怎么應(yīng)對(duì)背景調(diào)查
公眾號(hào)：實(shí)習(xí)工作那些事
一、背調(diào)的常規(guī)知識(shí)
普通崗位的背景調(diào)查證明人通常是直屬Leader，高管職位是直屬Leader和HR。有的大公司嚴(yán)謹(jǐn)一些，高管職位還會(huì)多加一個(gè)平級(jí)同事。調(diào)查的范圍通常是以近1~2份的工作履歷為主。如果還在職，那么就調(diào)查除了現(xiàn)在這家之前的1~2家。這也是為什么發(fā)offer前后HR會(huì)讓提供背調(diào)證明人信息或者簽署背調(diào)授權(quán)書(shū)的原因了！
大公司，普通崗位明調(diào)，重要高管分明調(diào)和暗調(diào)。這個(gè)重要高管如果是靠關(guān)系進(jìn)去的，背調(diào)可能就是走個(gè)過(guò)場(chǎng)。如果沒(méi)有背景和關(guān)系去的，那么背調(diào)會(huì)很嚴(yán)謹(jǐn)。這個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)，體現(xiàn)在暗調(diào)的部分，除了高管自己提供的直屬Leader、HR和平級(jí)同事以外，負(fù)責(zé)做背調(diào)的人還會(huì)設(shè)法找他之前公司里的其他人來(lái)參與調(diào)查，尋求更多的信息以確保背調(diào)的真實(shí)性！
好奇原因吧，首先，求職者提供的調(diào)查證明人不會(huì)是跟自己關(guān)系很差的人，其次越是做到高層圈子越窄，大家為了人際和利益是不會(huì)輕易得罪人的，都會(huì)謹(jǐn)言慎行，所以背調(diào)結(jié)果的可信度必然要打個(gè)折扣！如果這個(gè)高管因?yàn)榈赖嘛L(fēng)險(xiǎn)、犯罪或者監(jiān)管處罰而離職，下一家公司不查清楚直接任用容易出風(fēng)險(xiǎn)！對(duì)于企業(yè)方來(lái)說(shuō)，我既然出得起錢(qián)用人，就不會(huì)舍不得花錢(qián)多做一份背調(diào)，大企業(yè)誰(shuí)都不愿意做接盤(pán)俠?。ò嫡{(diào)如果沒(méi)有得到授權(quán)就屬于非法行為，目前很多背調(diào)公司都明確表示不接暗調(diào)業(yè)務(wù)了?。?/p>
二、誰(shuí)來(lái)做背調(diào)
BAT這種量級(jí)的企業(yè)，背調(diào)通常都是交給第三方公司來(lái)做，常規(guī)收費(fèi)1500/人，每個(gè)人都會(huì)有一份對(duì)應(yīng)的背調(diào)報(bào)告。調(diào)查內(nèi)容涉及：身份信息、教育背景、有無(wú)犯罪記錄、金融信用記錄、入離職時(shí)間、職位職級(jí)、薪資情況、工作表現(xiàn)、同事關(guān)系、離職原因等。第三方公司拿錢(qián)辦事兒，專業(yè)而高效！只有大公司才舍得在人才的甄選和核查上花錢(qián)，你有機(jī)會(huì)進(jìn)入大公司就應(yīng)該感到慶幸，因?yàn)槟愕耐潞湍阋粯樱芰?、?jīng)驗(yàn)和背景都經(jīng)得起審查！
支付給第三方背調(diào)公司的費(fèi)用屬于企業(yè)的人力資源成本之一，經(jīng)常是背調(diào)查出問(wèn)題了這個(gè)人就不要了，不管這個(gè)人任用與否，背調(diào)費(fèi)用已經(jīng)花出去了。有些公司沒(méi)有在背調(diào)上面做預(yù)算，所以背調(diào)通常由HR自己來(lái)做。HR雖然有招人的指標(biāo)和考核沒(méi)錯(cuò)，但如果因?yàn)檎衅笡](méi)有把關(guān)好而導(dǎo)致公司利益受損就屬于招聘事故了。一旦出了大的招聘事故，HR 可能要面臨走人的風(fēng)險(xiǎn)?；趯?duì)自己職業(yè)生涯的考慮，HR是不會(huì)輕易在背調(diào)環(huán)節(jié)放水的！
如果企業(yè)長(zhǎng)期和獵頭公司合作，也有很大一部分可能會(huì)是獵頭公司負(fù)責(zé)背調(diào)。我不清楚別的獵頭公司是什么情況，我只知道我所在的公司做背調(diào)是非常嚴(yán)謹(jǐn)?shù)模〖偈褂幸粋€(gè)候選人背調(diào)作假而我們包庇，被發(fā)現(xiàn)會(huì)嚴(yán)重影響公司聲譽(yù)進(jìn)而導(dǎo)致我們失去這個(gè)企業(yè)客戶！如果出現(xiàn)嚴(yán)重的招聘事故，甚至?xí)绊懳覀冊(cè)讷C頭圈的聲譽(yù)，我們是不會(huì)為了一個(gè)候選人而承擔(dān)這樣的風(fēng)險(xiǎn)的！
也有些小公司背調(diào)就是走走流程或者壓根就不背調(diào)，畢竟招個(gè)能用的人不容易，HR整天忙著約面試走流程都忙不過(guò)來(lái)，哪有閑情調(diào)查你！這種我們不多做討論。
三、背調(diào)的注意事項(xiàng)
工作履歷驗(yàn)證
這是一個(gè)背調(diào)范本的部分截圖。
舉個(gè)例子，我們隨機(jī)選一個(gè)，圖1中的開(kāi)放性問(wèn)題“候選人的工作表現(xiàn)可以打幾分？被問(wèn)詢者通常會(huì)回答：8分或9分（因?yàn)榛卮?0分太假，十全十美的人幾乎不存在）。那么問(wèn)題來(lái)了：少的那1分或2分，少在哪里？
假設(shè)我們隨便給個(gè)無(wú)關(guān)痛癢的回答：性格過(guò)于大大咧咧，有點(diǎn)冒失。接著極有可能會(huì)被問(wèn)到：工作中哪些事情能體現(xiàn)出她的這種缺點(diǎn)，能舉個(gè)例子說(shuō)明嗎？
下面就著這個(gè)例子可以延伸出很多，套路一環(huán)接一環(huán)，回答問(wèn)題的人會(huì)在思考中淪陷，做背調(diào)的人總能通過(guò)他人的回答摸出一些你身上實(shí)際存在的問(wèn)題。通過(guò)這些問(wèn)題來(lái)判斷你是否符合企業(yè)的用人標(biāo)準(zhǔn)、是否適合這個(gè)崗位，才是背調(diào)的意義！
建議離職前不要和Leader或者HR弄僵關(guān)系，尤其是在你特別想得到某個(gè)機(jī)會(huì)的時(shí)候，你也不想在背調(diào)上被人捅一刀不是？很多人面試BAT通過(guò)了，后來(lái)又因?yàn)楸痴{(diào)被斃掉了。關(guān)鍵是在背調(diào)上被斃掉的人都有記錄，如果作假情況特別嚴(yán)重還可能會(huì)進(jìn)入黑名單，這輩子就與這家企業(yè)無(wú)緣了！所以為了以防萬(wàn)一，請(qǐng)謹(jǐn)慎對(duì)待背調(diào)！
有人會(huì)問(wèn)如果HR自已做背調(diào)，我填我朋友的電話可以嗎？當(dāng)然不可以了！填朋友電話的，怎么說(shuō)呢，如果能過(guò)的話，那你的崗位肯定不會(huì)是多好的公司或者多高的職位！稍微資深一點(diǎn)的HR背調(diào)都是很嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?，都是有邏輯?lái)支撐的。
舉個(gè)例子，如果HR問(wèn)你朋友：你們公司有多少人？作為L(zhǎng)eader，你的匯報(bào)對(duì)象是誰(shuí)？你負(fù)責(zé)的小組/部門(mén)每個(gè)季度的晉升指標(biāo)和HC是怎么定的？這種問(wèn)題隨便問(wèn)一個(gè)再延伸一下，分分鐘露餡好么？
盡量不要去鉆空子，因?yàn)楸痴{(diào)的后面是你的職業(yè)規(guī)劃和人際關(guān)系，如果你發(fā)現(xiàn)自己在這兩方面有缺失，就想法兒提升自己，讓自己無(wú)可挑剔！同為經(jīng)過(guò)九年義務(wù)教育出來(lái)的年輕人，最突出的應(yīng)該是工作能力而不是作假的能力，你說(shuō)是不是？
再說(shuō)了，企業(yè)給高薪的前提除了你技術(shù)牛B外，還要提供上家公司的薪資銀行流水，這個(gè)怎么辦？淘寶買(mǎi)造假的流水單這種事情，HR們遇到已經(jīng)不是一次兩次了，你確定還可以蒙過(guò)去？入離職時(shí)間查社保繳納時(shí)間可以確認(rèn)真?zhèn)?，這些東西差池不超過(guò)2個(gè)月，你怎么作假呢？
總有一些人跳出來(lái)說(shuō)他前同事特別水，謊報(bào)了薪資和Tittle結(jié)果去了大廠，這種情況有沒(méi)有？有，背調(diào)有漏網(wǎng)之魚(yú)很正常！你想想全國(guó)高考多嚴(yán)啊，都有學(xué)渣靠抄襲進(jìn)名校的，更何況企業(yè)的背調(diào)！但不能因此抱有僥幸心理，你能確保你就那么幸運(yùn)么？我從人力資源角度看到的情況是，越來(lái)越多的企業(yè)在招聘流程中設(shè)置背調(diào)環(huán)節(jié)，背調(diào)的流程越來(lái)越嚴(yán)格！與其弄虛作假露餡了喪失更多的好機(jī)會(huì)，不如練好內(nèi)功坦坦蕩蕩行走江湖！謹(jǐn)慎對(duì)待每一個(gè)工作機(jī)會(huì)，尊重企業(yè)，也尊重自己。
寫(xiě)在最后
要理智地看待背調(diào)，因?yàn)楸痴{(diào)從來(lái)就不是壞事兒，企業(yè)的目的無(wú)非是嚴(yán)把人才流入的關(guān)卡，為崗位選擇更優(yōu)質(zhì)更合適的人！
能夠在背調(diào)上面無(wú)漏洞的人，一定是本身實(shí)力夠硬無(wú)需作假的人，引用電影《紅海行動(dòng)》一句話，就是“勇者無(wú)畏，強(qiáng)者無(wú)敵”！
希望看到這個(gè)背調(diào)說(shuō)明的人都能夠努力修煉自己的技術(shù)實(shí)力和情商，下次再遇到跳槽背調(diào)的時(shí)候，可以輕蔑地說(shuō)：“什么背調(diào)不背調(diào)，老子微微一笑，有實(shí)力，怕啥！”
