標準的,就可以定下來了。這就是高效決策者的做法。這與擇偶的原理并無二致。
五、 總結(jié)

難得的是,作者在書的最后給我們重新總結(jié)了本書的9條核心內(nèi)容。
1、 你能夠提高自己的決策水平。
2、 一切始于目標。
3、 只要有可能就要使用理性過程。
4、 不做決定也會有成本。
5、 了解你的性格傾向。
6、 尋找與你的信念相悖的信息。
7、 考慮一下沒有偏見的局外人會如何看待。
8、 不要賦予隨機事件任何意義。
9、 犯錯誤沒關(guān)系。
正如作者所說,通過我們做出的決定,我們有力量控制未來。通過了解和實踐書中提出的建議,我們可以改善決策過程并提高決策的成功率,使自己成為更高效的決策者。