生命從來(lái)不是為了超越別人而努力，而是為了超越自己而奮斗。早上，上班前收到樓上鄰居家女主人的私信邀約，晚上去樓下的鄰居家勸說(shuō)，不要在燒煤火，我們住樓上的還真是受不了，都已經(jīng)給說(shuō)過(guò)多次了，還總是我行我素的不聞不問(wèn)，要么我們兩家一起去法院起訴。面對(duì)樓上女主人的微過(guò)激，我立馬回復(fù)說(shuō)，都說(shuō)遠(yuǎn)親不如近鄰，能就地解決的事情，我們盡量將事情以大化小以小化了的原則，大家站在對(duì)方的立場(chǎng)考慮問(wèn)題的所在。說(shuō)實(shí)話樓下燒的煤火還是受不了，使得我的衣服都無(wú)處掛，前幾次都是愛(ài)人與樓上男主人去說(shuō)的都沒(méi)管用，依然讓煤煙滿天飛。

晚上我們一起敲開(kāi)了樓下鄰居的門，樓上鄰居剛講幾句，就與樓下鄰居的男主人吵了起來(lái)，兩互不相讓，這是我看到樓下女主人也走了出來(lái)，我立即阻止旁邊鄰居說(shuō)話，轉(zhuǎn)而與女主人講道理，便極為理解的說(shuō)，其實(shí)在我一直都認(rèn)為你們家是識(shí)大體很通情達(dá)理的人家，也知道冬天生火取暖也純屬正常，只是那煤煙是真的讓有些受不了，就象當(dāng)初你家說(shuō)是我家水管漏水，要求我家換成明管，盡管后來(lái)得知根本不是我家水管漏后，我們也絲毫不計(jì)較你們那錯(cuò)誤的判斷，因?yàn)榇蠹叶际青従?，俗語(yǔ)都有遠(yuǎn)親不如近鄰之說(shuō)，不曾想當(dāng)我剛說(shuō)完女主人立馬表態(tài)說(shuō)，他們家不會(huì)再燒煤火，改用電烤爐。回到家，我立馬想到了上周做值班主任時(shí)的，語(yǔ)言魅力的效應(yīng)。

剛經(jīng)歷了主持人的調(diào)換風(fēng)波后，原以為接下來(lái)的日子應(yīng)該是順風(fēng)順?biāo)恕s不曾想第二天早上主任臨時(shí)在群里發(fā)通知，將原本第二天的自讀打卡改為藝術(shù)專家攝影講座，不需要視頻主持人，只需要主持人提供簡(jiǎn)單的文字?jǐn)⑹雠c語(yǔ)音即可。

在我與組長(zhǎng)的溝通交流后，立即發(fā)私信咨詢值班員能否一兼多職，假如有的困難的話，我們可以另外安排主持人，沒(méi)想到值班員立即回復(fù)到，可以。我懸著的一顆心才終于落地，當(dāng)?shù)诙焓c(diǎn)之前我仍未看見(jiàn)值班員發(fā)任何預(yù)告及主持稿，在群里進(jìn)行審核時(shí)，立馬發(fā)私信提醒，沒(méi)過(guò)多久我看見(jiàn)了值班員發(fā)在群里的預(yù)告及主持詞，經(jīng)過(guò)主任審核與修改后就這樣完成了早上的任務(wù)，中午下班后，組長(zhǎng)約我語(yǔ)音通話，告訴我說(shuō)，由于大家在現(xiàn)實(shí)生活中都是有工作可忙，志愿者的工作只是作為一種共同興趣愛(ài)好義務(wù)做的工作，因此作為管理者在言語(yǔ)上，一直要特別注重說(shuō)話的方式方法，要多站在對(duì)方的角度考慮問(wèn)題的所在，只有這樣我們才能將志愿者工作做得愉悅而舒心。接著我倆又閑聊了一番，我這才得知咱們的組長(zhǎng)是一個(gè)九五后的青年才俊，讀得是理科專業(yè)的她，卻偏偏喜歡文學(xué)，因此才加入到讀書(shū)會(huì)里與大家一起暢游在書(shū)的海洋里，組長(zhǎng)還告訴我作為值班主任，除了安排好每天的值班工作外，還得收集好所有的資料與文稿，及寫(xiě)一份周值班總結(jié)，其實(shí)對(duì)于電腦我除了會(huì)打字與簡(jiǎn)單的操作之外，幾乎不太會(huì)使用，只因我的工作與電腦毫不沾邊，十多年前學(xué)的電腦也是學(xué)會(huì)了用五筆型打字，當(dāng)我如實(shí)告訴組長(zhǎng)我的文化成度，及不會(huì)靈活運(yùn)用電腦的困惑時(shí)。沒(méi)想到組長(zhǎng)居然讓我打開(kāi)電腦，通過(guò)語(yǔ)音與視頻教了操作電腦的技巧，很快我學(xué)會(huì)了如何存文稿，如何壓縮打包等，看似簡(jiǎn)單的平常的操作，于我而言還真是特大驚喜。

說(shuō)著一點(diǎn)半鐘就如約而至了，看到培訓(xùn)群及直播間都未發(fā)有海報(bào)，我又立即聯(lián)系了值班員仍然未得到回復(fù)后，組長(zhǎng)立即先在培訓(xùn)群發(fā)了預(yù)告及海報(bào)后，當(dāng)我又一次準(zhǔn)備聯(lián)系值班員時(shí)，才看到值班員回復(fù)我說(shuō)，在直播的大屏上發(fā)不了海報(bào)及預(yù)告時(shí)，我立即回復(fù)說(shuō)，馬上聯(lián)系技術(shù)總監(jiān)為其開(kāi)通主持人的權(quán)限，還提示說(shuō)直播間只能發(fā)海報(bào)與溫馨提示，不能發(fā)預(yù)告，當(dāng)我聯(lián)系完技術(shù)總監(jiān)后，值班員卻讓我發(fā)值班表給她看看，還說(shuō)她接到的通知是晚上七點(diǎn)半才發(fā)，我告訴說(shuō)，這個(gè)一點(diǎn)鐘發(fā)是值班制度上寫(xiě)著的。

無(wú)奈之下我也只得將我的聊天記錄共享給組長(zhǎng)，看有什么解決的辦法，組長(zhǎng)出馬事情一下子就搞定了。當(dāng)我向組長(zhǎng)了解到此值班員，不僅比我先加入讀書(shū)會(huì)做志愿者三個(gè)多月，還是某城市一名大學(xué)教美術(shù)的老師時(shí)，心里也就釋然了，也正如組長(zhǎng)所說(shuō)可能是工作繁忙沒(méi)時(shí)間看手機(jī)的原因所造成。

晚上的藝術(shù)講座如約而行，值班員還很準(zhǔn)時(shí)的發(fā)了主持詞的開(kāi)頭與結(jié)尾，不知是什么原因此值班員，居然在直播間的大屏里發(fā)了數(shù)條溫馨提示及兩次海報(bào)。發(fā)現(xiàn)了此問(wèn)題時(shí)，根本就未想到發(fā)私信讓值班員刪除掉多余的信息，當(dāng)直播結(jié)束時(shí)，看到值班員在咨詢主任如何結(jié)束直播時(shí)，主任還表?yè)P(yáng)了值班員的工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，我那緊張的心又一次落了地。卻不曾想，第二天晚上班長(zhǎng)居然私信問(wèn)我周四的值班員是否為我們的組員，得到我的認(rèn)可后，班長(zhǎng)錄了一個(gè)微視頻給我看后問(wèn)到此值班員為什么要發(fā)數(shù)條溫馨提示及多余的海報(bào)，班長(zhǎng)說(shuō)咱們先互相交流學(xué)習(xí)一番，是值班員沒(méi)有熟悉掌握值班制度還是覺(jué)得此類藝術(shù)講座無(wú)關(guān)緊要，讓作為值班主任的我咨詢一下周四的值班員。

當(dāng)我與班長(zhǎng)結(jié)束了聊天后，立馬私信問(wèn)值班員，為什么不按照值班制度在直播間操作的問(wèn)話，整整一晚上我都沒(méi)有得到值班員的任何答復(fù)，幾乎是一夜無(wú)眠的我，不到六點(diǎn)鐘就起床，編輯合理又溫馨的文字后在七點(diǎn)鐘準(zhǔn)時(shí)發(fā)送了出去，剛發(fā)出去沒(méi)多久就收到了回復(fù)，然而卻像一盆冰涼的冷水拔向了我，值班員回復(fù)說(shuō)，誤操，不是告訴過(guò)你我手機(jī)掉了嗎，讓你發(fā)值班員制度過(guò)來(lái)你那么久才發(fā)，我根本就沒(méi)看見(jiàn)。面對(duì)值班員有些輕微不負(fù)責(zé)的回復(fù)，我立馬回在動(dòng)之以情，曉之以理的魅力文字下，首先自我檢討一番，再說(shuō)出自己第一次做助教的失敗經(jīng)歷，然后再替對(duì)方說(shuō)出種種的不易。沒(méi)想到對(duì)方瞬間秒回復(fù)到，對(duì)不起是我做得不夠好，隨及我又用溫暖的句子給予了回復(fù)，對(duì)方終于敞開(kāi)心扉與我聊了起來(lái)，最后終于得到了一個(gè)合理的回復(fù)，同時(shí)也向班長(zhǎng)交上了一份滿意的答復(fù)。周未寫(xiě)好周值班總結(jié)打包交給了下輪值班主任后，才深深的輕了一口氣，回顧短短地一周仿佛渡過(guò)了一年之久，不僅讓我見(jiàn)識(shí)到了，語(yǔ)言魅力靈活運(yùn)用與人交流起作至關(guān)重要的作用，還讓我學(xué)會(huì)了寫(xiě)各種方案，真是受益匪淺，收獲滿滿，還是應(yīng)了那句俗語(yǔ)說(shuō)，想讓自己變得更優(yōu)秀，必須加入到一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)里，當(dāng)然能加入到了優(yōu)質(zhì)的團(tuán)隊(duì)里，與自己的永不放棄的學(xué)習(xí)昔昔相關(guān)，世界是除了父母能為兒女無(wú)償付出外，其它關(guān)系均由相互利益所產(chǎn)生，想結(jié)交優(yōu)秀的人及團(tuán)結(jié)，自己得首先優(yōu)秀起來(lái)，得做一個(gè)溫暖的大陽(yáng)，假如溫暖不了別人，至少也能溫暖自己那顆冰涼的心。