訓(xùn)而不練不會(huì)做，
練而不考做不好，
考而不管不持久，
訓(xùn)練考管一起來，
培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)好人才。
? ? ? ? ? 培訓(xùn)是否能夠做好，重點(diǎn)不是講的好不好，而是受訓(xùn)人員是否能夠靈活作用。這句話對(duì)于做培訓(xùn)的我感觸特別深刻，是的，做了很多場(chǎng)培訓(xùn)，每次都覺得，我已經(jīng)把知識(shí)點(diǎn)講的很細(xì)了，而且重復(fù)講解了，可到考核的時(shí)候還是不理想，通過學(xué)習(xí)了訓(xùn)練考管后，我頓時(shí)醒悟，對(duì)培訓(xùn)有了更深的認(rèn)識(shí)。
? ? ? ? 訓(xùn)就是川流不息的言，也就是說明、講解，這是一般培訓(xùn)最常用的方法，叫演講式的培訓(xùn)，但是也是一種比較難以產(chǎn)生效果的方法。
? ? ? ? 為什么難以產(chǎn)生效果呢？因?yàn)椤钢v解只能讓他知道，但是知道并不代表會(huì)做?！挂寣W(xué)生達(dá)到會(huì)做的層次，必須透過反復(fù)不斷的練習(xí)。
訓(xùn)完了就要練，講解完了就必須要練習(xí)。舉例來說，教手法，光只是講解要領(lǐng)，而不練習(xí)，可以學(xué)得會(huì)嗎? 肯定學(xué)不會(huì)。所以，當(dāng)講解完了之后，老師要親自做示范，給學(xué)生學(xué)習(xí)。示范做完了之后，就要透過大量的練習(xí)，讓學(xué)生從不會(huì)到會(huì)，從生疏到熟練。
練習(xí)時(shí)可以采用多種訓(xùn)練方法，剛開始可以運(yùn)用「統(tǒng)一練習(xí)法」，讓學(xué)生全體模彷老師的動(dòng)作一起練習(xí)。等到稍微掌握要領(lǐng)之后，就可以兩個(gè)兩個(gè)一組進(jìn)行「角色扮演法」。比如說一個(gè)扮演美容師，另外一個(gè)扮演客戶。有了角色扮演之后，練習(xí)環(huán)境會(huì)接近實(shí)際狀況，學(xué)生練習(xí)起來會(huì)更有現(xiàn)場(chǎng)感，練習(xí)的靈敏度、熟練度也會(huì)快速的提升。
在「角色扮演法」完成之后，請(qǐng)兩組練習(xí)的比較好的出列，讓表現(xiàn)得較好的同學(xué)演練給其他同學(xué)看，讓其他同學(xué)有觀摩比較的機(jī)會(huì)，同時(shí)也是一種良性的競(jìng)爭(zhēng)，讓同學(xué)之間彼此互相刺激成長(zhǎng)。觀摩比較之后，可以再一次的通過「統(tǒng)一練習(xí)法」，以便將觀摩時(shí)所學(xué)習(xí)到的東西，再一次的融合到自己的技術(shù)當(dāng)中去。
如果用同樣一個(gè)訓(xùn)練方式，要求學(xué)生重復(fù)的去做很多遍，學(xué)生會(huì)感到不耐煩、無聊，甚至因此產(chǎn)生抗拒的情緒，這個(gè)時(shí)候訓(xùn)練效果就會(huì)打了很大的折扣，甚至無法順利的訓(xùn)練下去。因此，在訓(xùn)練的時(shí)候，一定要善于靈活運(yùn)用訓(xùn)練的手法，讓學(xué)生有大量的練習(xí)機(jī)會(huì)，但是又不會(huì)覺得無聊、疲累，而是興致勃勃地愿意繼續(xù)地練習(xí)下去。
很多的訓(xùn)練出不了效果，關(guān)鍵在于缺乏「考」的這個(gè)程序。缺少了考核的壓力，練習(xí)的過程就會(huì)比較松散、馬虎，甚至是應(yīng)付了事。而且因?yàn)闆]有面臨考核不過的危機(jī)感與緊迫感，人類巨大的潛能就無法發(fā)揮出來。
因此在練習(xí)告一段落之后，就先安排管理層先考核，再用考核過關(guān)的管理層來考核美容師。一個(gè)一個(gè)逐一過關(guān)驗(yàn)收，對(duì)于沒有在期限內(nèi)完成驗(yàn)收的美容師，則安排時(shí)間進(jìn)行補(bǔ)考的動(dòng)作。
其實(shí)考核也是一種練習(xí)，而且是一種最認(rèn)真、最有臨場(chǎng)感的練習(xí)。當(dāng)美容師完成考核之后，自信心與成就感都大幅的提升，同時(shí)也讓他們敢于開口去對(duì)客戶進(jìn)行銷售的工作。
當(dāng)美容師考核過關(guān)之后，其實(shí)只能算是初步了掌握了工作的要領(lǐng)，距離專業(yè)成熟還有一段很大的距離。這時(shí)候就必須用到「管理」的程序，也就是管理層要在晨會(huì)當(dāng)中，適度的加以復(fù)習(xí)。同時(shí)觀察他們?cè)趯?shí)際的工作當(dāng)中，是否能夠正確地運(yùn)用，如果有差錯(cuò)或不足之處，則要立即的加以修正與調(diào)整。
對(duì)于能夠?qū)W(xué)習(xí)的結(jié)果應(yīng)用在工作中，并且有良好業(yè)績(jī)表現(xiàn)的伙伴，則要加以適度的表揚(yáng)和升遷，這樣的管理舉措，就會(huì)讓所有員工更重視下一次的訓(xùn)練，于是便形成了一個(gè)良好的訓(xùn)練循環(huán)。
