推薦書(shū)目《如何實(shí)現(xiàn)有效社交》

作者:凱倫.伯格

圖片發(fā)自簡(jiǎn)書(shū)App

溝通三要素

一.溝通對(duì)像是誰(shuí)

二.他遇到什么困難

三.什么能激發(fā)他的興趣

溝通前，把自己和對(duì)方的利益、需求（障礙）、興趣（動(dòng)力）寫(xiě)出來(lái)。因?yàn)閷?duì)方想的不一定和你一樣（很多人經(jīng)常忽略這一點(diǎn)而不自知）。

談話(huà)后，對(duì)方記住的是你的語(yǔ)調(diào)、言行舉止和給人的感覺(jué)。所以說(shuō)話(huà)得訓(xùn)練，最好用攝像頭錄下你的模擬演練，回放復(fù)盤(pán)改進(jìn)（聲調(diào)、停頓、手勢(shì)、目光接觸、姿勢(shì)、面部表情）。還有聲音訓(xùn)練，這很重要，自己找資料解決。

如果溝通中出現(xiàn)攻擊、反駁或質(zhì)疑，別慌，可以嘗試這樣講（你說(shuō)得不錯(cuò)，但我要強(qiáng)調(diào)的是……、除了你剛才說(shuō)的，我還想補(bǔ)充的是……、根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn)，我認(rèn)為……、