《盡管去做——無壓力工作的藝術(shù)》
作者: (美) 戴維﹒艾倫
出版社: 中信出版社
ISBN: 9787800738609
《盡管去做》,英文名是《Getting Things Done》,本書是GTD領(lǐng)域的圣經(jīng)級(jí)別讀物,很久之前讀過并嘗試建立GTD系統(tǒng),可惜總是馬馬虎虎收?qǐng)?,最近要認(rèn)真做這件事情,所以重讀這本書,讀完前兩章并做讀書筆記。
第一章是背景介紹,知識(shí)時(shí)代為什么需要GTD系統(tǒng);第二章是GTD流程的精簡(jiǎn)介紹,收集——加工處理——明確意義——行動(dòng)——回顧。
第一章 新情況,新做法
焦慮是由于缺乏控制力,組織管理、準(zhǔn)備和行動(dòng)不足所造成的?!狣avid Kekich
問題:新的要求,匱乏的資源
工作性質(zhì)隨著工業(yè)革命的發(fā)展而改變,從最早的流水線到彼得德魯克所強(qiáng)調(diào)的“知識(shí)工作”,工作和生活不再有明確的界限。
信息從稀缺到豐饒(硬趨勢(shì)),要收集到資料無窮無盡;工作從獨(dú)立分工到強(qiáng)調(diào)合作,工作職責(zé)越來越模糊。
傳統(tǒng)的思維方式、工作方式、時(shí)間管理和個(gè)人管理方式日趨落后。
過分強(qiáng)調(diào)大局觀和認(rèn)清工作的目標(biāo)和價(jià)值觀,卻不能解決繁瑣的工作和應(yīng)接不暇的任務(wù)的困擾。(下文所強(qiáng)調(diào)的“從上而下”不如“從下而上”)
承諾:進(jìn)入”一切就緒的狀態(tài)”
“心靜如水”:一切就緒,不斷接納新的一切事物。(對(duì)應(yīng)于收集并清空收件箱,從而清空大腦)
- 在需要時(shí)就進(jìn)入“高效狀態(tài)”
高效狀態(tài),心流體驗(yàn),全情投入的狀態(tài)。
原則:有效處理內(nèi)心中的承諾
避免承諾不明確而造成心理壓力。
- “知識(shí)工作”的本質(zhì)
彼得德魯克:“在知識(shí)工作中,任務(wù)沒有被指定,它需要被確定?!@項(xiàng)工作的預(yù)期成果是什么?’這是一個(gè)提高知識(shí)工作者工作效率的關(guān)鍵性問題。這個(gè)問題可能導(dǎo)致一些極具風(fēng)險(xiǎn)性的決定。通常,沒有正確的答案,只有不同的選擇。想要獲取高效益,一定要明確地認(rèn)定預(yù)期結(jié)果?!?/li> - “材料”的轉(zhuǎn)化
材料Stuff:任何進(jìn)入你的精神或現(xiàn)實(shí)世界中但尚未找到歸屬的事情,所有你尚未整理出理想的解決方法和下一步具體行動(dòng)的事情。
對(duì)于很多人來說,大部分的組織管理系統(tǒng)沒有發(fā)揮應(yīng)有的功效,原因在于沒有首先完成對(duì)它們的轉(zhuǎn)化。只要它們還保持著“材料”的身份,人們便無法加以控制。 我們需要把所有我們盡力管理的“材料”轉(zhuǎn)化為可以付諸行動(dòng)的事務(wù)。
過程:管理你的行動(dòng)
管理你的行動(dòng)是管理好你全部“材料”的關(guān)鍵所在。
管理行動(dòng)是一個(gè)重要的挑戰(zhàn)
很多人抱怨“我沒有時(shí)間去....”,之所以有這種感覺,是因?yàn)槟愀緵]有能力一口氣完成一項(xiàng)工作,你僅僅能夠完成這項(xiàng)任務(wù)中的某一個(gè)步驟。在多數(shù)情況下,很多推動(dòng)整個(gè)工作進(jìn)程的步驟實(shí)際上僅僅需要一兩分鐘的時(shí)間就可以搞定。
【重要的是每次做一點(diǎn),而不是嘗試一次性做完全部,而每次做一點(diǎn),需要的是”分段處理“和”確定每一段的行動(dòng)“?!?br> 問題的關(guān)鍵在于,他們無法判斷下一步需要采取哪些行動(dòng)。
事情極少由于時(shí)間匱乏而受阻,它們陷入困境往往是由于未能判定行動(dòng)而造成的。自下而上法的價(jià)值
從當(dāng)前活動(dòng)和任務(wù)的最底層入手,而不是從個(gè)人和公司的任務(wù)到工作的目標(biāo),再到工作的細(xì)節(jié)。因?yàn)榇蠖鄶?shù)人都陷入繁雜的事務(wù)中難以脫身,阻礙了整體看待問題,所以從下而上更容易讓我們擺脫混亂的現(xiàn)狀。橫向和縱向的行動(dòng)管理
橫向管理:一天都有哪些事情,保證快速的從一件事情切換到另外一件事情。
縱向管理:針對(duì)每一個(gè)具體的主題和工作進(jìn)行深入思考。「第三章的內(nèi)容,從不同的高度(角度)分析:5萬、4萬、3萬、2萬、1萬英尺高度和跑道,」主要的變化:把一切趕出你的大腦
我與其他人迥然不同的做法是,我將所有的“材料”百分之百地存入 一些實(shí)實(shí)在在的工具籃中,而不是遺留在我的頭腦中,并且利用這些工具進(jìn)行處理。 這一方法適用于一切事務(wù)—重大事件或者微不足道的小事,個(gè)人的私事或者工作中的 問題,突發(fā)事件或者不甚緊急的情況,無一例外。
【大腦的“工作記憶空間”不足,所以用外在的收集籃可以降低大腦認(rèn)知壓力,保持專注】
第2章 橫向管理工作進(jìn)程的 5個(gè)階段
無論在什么情況下,我們?cè)诠ぷ鲿r(shí)都將經(jīng)歷這5個(gè)階段: (1) 收集一切引起我們注意力的事情; (2)加工處理后,確定它們的實(shí)質(zhì)以及解決方法; (3)組織整理得出的結(jié)論; (4)把它們列為我們行動(dòng)的選擇方案; (5)行動(dòng),這就構(gòu)成了我們生活中的“橫向”管理層,隨時(shí)添加新事務(wù)。
步驟:收集、加工處理、組織管理、回顧、行動(dòng)
[盡管去做-流程圖]

收集
加工處理
Q1這是一件什么事情?
Q2是否需要采取行動(dòng)?
是》1. 「 清晰定義行動(dòng)!」你已經(jīng)承諾完成哪些工作?需要達(dá)到什么樣的結(jié)果?【想到了WOOP,補(bǔ)充:你會(huì)遇到什么障礙,然后怎么通過if-then以跳過障礙】
是》2.下一步需要采取的行動(dòng)是什么?
對(duì)于你所進(jìn)行的任何收集工作來說,這都是一個(gè)關(guān)鍵性的問題,如果你的回答恰 如其分,你便掌握了實(shí)質(zhì)性的組織管理內(nèi)容?!跋乱徊叫袆?dòng)”是指那些必須付諸實(shí)施的具體活動(dòng),它們推動(dòng)著形勢(shì)朝著既定目標(biāo)前行。
做事情時(shí),并不需要花費(fèi)很多氣力,但是在決策行動(dòng)時(shí),卻要求投入大量的精力。【決策》行動(dòng)】
組織管理
日程表和下一步行動(dòng)清單,是每日行動(dòng)管理的核心結(jié)構(gòu)!
下一步行動(dòng)的種類:將在某一個(gè)特定時(shí)間或日期發(fā)生的事情(計(jì)入日程表中),處理越快越好的事情(添加到你的“下一步行動(dòng)”清單中),等待其他人辦理的事情(放在“等候或委托”清單中)。
1.日程表:
你的日程表上一般標(biāo)注三種情況:
- z 在某一個(gè)確切的時(shí)間里采取的行動(dòng); 【比如約會(huì),請(qǐng)客吃飯等】
- z 在某一個(gè)確切的日期里采取的行動(dòng) ;【只需要確定哪天完成即可】
- z 在某一個(gè)確切的日期里將要獲取的信息;
【日程表是神圣的,不要隨便將任務(wù)放在日程表中?!?/p>
2. 下一步行動(dòng)清單:
你所有的行動(dòng)提示信息應(yīng)該記在哪里呢?應(yīng)該寫在“下一步行動(dòng)”清單中,連同日程表一起構(gòu)成每日行動(dòng)管理的核心結(jié)構(gòu)。
任何已經(jīng)確定的、需要 2 分鐘以上才能夠解決掉的事情,以及那些無法指派其他 人代理的事情都應(yīng)該記錄在某個(gè)地方。
如果“下一步行“”清單達(dá)到了50-150件,把“下一步行動(dòng)”清單進(jìn)一步地細(xì)分 不失為一個(gè)理智的做法?!颈热缂?xì)分為電話、工作中的主要問題(以便每周例行會(huì)議上使用);注意細(xì)分的原則是什么?基于情景context進(jìn)行細(xì)分!】
3. 不能夠立即落實(shí)到工作:垃圾、孵化器和參考資料
再重申一次,把那些不必立即付諸實(shí)施的事情與需要即刻解決的 問題區(qū)分開來是至關(guān)重要的。否則,面對(duì)堆積如山的工作,你會(huì)逐漸地變得無動(dòng)于衷, 不知道從哪里切入,或者不知道要做些什么。
有兩種“孵化器”清單可以應(yīng)付“不需要立刻付諸行動(dòng)的事情”,即“將來某時(shí)/也許”清單和“備忘錄”清單?!径ㄆ诓殚嗊@兩個(gè)清單,比如每周回顧的時(shí)候進(jìn)行瀏覽】
4.參考資料:
不需要采取任何行動(dòng),但是都是有重要價(jià)值的信息,需要保存。參考資料一定要便于檢索。
回顧&檢查「萬英尺高度」
所謂「檢查」,就是每隔一段時(shí)間重新去審視整個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)展情況,找到不足并及時(shí)調(diào)整,這是整個(gè)流程最容易忽視的環(huán)節(jié)。而流程管理的重要力量也主要依靠定期回顧體現(xiàn)。
GTD系統(tǒng)成功的關(guān)鍵因素:每周查閱
你應(yīng)該對(duì)所有懸而未決的問題、現(xiàn)行工作計(jì)劃、下一步行動(dòng)、日程表、等待清單、將來某時(shí)/也許清單進(jìn)行每周查閱。確保這一周的行動(dòng)都已經(jīng)放入系統(tǒng),解放大腦。
如果你按照我所推薦的方法建立起個(gè)人的組織管理系統(tǒng), 擁有一個(gè)“工作任務(wù)” 清單、一個(gè)日歷、“下一步行動(dòng)”清單和一個(gè)“待處理”清單,你大概別無他求了。
你瀏覽最頻繁的是日程表,而且首先也需要檢查日程表,日程表提醒了必需在特定日期和時(shí)間完成的任務(wù);檢查完日程表后,就可以看一下“下一步行動(dòng)”清單,啟動(dòng)其中的任務(wù),或許你已經(jīng)使用情境(時(shí)間或地點(diǎn))對(duì)人物進(jìn)行了進(jìn)一步的分類,那樣就更簡(jiǎn)單一點(diǎn),直接在相應(yīng)的情境下行動(dòng)即可。
除了每天需要根據(jù)日程表和下一步行動(dòng)引導(dǎo)自己做什么,還需要定期查閱其他的幾個(gè)清單:等待,將來某時(shí)/也許清單。
每周查閱的內(nèi)容:
- 收集大腦中的所有瑣事,將收集來的材料進(jìn)行加工處理。
- 回顧和檢查系統(tǒng)中的各個(gè)清單,進(jìn)行必要的任務(wù)修改和重新分配。
行動(dòng)
不要跟著感覺走,想起要做什么就做什么,而是要基于事先的計(jì)劃,跟著計(jì)劃走。
1. 在某一時(shí)刻,采取下一步行動(dòng)的四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)(考慮角度)
環(huán)境(場(chǎng)景)、有多少時(shí)間、有多少精力(工作效率如何)、重要性。
環(huán)境:車上、辦公室、電話前、在家等,不同環(huán)境決定了我們能做的事情的種類;有多少時(shí)間:如果日程表顯示半個(gè)小時(shí)后有一個(gè)活動(dòng),那現(xiàn)在只有半個(gè)小時(shí)就需要思考做什么最合適;有多少精力:主觀上的工作效率,影響應(yīng)該做什么事情;重要性:下一步行動(dòng)中各個(gè)任務(wù)的重要程度優(yōu)先級(jí),
每一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),都影響我們應(yīng)該選擇做哪一個(gè)“下一步行動(dòng)”,當(dāng)然也可以根據(jù)這四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)“下一步行動(dòng)”清單進(jìn)行分類,但是任務(wù)較少時(shí)盡量避免。
2. 評(píng)估每日工作的3種模式
每日工作有三類事情:(1)事先安排的工作,也就是“下一步行動(dòng)”和“日程表”中的任務(wù);(2)隨時(shí)冒出的工作,需要應(yīng)付的緊急行動(dòng);(3)定義你的工作,既包括反思我的工作實(shí)質(zhì)(價(jià)值)是什么,我的工作目標(biāo)是什么;又包括涉及到具體的GTD流程的內(nèi)容,也就是收集和加工處理材料等。
3. 回顧和檢查系統(tǒng)等6個(gè)標(biāo)準(zhǔn)模式
從六個(gè)角度(高度)來明確生活和工作的意義
- 5萬英尺以上:生活
- 4萬英尺高度:3-5年的展望
- 3萬英尺高度:1-2年的目標(biāo)
- 2萬英尺:責(zé)任范圍
- 1萬英尺:當(dāng)前的工作
- 跑道:目前的行動(dòng)。
