1、不要用讓對方疲勞、反感的方式去說話:
① 聲音太小、咬字不清,別人聽不清楚你在說什么;
② 羅羅唆唆、自己單方面敘述的說話方式;
③ 自己在那口若懇河的說話方式;
④ 正面反駁、不顧及他人傷人自尊心的說話方式。
2,注意用語氣用詞 :
①不要去用太輕浮的語氣,讓人感覺不穩(wěn)重、不成熟;
②過份的敬語、奉承會讓人有虛偽的感覺;
③介紹商品的時(shí)候可以適當(dāng)?shù)氖褂檬謩?、繪聲繪色、效果會非常好
3, 如果想要取得客戶的信任,可以試試 “果斷、反復(fù)、傳染”的效果:
①果斷——將問題有信心的直截了當(dāng)?shù)恼f出來;
②反復(fù)——將項(xiàng)目的優(yōu)勢核心賣點(diǎn)進(jìn)行突出重點(diǎn)介紹;
③感染——將對項(xiàng)目的自信和自身的熱情傳輸給客,進(jìn)而感染客戶。