
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下,本質(zhì)轉(zhuǎn)變來自「效率」的提升?;ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)所創(chuàng)造的意義,來自于整體市場(chǎng)的核心價(jià)值再提升,亦即提供點(diǎn)到面的整體需求?;ヂ?lián)網(wǎng)生態(tài)的建構(gòu),則是打出來的新市場(chǎng)認(rèn)知。
綜合整體來看,建構(gòu)出生態(tài)系統(tǒng)的關(guān)鍵,就必須在各自的野蠻長下的再聚焦。換言之,生態(tài)鏈的意義,最終是一種標(biāo)簽化的對(duì)焦。
當(dāng)2013年中國互聯(lián)網(wǎng)上,你只要連上網(wǎng),就是BAT的壟斷,這時(shí)對(duì)于小米來說,怎么突破巨頭壟斷的現(xiàn)象,就必須從另一種角度的戰(zhàn)略布局,這種戰(zhàn)略布局就是「小米生態(tài)鏈」 。
雷軍對(duì)于小米生態(tài)鏈的打造,不只是從戰(zhàn)略層級(jí)上的多維突破,更是在野蠻生長下,能否打出一個(gè)時(shí)代的記憶標(biāo)簽,這種標(biāo)簽,是對(duì)于產(chǎn)業(yè)革新下的記憶認(rèn)知。如同每次消費(fèi)升級(jí)的背后,都代表的著某些產(chǎn)業(yè)成為時(shí)代標(biāo)簽。
01單點(diǎn)突破下的生態(tài)邏輯
企業(yè)在每階段的發(fā)展,都需要聚焦在不同點(diǎn)的價(jià)值上,你怎么開展出新的價(jià)值網(wǎng)絡(luò),就成為你能否突破自身發(fā)展的窘境。
這也就克里斯汀生在《創(chuàng)新者的窘境》中探討到的核心議題,如果我們沒有辦法意識(shí)到自己的成長瓶頸,不是你被競爭者給淘汰,就是消費(fèi)者先淘汰你。如果不限自我跌代,找出第二成長曲線,就會(huì)持續(xù)陷入成功模式下的認(rèn)知僵局。
如何意識(shí)到,這是領(lǐng)導(dǎo)者本身對(duì)自己的提問,好比當(dāng)年英特爾在進(jìn)行轉(zhuǎn)型之前,當(dāng)時(shí)英特爾執(zhí)行長葛洛夫就問自己:「假如今天是別人來做執(zhí)行長,他的選擇又會(huì)是什么?」因?yàn)檫@個(gè)問題的提出,把當(dāng)時(shí)主要的業(yè)務(wù)DRAM晶片,轉(zhuǎn)向以發(fā)展處理器業(yè)務(wù)為核心。
這意味著,執(zhí)行長本身的能力,會(huì)決定組織最終能夠走到哪里,因?yàn)檫@時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)者的能力,就是組織能力的天花板,如果領(lǐng)導(dǎo)者沒有持續(xù)自我精進(jìn),就會(huì)被永遠(yuǎn)停留在某種能力水平。
生態(tài)鏈的建構(gòu),就是為了對(duì)沖掉這種風(fēng)險(xiǎn),以各自的獨(dú)立強(qiáng)項(xiàng),發(fā)展成單點(diǎn)突破的模式,當(dāng)每一個(gè)單點(diǎn)強(qiáng)項(xiàng)都聚集成為一個(gè)生態(tài)網(wǎng)絡(luò),就是發(fā)揮每個(gè)人的長板,并彌補(bǔ)其他人的短板,從而發(fā)展出一個(gè)強(qiáng)勁的生態(tài)鏈網(wǎng)絡(luò)。
這意味著,當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)開展到不確性為主體時(shí),企業(yè)的發(fā)展趨向,就會(huì)需要從不確定下的結(jié)合,亦即生態(tài)鏈的??建構(gòu)是必然的走向。
02生態(tài)鏈的前端策略
建立生態(tài)鏈的時(shí)候,如果認(rèn)為生態(tài)鏈?zhǔn)且?guī)劃出來的,往往只會(huì)走向團(tuán)滅的可能。因?yàn)樯鼜膩矶疾皇菃我灰貨Q定所產(chǎn)生的結(jié)果,而是多元復(fù)雜化的過程,最終在渾沌的情況下,產(chǎn)生同步效應(yīng)的合作模式。
《同步:秩序如何從混沌中涌現(xiàn)》宇宙趨向于規(guī)律同步的過程,渾沌的狀態(tài)中,也都隱含了更大同步效應(yīng)的存在。換言之,不確定性的本質(zhì)下,都擁有著確定性因子,這些確定性因子,就是走向同步化的要素,這些要素反而不是在規(guī)劃下所能體察到的結(jié)果。
這也就說明,規(guī)劃跟打出來的差別,就在于面對(duì)不確定性的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)變,面對(duì)這種應(yīng)變,往往是非連續(xù)性的,而我們?cè)谝?guī)劃的時(shí)候,通常以連續(xù)性思維來做為假設(shè),一但遭遇到黑天鵝事件,以及人類的非理性思維,規(guī)劃下產(chǎn)物如果沒有搭配快速應(yīng)變,小步快跑的精實(shí)創(chuàng)業(yè),就會(huì)成為固定行為下的認(rèn)知僵局。
換言之,生態(tài)鏈的完善,都是基于打出來的結(jié)果。但任何事情都有屬于它的方法論,在進(jìn)入到生態(tài)鏈的建構(gòu)前,需要理解,生態(tài)鏈的建構(gòu),是被那些元素給支撐起來,如果缺少了這些認(rèn)知,就難以在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下,打造出所謂的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài),其中包含了三個(gè)關(guān)鍵要素:
第一,合作模式的新認(rèn)知:孵化與投資
第二,速度決定勝負(fù):價(jià)值決勝點(diǎn)
第三,激勵(lì)方式:激勵(lì)制度的上限管理
這三種關(guān)鍵要素的基礎(chǔ),是小米生態(tài)鏈在發(fā)展后期的趨向。對(duì)于前期得發(fā)展略則是另一個(gè)關(guān)鍵認(rèn)知,那就是「減法策略」,這種減法策略是小米生態(tài)鏈的關(guān)鍵認(rèn)知。
這也是為什么小米在初期選擇以「手機(jī)」來做為聚焦,這背后從就是從大環(huán)境下的看到互聯(lián)網(wǎng)到移動(dòng)互聯(lián)發(fā)展的趨勢(shì),這時(shí)「移動(dòng)裝置」將會(huì)成為每個(gè)人必備的產(chǎn)品。
03聚焦下的差異化門檻
如果只有聚焦在移動(dòng)裝置上的開發(fā),這種競爭門檻太低,只要誰有資本都可以做出。另一方面,原有市場(chǎng)上的龍頭產(chǎn)業(yè),也已經(jīng)在消費(fèi)者心中占據(jù)一定的心理認(rèn)知。
怎么突圍,找出新的認(rèn)知標(biāo)簽,就是差異化的開始,這種差異化來自于「低價(jià)」與「速度」。
低價(jià)格策略,本身就是一個(gè)紅海策略,終將走向,低利潤或是賠本生意。但是只是從獲利的角度來看,這是單一維度的獲利,往往是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的制約點(diǎn),這時(shí)必須從另一種維度來看到獲利來源,那就是「軟體的服務(wù)收費(fèi)」。
這也是為什么,社群化是小米發(fā)展初期最重要的發(fā)展方向,因?yàn)橐鲕涹w收費(fèi),最有效率的方式來自于「用戶的口碑」,而能夠積累用戶口碑的方式,就是線上社群的運(yùn)營,所以小米前期就需要種是小米用戶的體驗(yàn)過程。
這又會(huì)出現(xiàn)另一個(gè)問題,要怎么在同樣都做社群化服務(wù)的領(lǐng)域中,產(chǎn)生絕對(duì)優(yōu)勢(shì),在眾多競爭者中脫穎而出,決勝要點(diǎn)就會(huì)是「速度」。
這種速度來自于軟體跌代的速度,并且加上用戶的反饋來為需求化的展現(xiàn)。
04生態(tài)鏈的必然走向
當(dāng)我們理解了這一層邏輯,就會(huì)找出前期在小米發(fā)展的核心戰(zhàn)略。然而,這會(huì)遇到我們先前提到的關(guān)鍵問題,那就是「創(chuàng)新者的窘境」。如果只是在手機(jī)上持續(xù)發(fā)展,這種模式將會(huì)隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)科技再升級(jí),變成一種發(fā)展阻礙。
生態(tài)鏈模式,就會(huì)是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)必須走向的趨勢(shì)。如同阿里巴巴與騰訊,都在積極收購不同類型的企業(yè),這就是為了突破創(chuàng)新者窘境下的認(rèn)知盲區(qū),從而找出企業(yè)發(fā)展的「第二曲線」。
生態(tài)鏈的建構(gòu),如果只是從聚集一團(tuán)企業(yè)在上中下游的集合體,就認(rèn)為這是生態(tài)鏈,那這只是表層認(rèn)知。
生態(tài)鏈的本質(zhì)雖然是從點(diǎn)到面的全面價(jià)值供應(yīng)??墒潜澈筮€有三個(gè)決定性因素
就是前面提到的:
第一,合作模式的新認(rèn)知:「孵化與投資」,如果以并購與戰(zhàn)略合作都將使生態(tài)鏈的建構(gòu)成為一種降速選擇。
第二,速度決定勝負(fù):價(jià)值決勝點(diǎn),速度本質(zhì)上是在用戶心理建構(gòu)出標(biāo)簽認(rèn)知,當(dāng)速度成為絕對(duì)指標(biāo)時(shí),就是在不斷培養(yǎng)用戶對(duì)于小米的第一品牌印象。
第三,激勵(lì)方式:激勵(lì)制度的上限管理
生態(tài)鏈的打造,如果從階層化組織的形式來開展,會(huì)面臨到發(fā)展速度的阻礙,因?yàn)橐坏A層化必然會(huì)讓溝通資訊層層衰減,同樣,訊息傳遞過程中,時(shí)間的浪費(fèi)只會(huì)讓更有彈性、更快的企業(yè)快速占據(jù)。
扁平化組織的發(fā)展,就會(huì)牽涉到組織的激勵(lì)效果,管理上限,是授權(quán)于組織,賦能于員工的執(zhí)行力。讓每個(gè)人有能力去做,并且嘗試去做,這是激勵(lì)本質(zhì)上的重要的議題。
此外,對(duì)于生態(tài)鏈的打磨者來說,怎么找哪個(gè)企業(yè)?跟找什么樣的人?以及什么是我們共同的價(jià)值觀?
因?yàn)樾∶咨鷳B(tài)鏈的打造,不只是為了生產(chǎn)產(chǎn)品的生態(tài)鏈,而是生產(chǎn)公司的生態(tài)鏈。當(dāng)建立了這種視角,你就會(huì)發(fā)現(xiàn),人與組織,將是生態(tài)鏈建構(gòu)的唯一指標(biāo),因?yàn)槿怂傅檬墙M織多樣化,各組織指的是專注在強(qiáng)項(xiàng)領(lǐng)域發(fā)展。