一、關(guān)于本書的概況
書名:《麥肯錫方法》
作者:<美>艾森·拉塞爾;張薇薇<譯>
出版社:機(jī)械工業(yè)出版社
頁數(shù):170頁
作者簡介:艾森·拉塞爾(Ethan M. Rasiel)曾任麥肯錫公司咨詢顧問,其客戶包括金融、電信、計算機(jī)和消費(fèi)品領(lǐng)域的眾多知名公司。在加入麥肯錫之前,這位賓夕法尼亞州立大學(xué)沃頓商學(xué)院的MBA曾任倫敦水星資產(chǎn)管理公司股權(quán)基金經(jīng)理,也曾是一位投資銀行家。
本書主題:書中大篇幅(1-127頁)主要在于介紹了麥肯錫思考問題、解決問題和推介解決方案的方法,作為附帶的福利,也提供了麥肯錫的生存之道以及麥肯錫校友的忠告,多少也能從中受到啟發(fā)。
評分(5星滿分):4星
二、最讓我印象深刻的幾點(diǎn)
(1)麥肯錫工作的三大理念:①以事實為基礎(chǔ);②MECE原則;③大膽假設(shè)小心求證。
這三大理念是麥肯錫用來思考問題的方法。這三大理念具體如下:
①麥肯錫解決問題都是從事實開始,收集和分析事實可以彌補(bǔ)直覺的缺陷,并提高可信度。
②MECE的發(fā)音是me-see,表示“相互獨(dú)立,完全窮盡”。MECE原則的運(yùn)用是從分解問題開始,即把大的復(fù)雜的問題,拆分成效的容易解決的子問題,列出問題的構(gòu)成清單。
相互獨(dú)立指的是所有的條目都是獨(dú)立的并且是不同的(我的理解是不互相包括,沒有交集)。
完全窮盡指的是囊括了一切與問題相關(guān)的條目(我的理解是所有的條目構(gòu)成100%)
*注意一份好的麥肯錫問題清單,其一級標(biāo)題的數(shù)量不會少于2個,也不會多于5個,3個是最佳的。
③在工作正式啟動之前就形成問題解決方案,也就是初始假設(shè), 接著將問題拆分,發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵驅(qū)動因素,然后通過研究事實來生成初始假設(shè),最后檢驗初始假設(shè),問一下自己:這是不是你能設(shè)計出的最好的假設(shè)?是否考慮到了所有議題?是不是考慮到了議題的所有關(guān)鍵驅(qū)動因素?是不是所有的建議都是可行的并且是可證實的?
(2)電梯法則
電梯法則:能將自己的解決方案(或者產(chǎn)品、企業(yè))在30秒內(nèi)(也就是乘電梯的時間)向客戶進(jìn)行準(zhǔn)確無誤的解釋。如果能做到,就證明你對自己的工作充分了解了。
這個電梯法則其實可以用到我們工作、生活的方方面面,如自我介紹,可以準(zhǔn)確很充分,但是也可以按照電梯法則準(zhǔn)備簡潔版的,以備不時之需。
其實除了電梯法則,本書還給出了其他解決問題的經(jīng)驗,如二八法則、每天繪制一張圖表、一次只做一件事等,都是非常實用的方法。
(3)專題研究
在解決問題的方法中提到了專題研究,我覺得這會讓研究更有效率。
①從年報開始。這可以迅速了解一家公司,首先找到年報中匯報前面的“股東信息”或者“董事長寄語”,可以發(fā)現(xiàn)該公司在上一年度的表現(xiàn)以及管理層對公司今后發(fā)展方向的期望和戰(zhàn)略;其次是財務(wù)指標(biāo)明細(xì),如股票價格、收益以及每股收益;第三,找到業(yè)務(wù)單元和生產(chǎn)線,高管信息、哪些地方有辦公室和生產(chǎn)設(shè)備,然后就可以研究其中的數(shù)字了。
②尋找異常值。尋找其中最好和最差的幾個數(shù)。就可以發(fā)現(xiàn)很有意義的研究領(lǐng)域,找出數(shù)據(jù)異常的原因。
③尋找最佳經(jīng)驗。找到在行業(yè)里表現(xiàn)最好的,然后模仿他們。
(4)頭腦風(fēng)暴
我們所了解以及使用的頭腦風(fēng)暴往往浮于表面,麥肯錫所謂的頭腦風(fēng)暴是要在此之前做許多腳踏實地的工作,比如在利用解決問題的方法后,也就是有序地完成研究后,你要保證團(tuán)隊里的每個人都了解你知道的事,最好是把你發(fā)現(xiàn)的關(guān)鍵點(diǎn)和關(guān)鍵數(shù)據(jù)做個整齊的摘要,供你的團(tuán)隊成員傳閱和分享,如果你是團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者,需要確保摘要包括所有成員完成的研究。
如果你是團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者,在頭腦風(fēng)暴前更應(yīng)該先有個假設(shè),我想這也是起個帶頭及啟發(fā)作用,保證會議順利進(jìn)行吧,在之前自己先進(jìn)行一番頭腦風(fēng)暴,不是提出一個初始假設(shè),而是集思廣益形成一個項目解決方案框架下的初始假設(shè)集,這樣可以迅速淘汰那些不切實際的假設(shè),給團(tuán)隊更多時間再更合理的假設(shè)上。
這里有幾條成功進(jìn)行頭腦風(fēng)暴的準(zhǔn)則:
①沒有壞點(diǎn)子。不要害怕被嘲笑,辯論是頭腦風(fēng)暴的一部分。
②沒有不值得回答的問題。任何問題都有它的價值,“恩,我們一直都是這樣做的”并不是一個好理由。
③時刻準(zhǔn)備扼殺你的觀點(diǎn)。你的觀點(diǎn)不管有多好,如果不是會議最終答案的一部分,就要舍棄它。
④知道適可而止。頭腦風(fēng)暴一般可以堅持2個小時,之后討論氣氛會減弱。
⑤好記性不如爛筆頭。在關(guān)燈離開會議室之前留下有關(guān)討論結(jié)果的永久性記錄。