如何影響他人,解決問題?人生必備關(guān)鍵技能:培養(yǎng)“故事思維”

你為什么要當(dāng)老師?一個(gè)學(xué)生問我。

那時(shí)我在上高二,非常炎熱的夏天,即使是傍晚,也是熱的燙腳,放學(xué)后,我的爸爸騎車載我回家。進(jìn)小區(qū)門口的時(shí)候,我看見保安大叔用推著一輛垃圾車往外走。我仔細(xì)一看,垃圾車?yán)锞谷蛔晃话装l(fā)蒼蒼的老婆婆。我記得那個(gè)老婆婆已經(jīng)在我們小區(qū)乞討好幾天了,腦子似乎有點(diǎn)問題,不說話,只是在垃圾箱翻東西吃。我們小區(qū)有規(guī)定不允許乞討人員進(jìn)來,誰(shuí)知今天,我竟眼睜睜的看著這個(gè)老婆婆被放在垃圾車?yán)锿瞥鲂^(qū)外。可以想象,炎熱的夏天,西瓜皮飲料瓶剩飯剩菜的汁水殘留的垃圾車,有多么刺鼻難聞,而一個(gè)人,居然被放在垃圾車?yán)?,被?dāng)做垃圾一樣的推到小區(qū)門外。我無意責(zé)備保安的不近人情,畢竟是他的職責(zé)所在,只是我太不忍心,當(dāng)我看到那一幕,我的淚水不禁留下來?;氐郊液螅覍懴铝四翘斓娜沼?,在日記里,我發(fā)誓,我要努力的改變這個(gè)社會(huì),讓這個(gè)社會(huì)變得更加美好!我能干什么呢?首先,我得考一個(gè)好大學(xué),然后用自己的力量影響他人。于是,今天,我站在了講臺(tái)上,成為了一名老師。

這段對(duì)話發(fā)生在課堂上,當(dāng)我上完馬丁路德金的《我有一個(gè)夢(mèng)想》之后。

當(dāng)我講完這個(gè)故事,教室里短暫的沉默后,響起了一片掌聲。這兩件事,都是真實(shí)的。

故事的力量是偉大的。重新去考察俞敏洪,馬云,羅振宇,喬布斯的演講稿,我們發(fā)現(xiàn),讓我們?cè)陬j敗的生活里不斷打起雞血的,不是那一個(gè)個(gè)金句,而是那一個(gè)個(gè)深入人心的故事。我們常說要培養(yǎng)邏輯思維,理性思維,批判思維,創(chuàng)新思維,其實(shí),我們還應(yīng)該培養(yǎng)故事思維。什么是故事思維?為什么要培養(yǎng)故事思維?什么才是一個(gè)好的故事?究竟該如何說好故事?美國(guó)安特妮·西蒙斯的《故事思維》這本書做了詳細(xì)的解答。這本書還有一個(gè)副標(biāo)題——影響他人,解決問題的關(guān)鍵技能。

一.“故事思維”的本質(zhì)

有這樣一個(gè)故事:1801年,有一艘從美國(guó)前往荷蘭的商船在暴風(fēng)雨因與小島相撞而沉沒。所幸船員們都活了下來,并漂流到一個(gè)島上,他們想讓?shí)u上的人幫忙造船,可是不論用什么方法都無法讓?shí)u民們心甘情愿的干活。最后一個(gè)叫普林頓的美國(guó)人站出來了,和島民們說了幾句話,就成功的讓?shí)u民們?nèi)ピ齑?。人們不解,問他說了什么?普林頓說:“我只不過是跟他們描述了大海的魅力。我說大海里有魚、有蝦,還有很多其他能吃的美味。他們問我怎樣才能得到這些東西,我告訴他們,首先得有一艘船!”

我們的人腦分為左腦和右腦,一半是理性思維,一半是感性思維。我們常常要求自己在生活中保持理性,以做出準(zhǔn)確正確的選擇,然而,正如《婚姻·挑戰(zhàn)》中所說:如果在一段婚姻關(guān)系中,理性告訴你兩個(gè)人各方面都適合,卻沒有感情上的沖動(dòng),那么這段感情就是不適合的。和這道理一樣,我們要求自己保持理性,但情感卻很大程度上影響著我們的判斷和選擇。當(dāng)你想要避開感情領(lǐng)域,通過理性的分析去說服一個(gè)人,去解決一個(gè)問題,是有點(diǎn)困難的。

故事思維的本質(zhì)就是,激活受眾的右腦,引發(fā)畫面的聯(lián)想,引起情感的共鳴,從而影響受眾的判斷,引導(dǎo)聽故事的人按照自己的方向走,做出預(yù)期的選擇。

二.為什么要培養(yǎng)“故事思維”?

奇葩說辯手陳銘在一次演講中,說到一段經(jīng)歷,他給他的老婆分析了一大堆道理,讓她老婆不要去買一個(gè)奢侈品包包,然而她的老婆就反問了一個(gè)問題,就讓他乖乖掏出錢包。她老婆問:“難道你不愛我了嗎?”

中國(guó)好聲音有這樣一個(gè)梗,汪峰總是喜歡為選手,你為什么選擇來這個(gè)舞臺(tái),選手開始回答,為了夢(mèng)想。當(dāng)這些選手準(zhǔn)備再說下去的時(shí)候,電視機(jī)前的觀眾會(huì)心一笑,知道接下來又將是一個(gè)感人的故事。

通過上面兩個(gè)故事,我們發(fā)現(xiàn),人的心理有如下的共同點(diǎn):

1.當(dāng)我們處于情緒中,我們是無法聽進(jìn)別人的理性分析的。

2.趨利避害讓我們對(duì)任何一種勸說持有一種天然的敵對(duì)和警覺。

3.我們深知自己的缺點(diǎn)和不足,本能地“為自己的缺點(diǎn)而戰(zhàn)”。

很多時(shí)候,當(dāng)我們處于情緒中,或者感知到對(duì)方準(zhǔn)備進(jìn)行說教時(shí),我們會(huì)產(chǎn)生本能的抗拒。這時(shí)候,就需要“故事思維”來解圍。不用冰冷的道理說服人們,而是給聽眾們講述一個(gè)故事,從而達(dá)到曲線救國(guó)的目的。

正如古老的猶太故事:真相,直接又冰冷,曾被村莊的每個(gè)人拒之門外。她的直白嚇到了人們。當(dāng)真相被寓言發(fā)現(xiàn)的時(shí)候,她又冷又餓,蜷縮在角落里。寓言可憐她,把她帶回家。在家里,寓言用故事為真相裝扮,給予真相溫暖并再次送她出門。身著故事的外衣,當(dāng)真相再次敲響村民的家門時(shí),受到了熱情的歡迎,被迎進(jìn)了村民家。村民們給她烤火并邀請(qǐng)她在他們的桌邊吃飯。

三.何為一個(gè)好的故事?

人們大多數(shù)的行為都是下意識(shí)的,如果你要問他為何要做某事,他們會(huì)給你一個(gè)好的理由,然后,一個(gè)聽起來很理性的理由,卻與真正的原因沒什么關(guān)系。原因,人們通常沒有意識(shí)到自己在做決定,更不要說決定的原因了。一個(gè)好的故事,可以促使我們審視無意識(shí)的選擇,檢驗(yàn)?zāi)切┪唇?jīng)檢驗(yàn)的思考。

好的故事需要滿足這樣幾點(diǎn)要求:

1.真實(shí)性,不是完全真實(shí)的也沒關(guān)系,要有時(shí)間地點(diǎn)和背景。

2.投入你的情感,描述細(xì)節(jié),使之具有形象感和感染力。

3.不要說道理,只是敘述一個(gè)故事,能引起聽眾的情感共鳴。

接下來我要講述一個(gè)真實(shí)的學(xué)渣逆襲成學(xué)霸的故事。高一是我的叛逆期,父母答應(yīng)我考上市重點(diǎn),就給我買一臺(tái)電腦,然后高一沉迷于電腦的我,完全廢掉了,天天遲到,上課不聽,作業(yè)不寫,到高一下學(xué)期的時(shí)候,年級(jí)1300多人,我排名1100多名,班級(jí)倒數(shù)前五。期中考試,我的數(shù)學(xué)居然只考了三分之一。那天中午,我拿著幾乎全錯(cuò)的試卷,走出校門,突然間,學(xué)校外慣常的車水馬龍似乎變得陌生和緩慢起來,我不禁問了我自己一個(gè)問題:不學(xué)習(xí),我能干什么?

我思考了一圈,發(fā)現(xiàn)我居然什么都干不了,手無縛雞之力,連去工地搬磚都不能。就從那一天起,我回到家后,把所有的高一資料都翻出來,整理好,把MP3和電腦搬到父母的房間里,我中午開始帶飯去學(xué)校,開始刷題。刷題的效果是顯著的,不到兩個(gè)月的時(shí)間,年級(jí)階段性考試,我居然數(shù)學(xué)考了108分,所有的科目都及格了。然而,令我憤怒的是,我的班主任居然不認(rèn)可我的成績(jī),認(rèn)為我的成績(jī)有水分,還違背了我提高分?jǐn)?shù)就把我座位調(diào)到前面的諾言。我發(fā)誓,我要考給他看看。又刷題刷了兩個(gè)月,高一下學(xué)期的期末考試,我的數(shù)學(xué)考了118,總分班級(jí)27名,年級(jí)600多名。

從高二分班開始,我就像瘋了一般開始學(xué)習(xí),從第一次考試開始,我就保持在班級(jí)前10名,到高三保持在前5名,沒有掉出過第一考場(chǎng)。我曾經(jīng)抄寫過兩本厚厚的絕版的復(fù)習(xí)資料,高三的冬天,每晚洗漱之后,我甚至不脫衣服睡覺,就為了節(jié)約睡眠和學(xué)習(xí)的時(shí)間,我每天帶三頓飯到學(xué)校,擠出每一分碎片化的時(shí)間,除了學(xué)習(xí)就是學(xué)習(xí)。終于皇天不負(fù)有心人,高考我順利的考取了重點(diǎn)大學(xué)。

這個(gè)故事,我給我的學(xué)生講過,在我的辦公室里,當(dāng)我的學(xué)生拿著不及格的數(shù)學(xué)周測(cè)試卷,垂頭喪氣,滿面淚水。此時(shí)的他,需要的不是空洞的安慰和鼓勵(lì),更加不是批評(píng),而是能夠幫助他重新振作起來的力量。講述這個(gè)故事的時(shí)候,他的眼里滿是疑問,這是真的嗎?我告訴他,這是真的。他捏了捏試卷,我知道,這個(gè)故事產(chǎn)生了一定的影響。

四.如何講好一個(gè)故事?

故事思維是情感的共鳴與否,而非爭(zhēng)論一時(shí)的對(duì)錯(cuò)。好的故事,是能夠引發(fā)讀者自己的思考,從而主動(dòng)的做出選擇。想要引發(fā)聽著的情感共鳴,就必須首先調(diào)動(dòng)起自己的感情,并且利用現(xiàn)場(chǎng)和自己的一切能夠調(diào)動(dòng)的資源,讓這個(gè)故事具有感染力。所以首先,你得找到屬于你的獨(dú)特的故事內(nèi)容:

1尋找模板:你是誰(shuí)?你為什么要來的理由?人生中有哪些失敗和榮譽(yù)的經(jīng)歷。記錄下來,把他變成你獨(dú)一無二的故事模板。

2尋找結(jié)果:回憶一些你人生中特別好或者特別壞的結(jié)果,看看對(duì)現(xiàn)在產(chǎn)生了什么樣的影響。

3.尋找經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn):一些你曾經(jīng)犯的錯(cuò)誤,學(xué)業(yè)的轉(zhuǎn)折點(diǎn),事業(yè)的危機(jī)點(diǎn)等等

4.尋找弱點(diǎn):回憶哭的事件,回憶讓你尷尬的瞬間,并且思考為什么。

5.尋找未來的經(jīng)驗(yàn):你焦慮的事情,你期待的事情,想象如果發(fā)生會(huì)有怎樣的過程,記錄成一個(gè)故事。

6.尋找故事的回憶:回憶難忘的人和事,令人印象深刻的對(duì)話,聽到別人說的精彩的故事。

其次運(yùn)用一些講故事的技巧:以喬布斯的演講為例:

1.首先激發(fā)起人的興趣,拋出故事之餌。

(喬布斯演講稿:大約一年前,我被診斷患了癌癥。那天早上七點(diǎn)半,我做了一次掃描檢查,結(jié)果清楚地表明我的胰腺上長(zhǎng)了一個(gè)瘤子,可那時(shí)我連胰腺是什么還不知道呢?。?/p>

2.肢體語(yǔ)言的協(xié)助。

3.用表情說話。

4.描繪畫面,精進(jìn)細(xì)節(jié)。

(喬布斯演講稿:那一整天里,我的腦子一直沒離開這個(gè)診斷。到了晚上,我做了一次組織切片檢查,他們把一個(gè)內(nèi)窺鏡通過喉嚨穿過我的胃進(jìn)入腸子,用針頭在胰腺的瘤子上取了一些細(xì)胞組織。當(dāng)時(shí)我用了麻醉劑,陪在一旁的妻子后來告訴我,醫(yī)生在顯微鏡里看了細(xì)胞之后叫了起來,原來這是一種少見的可以通過外科手術(shù)治愈的惡性腫瘤。)

5.恰當(dāng)?shù)某聊?。(給聽眾留下思考的時(shí)間)

6.控制語(yǔ)氣。

人是一種情感動(dòng)物,當(dāng)你準(zhǔn)備教育孩子好好學(xué)習(xí),而他聽夠了你的大道理;當(dāng)你遇到了一個(gè)難纏的客戶,卻需要他幫助你完成本月的業(yè)績(jī);當(dāng)你在公眾場(chǎng)合遇到了尷尬的時(shí)刻,需要自我解圍.....人生其實(shí)就是一個(gè)個(gè)故事連接而成的,所以,培養(yǎng)故事思維,讓你的人生成為一個(gè)流暢而精彩的故事!

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