作為入學(xué)不久的心理咨詢師師資班的新學(xué)員，雖然系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了心理咨詢師實(shí)戰(zhàn)技能知識(shí)和演練課程，目前課程近半，但實(shí)戰(zhàn)演練卻是一項(xiàng)看似簡(jiǎn)單、實(shí)則難度較大的一個(gè)進(jìn)步過(guò)程，現(xiàn)在談一下我個(gè)人在演練和觀摩中的感受、啟發(fā)和收獲。

一、感受

曾經(jīng)進(jìn)行過(guò)一次與同學(xué)的心理咨詢實(shí)戰(zhàn)演練，從接待流程到初診交流，在話術(shù)的演練中顯得生硬和緊張，經(jīng)反復(fù)收聽(tīng)演練錄音，有如下感受：

（1）生搬硬套的把老師課堂上設(shè)計(jì)的話術(shù)搬出來(lái)用，明顯地感覺(jué)是照本宣科，不夠靈活和從容。

（2）對(duì)流程不熟悉，經(jīng)常出現(xiàn)中斷或猶豫，也突顯了咨詢師的不專業(yè)和不自信。

（3）那些看似簡(jiǎn)單且家常的話術(shù)語(yǔ)言，在演練過(guò)程中卻顯得生疏和刻意，應(yīng)變能力尚且不足。

（4）在聽(tīng)取“求助者”的訴說(shuō)時(shí)，只做到了傾聽(tīng)，而忽略了將訴說(shuō)內(nèi)容快速整理和分析，對(duì)求助者的回應(yīng)也極少甚至不知道如何回應(yīng)，依然體現(xiàn)了反復(fù)演練的重要性和必要性。

（5）僅僅是初診階段的演練出現(xiàn)的問(wèn)題就很多，后續(xù)的收集資料流程將依然面臨巨大挑戰(zhàn)，收集求助者資料的信息較多，如何在求助者訴說(shuō)過(guò)程中快速收集和整理相關(guān)信息也需要大量演練才能夠做得從容、準(zhǔn)確和全面。

（6）在觀摩其他同學(xué)演練過(guò)程中，看到了同學(xué)們?cè)趯W(xué)習(xí)過(guò)程中的認(rèn)真投入和勇于挑戰(zhàn)自我的奮斗精神，還有邱老師在遠(yuǎn)程視頻中的耐心指導(dǎo)與詳細(xì)點(diǎn)評(píng)，深受感動(dòng)。

二、啟發(fā)

在心理咨詢師實(shí)戰(zhàn)演練過(guò)程中，老師將出現(xiàn)的問(wèn)題逐個(gè)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)分析，也獲得了一些啟發(fā)：

（1）盡可能地將話術(shù)轉(zhuǎn)變?yōu)樽约旱恼Z(yǔ)言方式或語(yǔ)言習(xí)慣，咨詢效果會(huì)有極大的改善。

（2）在心理咨詢課程學(xué)習(xí)和演練期間，同時(shí)會(huì)在現(xiàn)實(shí)工作里遇見(jiàn)“實(shí)習(xí)”的時(shí)機(jī)，也恰恰體現(xiàn)了“自己設(shè)計(jì)話術(shù)”的靈活性和有效性。

（3）可以在現(xiàn)實(shí)生活中把許多的溝通機(jī)會(huì)看作是一次演練，也可以征詢較熟悉的好友的感受，讓他們站在求助者的角度發(fā)表意見(jiàn)。

三、收獲

我在一次演練和一次觀摩中，有著不同的感受和收獲。

（1）在演練過(guò)程中往往看不到自己的問(wèn)題，卻又很清楚問(wèn)題很多，在反復(fù)收聽(tīng)錄音和老師點(diǎn)評(píng)后，問(wèn)題逐漸清晰。

（2）在觀摩同學(xué)的演練時(shí)，及時(shí)記錄出現(xiàn)的問(wèn)題和老師點(diǎn)評(píng)，為自己在演練中提供了極大的幫助和啟發(fā)。

（3）在觀摩邱老師親自接待求助者的過(guò)程中，感受到了老師的咨詢過(guò)程自然流暢、思路清晰、態(tài)度溫和、問(wèn)題明確、指導(dǎo)有效，也明確了初診接待和信息收集整理的一些要點(diǎn)和方法。

（4）在學(xué)習(xí)和演練期間，也恰恰運(yùn)用了一些初期的知識(shí)和技能應(yīng)用于現(xiàn)實(shí)工作中，在一個(gè)學(xué)生和家長(zhǎng)遇到溝通阻礙且問(wèn)題較嚴(yán)重的案例進(jìn)行了實(shí)際運(yùn)用，并初步取得的成效。