
提到保險,大家都很熟悉。但是生活中一般除了可信度非常高的和必備的如養(yǎng)老保險、社保、醫(yī)保、車險等保險,很多人都不會去選擇購買其它保險。盡管這幾年人們預(yù)防風(fēng)險意識大幅度提高,但是相當(dāng)一部分人寧愿去買基金、股票之類的理財產(chǎn)品來進(jìn)行投資也不會選擇保險。這是為什么呢?
1.保險行業(yè)缺乏專業(yè)人才,業(yè)務(wù)員魚龍混雜
查過一些資料,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在國內(nèi)保險行業(yè)業(yè)務(wù)人員入行門檻低,人才儲備和專業(yè)人才培養(yǎng)上的投入基本沒有,保險公司的培訓(xùn)水平不夠,相應(yīng)院校由于師資力量弱,教學(xué)條件差,教材落后等問題,也很難培養(yǎng)出高素質(zhì)的專業(yè)人才,這些因素造成了目前國內(nèi)保險行業(yè)業(yè)務(wù)人員魚龍混雜,素質(zhì)普遍較低的現(xiàn)象。
有很多保險業(yè)務(wù)員,為了提高銷售業(yè)績,在對客戶進(jìn)行宣傳時,會刻意的回避一些條例,并且運(yùn)用模糊不清的詞語誤導(dǎo)客戶進(jìn)行購買。以至于出現(xiàn)問題的時候無法進(jìn)行理賠,讓客戶覺得自己受到了欺騙。這個是造成保險行業(yè)名聲不好的非常重要的一個原因,大量類似事件的發(fā)生不僅導(dǎo)致人們對保險行業(yè)印象不好,同時對保險業(yè)務(wù)員也產(chǎn)生了非常深的偏見。
2.纏人式推銷方式讓人厭惡
現(xiàn)在推銷保險的方式越來越多樣化,大家經(jīng)常能夠收到保險公司業(yè)務(wù)人員發(fā)的短信,打的電話,更有甚者還會上門推銷。這其中最討厭的就是纏人式推銷,揪著你不放,逼著你購買。如果你有一個朋友或者是親戚是做保險業(yè)務(wù)員的,這真的是一件非常可怕的事情。
我媽媽曾經(jīng)有個朋友是做保險的,有段時間她天天給我媽打電話,在電話里跟我媽談人生,談理想,談世界,談的我媽都郁悶了,但是礙于朋友的面子也不好掛她電話。談了一段時間,那人見我媽沒有買的想法,就再也沒打電話了,將炮火對向了其他人。我有幾次跟我媽一起出去遇到過她們的一些朋友,都在吐槽這個事情。
這種纏人式推銷方式總是會讓人想到傳銷,因此,有些人也將保險行業(yè)看作是傳銷行業(yè),認(rèn)為這兩者區(qū)別僅僅是一個合法一個不合法。這種看法也給保險行業(yè)名聲帶來了非常不好的影響。
3.監(jiān)管薄弱
我們國家保險業(yè)起步晚,但是近年來發(fā)展勢頭非常迅猛,增長速度非常快。但快速增長的同時卻并沒有強(qiáng)有力的法規(guī)政策來對保險市場進(jìn)行規(guī)范,市場上各種保險公司亂設(shè)分支機(jī)構(gòu)和中介機(jī)構(gòu),公司與公司之間惡意競爭,導(dǎo)致市場秩序混亂。
4.沒有保險意識
我們國家有很多人習(xí)慣于把錢存起來,或者是把錢花在能夠摸得著的東西上面,不愿意花在這些看起來很虛似乎沒有什么用的保險上面。同時有些人也是抱有一種僥幸,覺得有些事情不可能發(fā)生在自己身上,不愿意花錢“咒”自己。不過隨著時代的發(fā)展,越來越多的人也開始擁有了預(yù)防的意識,愿意為家人花錢購買保險,這不能不算是一種進(jìn)步。
