1.傾聽練習(xí)-釋義:使用兩次以上，完成后請?jiān)诤啎蠈懴履愕氖斋@，分享到班級微信群。
釋義：傾聽者將自己所解讀的信息重新說一次的做法，也叫“積極傾聽”
釋義是一個(gè)再確認(rèn)的過程，相互交談的兩個(gè)人，一個(gè)人發(fā)出信息，另一個(gè)人接收信息，由于每個(gè)人表達(dá)及理解的能力不一樣，接收者對信息的加工可能會(huì)和表達(dá)者原本的意思不一致，這個(gè)時(shí)候接收者就需要將聽到的信息用自己的話表達(dá)出來，看是否和表達(dá)者想表達(dá)的意思有偏離，如此過程是為保證雙方溝通準(zhǔn)確有效。
工作及生活中，同事和伙伴講的話有時(shí)并不是那么好理解，這個(gè)時(shí)候就需要運(yùn)用釋義與他們多次確認(rèn)，以保證自己理解正確，后續(xù)工作也不會(huì)走彎路。
釋義有三個(gè)層次，最基礎(chǔ)的是重述，將對方的話原原本本的復(fù)述回去；其次是重組，在對方表達(dá)的基礎(chǔ)上加入了自己的理解；最高層次是既有自己的理解，還能覺察到對方的情感需要，做到共情。
2.請回顧《權(quán)力和影響力》拆頁四內(nèi)容，完成I.A1.A2便簽。（此作業(yè)為本月第二組便簽）
R：
首先，上下級關(guān)系是擁有不同背景和承受不同壓力的人們之間的一種相互依存關(guān)系，如果處理不當(dāng)，雙方就都不能有效工作。
其次，由于上下級關(guān)系不同于父子關(guān)系，因此處理好二者關(guān)系的重任不能也不應(yīng)當(dāng)僅僅落在上司身上。上司也是人，他們不可能永遠(yuǎn)比下屬聰明和成熟。
再次，正因?yàn)樘幚砗蒙舷录夑P(guān)系不只是上司的責(zé)任，管理上司就成為現(xiàn)代企業(yè)中下屬工作的一個(gè)必要而合理的組成部分，對于那些有一定難度的領(lǐng)導(dǎo)工作而言尤其如此。
最后，要想?yún)f(xié)調(diào)好上下級關(guān)系，既能夠適應(yīng)各自的風(fēng)格、特點(diǎn)和期望，又能滿足雙方的重要需求，你就必須投入必要的時(shí)間和精力。
要想高效、負(fù)責(zé)地完成十分困難的領(lǐng)導(dǎo)工作，必須得到上司的支持，由上司提供必要的信息、資源和幫助。要想做到這一點(diǎn)，就必須建立和維持良好的上下級關(guān)系。
能成功地和上司處好關(guān)系的人們通常有以下典型特征：
首先，他們設(shè)法了解上司的工作目標(biāo)、工作方式、他所承受的壓力及其優(yōu)缺點(diǎn)。
其次，他們對自己的工作需求、工作目標(biāo)、個(gè)人風(fēng)格及優(yōu)缺點(diǎn)也非常了解。
接下來，他們綜合利用所了解的信息，建立一種滿足雙方需要和各自風(fēng)格的上下級關(guān)系，這種關(guān)系的特征是明確的、相互的工作期望。
最后，他們努力維持這種關(guān)系，包括及時(shí)與上司溝通信息、信任對方。保持誠信以及有選擇的占用上司的時(shí)間和其他資源。
I：
在職場中，上下級關(guān)系是一種非常普遍且非常重要的關(guān)系，處理得好，對上下級雙方提升工作效率是有利的。上下級關(guān)系的處理不僅是上級的責(zé)任，同時(shí)也需要下級學(xué)會(huì)有效地管理上司，因?yàn)樯纤疽彩侨?，他不是完美的，他有可能還沒有下屬聰明。
作為下屬，取得上司的信任和支持對于自己順利地開展工作非常有必要，所以需要投入必要的時(shí)間和精力去協(xié)調(diào)好上下級關(guān)系，既能滿足各自的風(fēng)格、特點(diǎn)和期望，又能滿足雙方的重要需求。
能和上司處好關(guān)系的人們有四個(gè)典型特征：（1）了解上司的工作目標(biāo)、工作方式、承受的壓力及優(yōu)缺點(diǎn)；（2）了解自己的工作需求、工作目標(biāo)、個(gè)人風(fēng)格及優(yōu)缺點(diǎn)；（3）建立一種滿足雙方需要和各自風(fēng)格的上下級關(guān)系；（4）努力維持這種關(guān)系。
A2：
請問，你的上司最大的優(yōu)勢是什么？短板是？（經(jīng)驗(yàn)，人際關(guān)系等）
優(yōu)勢：有魄力，為人大方，目標(biāo)感強(qiáng)，行業(yè)經(jīng)驗(yàn)資深，會(huì)搞關(guān)系
短板：只抓大方向，疏于細(xì)節(jié)方面的管理
你認(rèn)為你如何做會(huì)讓他的優(yōu)勢發(fā)揮到最大？如何做才會(huì)讓他的短板盡可能避免暴露？
在做好自己本職工作的基礎(chǔ)上去盡力配合她，不讓她操心一些細(xì)節(jié)方面的事情
你認(rèn)為你的上司目前最大的壓力（主要的工作目標(biāo)），近期的工作重點(diǎn)是什么？到目前為止，你為你的上司在哪些方面提供了哪些價(jià)值？
最大的壓力：北京市場的開拓
近期工作重點(diǎn)：北京客戶開發(fā)及新人招募
提供價(jià)值：在上海做好自身本職工作，提升業(yè)績，穩(wěn)住大后方
你在哪些地方妨礙了上司創(chuàng)造業(yè)績？
沒有吧
你是否近一周內(nèi)和他溝通過你的目標(biāo)？你認(rèn)為你的目標(biāo)是什么？他清楚與否？
溝通過，我的目標(biāo)是每月10萬公開課+10萬內(nèi)訓(xùn)業(yè)績，她清楚
接下來，要跟上司兩周溝通一次，目標(biāo)完成情況及需要的幫助，有哪些困惑都跟她溝通溝通，或許會(huì)有新的啟發(fā)
《演講工作坊》課后作業(yè)
3.查看本周需要溝通或演說匯報(bào)的工作，寫下你所講的內(nèi)容和溝通對象有什么關(guān)聯(lián)。
a）痛點(diǎn)；
b）利益點(diǎn)；
c）興趣點(diǎn)。
本周需要和自己溝通，最近天氣暖了，要加強(qiáng)鍛煉了
痛點(diǎn)：有點(diǎn)小胖，最近身體抵抗力有所下降，需要通過鍛煉提升
利益點(diǎn)：加強(qiáng)鍛煉一是可以增強(qiáng)抵抗力，二是可以提神醒腦，出出汗，身體會(huì)舒服很多
興趣點(diǎn)：挺喜歡步行和跑步，會(huì)讓自己開心
