《Don't make me think》是一本不厚的小書，一天的功夫就能翻完。

此書深入淺出，講解了網(wǎng)頁設(shè)計(jì)過程中應(yīng)該遵循的一些基本原則，依據(jù)這些簡(jiǎn)單的原則，就能有效改善網(wǎng)站可用性進(jìn)而提高用戶體驗(yàn)。

雖然作者舉的許多例子已經(jīng)顯得有些過時(shí)，但瑕不掩瑜，書中一些提升用戶體驗(yàn)的思路直到今天依然具有啟發(fā)性。

章節(jié)目錄

1、別讓我思考（Krug的可用性第一定律）

2、我們實(shí)際上是如何使用web的（掃描、滿意即可、勉強(qiáng)應(yīng)付）

3、廣告牌設(shè)計(jì)101法則（為掃描設(shè)計(jì)，不為閱讀設(shè)計(jì)）

4、動(dòng)物、植物、無機(jī)物（為什么用戶喜歡無需思考的選擇）

5、省略不必要的文字（不要在Web上寫作的藝術(shù)）

6、街頭指示牌和面包屑（設(shè)計(jì)導(dǎo)航）

7、首先要承認(rèn)，主頁不由你控制（設(shè)計(jì)主頁）

8、農(nóng)場(chǎng)主和牧牛人應(yīng)該是朋友（為什么Web設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)討論可用性是在浪費(fèi)時(shí)間，如何避免這種情況）

9、一天10美分的可用性測(cè)試（讓測(cè)試簡(jiǎn)單——這樣你能進(jìn)行充分的測(cè)試）

10、可用性是基本禮貌（為什么你的網(wǎng)站應(yīng)該讓人尊敬）

11、可訪問性、級(jí)聯(lián)樣式表和你（正當(dāng)你覺得已經(jīng)完成了的時(shí)候，一只貓掉下來，北上捆著涂了奶油的面包……）

12、救命！老板想要我……（當(dāng)好人遇到不好的設(shè)計(jì)決策）

可用性第一定律：別讓用戶思考

這意味著，用戶面對(duì)著清晰易用的網(wǎng)頁界面，大致掃描一眼后能夠準(zhǔn)確找到自己需要的功能；用戶處于網(wǎng)站中的任何一個(gè)角落都不會(huì)迷路；用戶可以毫不猶豫地流暢地完成任務(wù)。

用戶不是在看網(wǎng)站，而是在掃描

對(duì)于用戶來說，頁面上未被突出顯示的內(nèi)容就像開著汽車飛速路過的廣告牌一樣，最多掃一眼，不會(huì)有再深刻的印象了。因此，請(qǐng)省掉多余的文字，禁忌重復(fù)贅述。在信息架構(gòu)中，將你想要表達(dá)的內(nèi)容設(shè)計(jì)得更為顯眼，才能夠讓用戶更快的理解你網(wǎng)站想要表達(dá)的宗旨。

logo很重要

logo始終處于頁面左上方（或其他顯眼位置），這可以讓用戶始終覺得處于你的網(wǎng)站之內(nèi)（即使在不同的頁面）。

像超市的類別指示牌那樣，合理設(shè)計(jì)網(wǎng)站導(dǎo)航

用戶需要確切地了解：我在哪里，當(dāng)前頁面有什么，這個(gè)網(wǎng)站是做什么的。

因此一定要合理設(shè)計(jì)導(dǎo)航（包括實(shí)用工具、固定導(dǎo)航和頁面導(dǎo)航等等），它是用戶的地圖，能讓用戶在你的網(wǎng)站內(nèi)有方向的前行和后退，而非迷失在沒有邊際的網(wǎng)絡(luò)世界里。

善用面包屑，讓用戶知道"你從這條路過來的"，這樣可以實(shí)現(xiàn)各層級(jí)的跳躍。

例如： 首頁>女裝>修身款>長(zhǎng)袖

早做可用性測(cè)試，多做可用性測(cè)試

可用性測(cè)試應(yīng)該貫穿在開發(fā)和設(shè)計(jì)過程中。

一次一個(gè)用戶，觀看用戶使用產(chǎn)品，完成一些典型任務(wù)，通過觀察用戶的行為和反應(yīng)來修復(fù)產(chǎn)品的問題。

后備箱測(cè)試（Trunk testing）方法

打印網(wǎng)頁，拿到一手開外或傾斜一定的角度，讓你不能仔細(xì)觀察，然后快速尋找以下項(xiàng)目：

站點(diǎn)ID、頁面名稱、欄目（主導(dǎo)航）、頁內(nèi)導(dǎo)航、“你在這里”的指示器、搜索……

設(shè)計(jì)良好的網(wǎng)頁應(yīng)該讓人掃一眼就能知道：

不同利益相關(guān)的人，設(shè)計(jì)出來的網(wǎng)站大相徑庭：