電商運(yùn)營(yíng)是一個(gè)工作量巨大，且需要周期性加班加點(diǎn)的崗位，很多堅(jiān)守在崗位的小伙伴，看似高薪，可真正的時(shí)薪卻讓人望而卻步。行業(yè)整體對(duì)時(shí)效性、更新頻率的要求近乎苛刻，為了迎合C端消費(fèi)用戶習(xí)慣而打“時(shí)耗戰(zhàn)”，成為業(yè)內(nèi)共識(shí)。

但人并不是機(jī)器，耗費(fèi)大量時(shí)間在產(chǎn)品上下架、補(bǔ)貨、庫存跟蹤、違禁詞檢查、詳情頁圖片更換、單品客戶評(píng)價(jià)抓取、工單填寫以及跨系統(tǒng)的CRM、ERP、千牛、有贊等資料錄入工作，運(yùn)營(yíng)人員心智極易疲憊，還要擠出時(shí)間做數(shù)據(jù)復(fù)盤，加班時(shí)間“無限”延長(zhǎng)，日復(fù)一日忙碌重復(fù)的工作中的焦慮感如何去除？

把握RPA實(shí)用價(jià)值，緩解壓力型焦慮

如果說藥物是用療效說話，那么，RPA的實(shí)用性價(jià)值又該用什么來佐證呢？

我們不妨看一組數(shù)據(jù)，某大型零售電商上線云擴(kuò)RPA工具，實(shí)現(xiàn)京東運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)自動(dòng)下載，RPA單次處理僅需5分鐘，每月為集團(tuán)節(jié)省人力50人天；整體流程處理時(shí)間減少90%，ROI

482%；同一客戶上線競(jìng)品對(duì)比數(shù)據(jù)采集自動(dòng)化流程，將傳統(tǒng)手工流程1小時(shí)縮短至5分鐘，處理時(shí)間減少91%，ROI 48%；電商數(shù)據(jù)自動(dòng)采集流程上線后，單流程處理時(shí)間減少95%，傳統(tǒng)手工操作需2小時(shí)，RPA處理僅需5分鐘，ROI 129%。

據(jù)德勤事務(wù)所調(diào)研報(bào)告顯示，一家收入200億美元、擁有5萬名員工的企業(yè)，其中20%的工作若用RPA自動(dòng)化操作完成，可為企業(yè)每年帶來超3000萬美元的利潤(rùn)。

電商運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域有大量重復(fù)性、基礎(chǔ)工作量，需要提供日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)等周期性數(shù)據(jù)總結(jié)，且因受困于效率出現(xiàn)行業(yè)集體性“加班”，尋求效率工具雖然無法根治“焦慮”問題，卻能極大緩解這種因長(zhǎng)期加班、日復(fù)一日重復(fù)性工作帶來的焦慮與“麻木”，從而煥發(fā)團(tuán)隊(duì)新生機(jī)與活力。

越來越多務(wù)實(shí)的品牌及運(yùn)營(yíng)者，選擇實(shí)用性工具，不論是從短期效益、效率提升，還是從長(zhǎng)遠(yuǎn)智能生產(chǎn)力矩陣布局，RPA均是當(dāng)仁不讓的最優(yōu)選擇，它是兼具韌性發(fā)展、可持續(xù)產(chǎn)生價(jià)值、可延展增長(zhǎng)空間的人工智能落地性技術(shù)產(chǎn)品。RPA融合AI、LCAP等多種技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì)，更是為其價(jià)值增長(zhǎng)提供無限可能。

電商運(yùn)營(yíng)人福音，特效藥云擴(kuò)生意方舟來咯！

目前，市面上RPA廠商所提供的服務(wù)有兩種大的發(fā)展趨勢(shì)，一種是純工具類型，為用戶提供RPA工具平臺(tái)，用戶自行組裝/設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)流程；第二種則是場(chǎng)景化解決方案，資深廠商根據(jù)多年行業(yè)實(shí)戰(zhàn)積累，總結(jié)出針對(duì)性的行之有效的方法論，為客戶提供成熟可復(fù)制的標(biāo)準(zhǔn)自動(dòng)化流程，節(jié)省用戶開發(fā)成本的同時(shí)，為其流程規(guī)范化、體系化夯實(shí)基礎(chǔ)。

場(chǎng)景化解決方案，需要RPA廠商擁有強(qiáng)大的研發(fā)實(shí)力、沉淀多年的自動(dòng)化經(jīng)驗(yàn)以及龐大客戶生態(tài)圈，進(jìn)行統(tǒng)一部署、統(tǒng)一運(yùn)維，一站式服務(wù)能力卓越。

云擴(kuò)作為RPA領(lǐng)域創(chuàng)新領(lǐng)軍者，致力于構(gòu)建領(lǐng)先的超自動(dòng)化平臺(tái)，攜手客戶與合作伙伴，于千行百業(yè)數(shù)字化實(shí)踐中，淬煉構(gòu)建智能生產(chǎn)力的關(guān)鍵。云擴(kuò)科技以智能RPA產(chǎn)品和場(chǎng)景化解決方案為核心，助力企業(yè)釋放增長(zhǎng)潛能，持續(xù)為客戶創(chuàng)造價(jià)值。

云擴(kuò)生意方舟為品牌商家提供行業(yè)運(yùn)營(yíng)分析模版，基于RPA鏈接一切數(shù)據(jù)的能力，賦能品牌運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)采集，構(gòu)建運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析閉環(huán)。它專為多平臺(tái)多店鋪商家搭建店鋪管理模塊，可以做到一鍵開通店鋪、一鍵激活配置、一鍵采集數(shù)據(jù)自動(dòng)化全套件。無需擔(dān)心重復(fù)開發(fā)流程，真正地標(biāo)準(zhǔn)化交付。

云擴(kuò)生意方舟深入挖掘店鋪運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)洞察、推廣投放、直播復(fù)盤等應(yīng)用場(chǎng)景，專為電商提供標(biāo)準(zhǔn)化自動(dòng)流程運(yùn)營(yíng)服務(wù)。通過云擴(kuò)領(lǐng)先業(yè)內(nèi)水平的超自動(dòng)化平臺(tái)，針對(duì)性解決行業(yè)痛點(diǎn)，不斷迭代升級(jí)，輔助店家快速復(fù)制成功運(yùn)營(yíng)模式，助力增長(zhǎng)。

目前，云擴(kuò)生意方舟覆蓋了淘寶店鋪、京東店鋪、抖音、唯品會(huì)、小米有品等電商平臺(tái)，累計(jì)開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)模塊150+。豐富的自動(dòng)化采集場(chǎng)景幫助商家在數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)方面提高效能。

云擴(kuò)生意方舟如何上手？

云擴(kuò)生意方舟是通過RPA+低代碼搭建的產(chǎn)品，步驟簡(jiǎn)單：

第一步：激活自動(dòng)化

創(chuàng)建店鋪賬號(hào)資產(chǎn)將自動(dòng)加密，店鋪信息安全優(yōu)先保障

第二步：鏈接數(shù)據(jù)庫

云擴(kuò)生意方舟支持本地或商家提供數(shù)據(jù)庫存儲(chǔ)。支持?jǐn)?shù)據(jù)庫自動(dòng)校驗(yàn)，第一時(shí)間同步數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)決策快人一步。

第三步：設(shè)置自動(dòng)化采集任務(wù)

自動(dòng)化任務(wù)按照運(yùn)營(yíng)場(chǎng)景分類，以系統(tǒng)作為單位，根據(jù)業(yè)務(wù)內(nèi)容勾選數(shù)據(jù)范圍，貼合運(yùn)營(yíng)真實(shí)營(yíng)銷場(chǎng)景，方便運(yùn)營(yíng)人員配置。