中原焦點(diǎn)團(tuán)隊(duì)網(wǎng)絡(luò)初級(jí)第30期 楊明霞分享第87天

1.? 游客型? 其他人建議或帶他來接受咨詢,雖然人來了,但他不認(rèn)為自己有什么問題,問什么說不知道,連抱怨都沒有。對(duì)游客型來訪者,需要有足夠的耐心, 先建立關(guān)系,首先要關(guān)注人,而非他的問題。關(guān)注來訪者當(dāng)下的感受。

2. 抱怨型? 能覺察到有問題,也想要改變,但認(rèn)為是別人的錯(cuò)。對(duì)于抱怨型來訪者,陪著他,聽他聊,聽到他說出在乎的,聽到他的期待,進(jìn)入他的世界。這是一個(gè)陪伴加等待的過程。

3. 消費(fèi)型? 能夠描述情景,能說出咨詢目標(biāo),并且愿意開始做一點(diǎn)不一樣的改變,改變動(dòng)力很強(qiáng)。消費(fèi)型來訪者雖然是焦點(diǎn)解決短期咨詢最期待的來訪者,但是來訪者的類型可能轉(zhuǎn)化。

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