今天，給大家推薦一本書《張一鳴管理日志》。

內(nèi)容簡(jiǎn)介：

2012年，在一家小咖啡館里，字節(jié)跳動(dòng)拿到了它的第一筆融資。那個(gè)來(lái)北京旅游的美國(guó)人，用獨(dú)到的眼光發(fā)現(xiàn)了這家小公司身上的硅谷特質(zhì)。此后，字節(jié)跳動(dòng)孕育了今日頭條、抖音、西瓜視頻、faceu等這些年熱門的軟件，可謂是中國(guó)最具創(chuàng)新力和可能性的企業(yè)之一。在字節(jié)跳動(dòng)騰飛的背后，張一鳴的管理思想無(wú)疑是促進(jìn)其不斷成長(zhǎng)的動(dòng)力之源，更是中國(guó)企業(yè)管理者不可多得的學(xué)習(xí)樣本。

本書回顧梳理了張一鳴對(duì)企業(yè)管理和創(chuàng)新成長(zhǎng)的思考與見(jiàn)解，希望能為當(dāng)下的中國(guó)企業(yè)家和創(chuàng)業(yè)者們提供應(yīng)對(duì)動(dòng)蕩時(shí)代的底層邏輯和持續(xù)成長(zhǎng)之道。

近年來(lái)，字節(jié)跳動(dòng)公司非常知名，短短10年，和當(dāng)年的互聯(lián)網(wǎng)三巨頭BAT站在了一起，甚至超越對(duì)方，成為了一家響當(dāng)當(dāng)?shù)娜蛐云髽I(yè)，是很多年輕人的夢(mèng)寐之地。當(dāng)你打開小紅書app，會(huì)發(fā)現(xiàn)，只要是有字節(jié)跳動(dòng)樣式的帖子，僅僅是得到了一個(gè)offer，都能大量的人圍觀，嘆為觀止！

這本書也會(huì)讓你更多的了解這家公司，同時(shí)站在公司管理者的角度去思考問(wèn)題，這家公司的獨(dú)特之處在哪里，為什么能夠吸引到這么多的年輕人。

這本書總共12個(gè)章節(jié)，基本是采用了張一鳴本人的演講內(nèi)容、采訪、早年微博內(nèi)容等，進(jìn)行分析討論的。這里面有公司業(yè)務(wù)的擴(kuò)展，也有張一鳴本人的一些精進(jìn)之道，還有公司企業(yè)文化的一些方面。

書中有一些章節(jié)講到了【培養(yǎng)年輕人】、這些應(yīng)該是職場(chǎng)人可以學(xué)習(xí)的。這里主要也說(shuō)說(shuō)這一塊，也是大多數(shù)人可以借鑒的。

01 張一鳴的精進(jìn)之道

給自己一點(diǎn)目的性，確定自己想要什么，然后才去做。

張一鳴上大學(xué)時(shí)從擇校到未來(lái)想做什么，都有一個(gè)大致的圖景，他非常清楚自己想要通過(guò)大學(xué)獲得什么，而不是閉著眼沿著教育道路往前走。

比如，他要上一所綜合性大學(xué)，靠海，會(huì)下雪，于是選擇了南開大學(xué)。而很多人在擇校方面，基本是盲從多一點(diǎn)，好在這也不算什么壞事。

認(rèn)人要準(zhǔn)，認(rèn)定后要“死皮賴臉”。

他在找“伙伴”這件事上非常慎重，曾經(jīng)打過(guò)一個(gè)比喻說(shuō)：如果結(jié)婚是合作六十年，創(chuàng)業(yè)是合作六七年，那么是否應(yīng)該用十分之一的時(shí)間談?wù)劇皯賽?ài)”？

今日頭條早期大量的技術(shù)人才都是他從百度高薪挖過(guò)來(lái)的，并且好幾個(gè)人都是自己親自會(huì)面了好幾次。在頭條早期招募創(chuàng)作者時(shí)，都親自去微博給目標(biāo)客戶發(fā)私信邀約......

今日頭條app挑戰(zhàn)傳統(tǒng)客戶端，做推薦引擎，需要大量的技術(shù)攻關(guān)，在這方面需要投入大量的資金搞研發(fā)，自稱這一塊和華為比較像。所以，很多技術(shù)人員都是花高薪聘過(guò)來(lái)的。

內(nèi)向的人要想保持社交，確實(shí)需要多主動(dòng)幫助別人。

大學(xué)里的張一鳴經(jīng)常給同學(xué)修電腦，后來(lái)的很多創(chuàng)業(yè)伙伴都是這樣認(rèn)識(shí)的，他現(xiàn)在的妻子就是去給同學(xué)修電腦時(shí)認(rèn)識(shí)的，表白被拒后，照樣約出來(lái)玩，厲害吧~

俞敏洪先生也是一樣的，大學(xué)期間，經(jīng)常去老師徐小平家里“蹭課”，給大家打水，就這樣打了四年水，后來(lái)有一天不去了，大家反而不習(xí)慣了。在這個(gè)過(guò)程中建立了信任感，后來(lái)在創(chuàng)辦新東方的過(guò)程中也是去美國(guó)把這些人邀約過(guò)來(lái)，一起創(chuàng)業(yè)。

內(nèi)向的人不喜歡參與太多的事情，發(fā)揮自己的善意，主動(dòng)幫助別人，才能給別人留下一點(diǎn)好印象。

關(guān)于內(nèi)向，我也有點(diǎn)自己的見(jiàn)解，這僅僅是性格上的一種特點(diǎn)，并不影響自身發(fā)展，更重要的是后期的學(xué)習(xí)力，自我驅(qū)動(dòng)力。

不要局限于自己的工作，要勉勵(lì)學(xué)習(xí)、敢于任職，才會(huì)有更大的舞臺(tái)。

張一鳴早期在酷訊工作時(shí)，做事從不設(shè)邊界，負(fù)責(zé)技術(shù)的他，當(dāng)遇到產(chǎn)品有問(wèn)題時(shí)，也會(huì)積極地參與討論，工作第二年就被老總重用，為后來(lái)的創(chuàng)業(yè)打下了基礎(chǔ)。

所以，在職場(chǎng)上，要多去承擔(dān)一點(diǎn)責(zé)任。越大的公司，職責(zé)邊界分的越細(xì)，每個(gè)人做自己手上的一點(diǎn)工作，很難有大的突破。

要有好奇心，這樣能夠主動(dòng)學(xué)習(xí)新事物，新知識(shí)和新技能。

他曾在公司分享過(guò)這樣一個(gè)例子，如果一個(gè)有好奇心的程序員，前端，后端，算法都去掌握，或者至少有所了解的話，那么很多調(diào)試分析，自己一個(gè)人就可以做，不用依賴他人。

那自然，職場(chǎng)上這樣的人發(fā)展的也就快一點(diǎn)，因?yàn)樗钦驹诠窘嵌热ニ伎紗?wèn)題，不僅僅在自己的一畝三分地打轉(zhuǎn)。

然而，這些特質(zhì)，似乎與學(xué)歷并沒(méi)有什么太大的聯(lián)系，需要自己去挖掘，去呼吁自己的責(zé)任心，說(shuō)白了，就是在公司內(nèi)部能干事。

要敢于去嘗試，勇于走出舒適區(qū)，像很多知名企業(yè)都鼓勵(lì)員工嘗試新鮮事物，有時(shí)候很多創(chuàng)新，都是在試錯(cuò)后發(fā)現(xiàn)的。

保持耐心

今年很火的書《納瓦爾寶典》，作者說(shuō)，隨著年齡和閱歷的增長(zhǎng)，我逐漸發(fā)現(xiàn)，只要有足夠的耐心，優(yōu)秀的人就會(huì)成就一番大事業(yè)。成功需要時(shí)間。

對(duì)自己熱愛(ài)的事物孜孜不倦，樂(lè)此不疲，不斷精進(jìn)，日積月累。不要去計(jì)算自己投入的時(shí)間和精力，因?yàn)橐坏╅_始計(jì)算，你就會(huì)失去耐心。

如果你在臨終前回首往事，回顧這一生做過(guò)哪些有意義的事，那么你能想起來(lái)的一定是你所作出的犧牲和迎接過(guò)的挑戰(zhàn)。

耐心非常重要，不僅是等待的耐心，還要有耐心做深入思考，找到更多更好的合作伙伴。

無(wú)數(shù)優(yōu)秀的人都曾說(shuō)過(guò)這句話，對(duì)于創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)，除了耐心，還要在艱難的情況下，深入思考，主動(dòng)提升耐心。耐心如同情感的肌肉，只有磨練，并且超越過(guò)去，才能在自然機(jī)制下得到過(guò)度補(bǔ)償，從而變得更加堅(jiān)韌。

“在人生旅途中，沒(méi)有一步登天的魔梯。我們必須腳踏實(shí)地、點(diǎn)滴積累，這種方式緩慢而且費(fèi)力，似乎無(wú)法一日千里。也許你認(rèn)為，以這種步伐，永遠(yuǎn)都不能有什么大成就，然而，你還是要有耐心地走下。————（稻盛和夫《活法》）

知道時(shí)間花在哪里

知道時(shí)間都花在哪兒，排出工作優(yōu)先級(jí)。無(wú)數(shù)的人告誡我們要珍惜自己的時(shí)間，把精力放在重點(diǎn)上，管理精力，保證睡眠。

沒(méi)有精力，再高的能力，再好的技能，也一無(wú)是處。我們每個(gè)人每天都是24個(gè)小時(shí)，關(guān)鍵在于怎么去利用時(shí)間，除了上班，那其他的業(yè)余時(shí)間，就是拉開人與人之間差距的重要因素。

習(xí)慣是要慢慢養(yǎng)成的，因?yàn)榇偈鼓氵M(jìn)步的東西練起來(lái)都是很痛苦的，那些讓你感到及時(shí)快樂(lè)的東西都會(huì)降低你的欲望滿足能力，我們要學(xué)會(huì)延遲滿足。

很多好習(xí)慣，比如閱讀，學(xué)英語(yǔ)，我們遲遲沒(méi)有得到正反饋，是因?yàn)椴](méi)有將這項(xiàng)習(xí)慣養(yǎng)成。

人的所有精力都來(lái)自同一個(gè)精力錢包，如果你在其他事上消耗太多，在工作上就會(huì)余額不足。

所以，去看看自己的時(shí)間都花在哪里，健康飲食，保證作息，進(jìn)行身體鍛煉。

執(zhí)行力就是態(tài)度和能力，只有不斷端正態(tài)度和提高能力，才能不斷增強(qiáng)執(zhí)行力。

很多人都在做精力管理，很大程度上在培養(yǎng)好習(xí)慣，改變自己的態(tài)度問(wèn)題，但張的話讓我認(rèn)識(shí)到了能力也與執(zhí)行力有關(guān)系，很多時(shí)候執(zhí)行不下去，是不是能力更不上，值得思考。

發(fā)火是一種非常低效率的溝通方式，這種方式更多是抒發(fā)情緒，卻不能解決問(wèn)題，遇到煩惱時(shí)，我們能不能采取直接溝通的方式去解決。

人一旦遇到情緒，就變得不理性起來(lái)，遇到煩心事，選擇發(fā)個(gè)朋友圈，貌似是泄氣了，但很多時(shí)候，并沒(méi)有真正解決問(wèn)題。我們何不去坦誠(chéng)地和對(duì)方溝通呢。

王小波說(shuō)，人所有憤怒的本質(zhì)是源于自己的無(wú)能。想想還挺有道理的。

張一鳴最著名的理論莫過(guò)于“延遲滿足”，關(guān)于這個(gè)理論，有個(gè)很著名的“棉花糖實(shí)驗(yàn)”，實(shí)驗(yàn)結(jié)果發(fā)現(xiàn)，能夠最后去吃糖果的孩子，在后期也更有作為。

延遲滿足感是一項(xiàng)只有少數(shù)人才具備的能力。

張一鳴認(rèn)為，在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中，即便是要把握窗口期，也要懂得延遲滿足感，做一些不是短期見(jiàn)效的事情，這樣對(duì)長(zhǎng)遠(yuǎn)未來(lái)更有利。

在今日頭條的創(chuàng)辦過(guò)程中，花費(fèi)大力氣去搞推薦算法，等待時(shí)機(jī)成熟，再大力進(jìn)攻，不過(guò)早地去想變現(xiàn)的問(wèn)題。

所以，能夠做出今日頭條＋抖音這樣雙驅(qū)動(dòng)的產(chǎn)品，超越了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

常言道：以大多數(shù)人的努力程度之低根本輪不到拼天賦。

張的版本：以大多數(shù)人滿足感延遲程度之低根本輪不到拼天賦。

什么是努力？早出晚歸，常年不休的人很多，差別很大，區(qū)別好像不是努力。

要做到延遲滿足感，就不能假裝努力，要沉靜下來(lái)做事。越滿足越要反思。

心理實(shí)驗(yàn)證明，每個(gè)人都會(huì)高估自己。大部分司機(jī)都覺(jué)得自己技術(shù)好于他人，大部分歌手都認(rèn)為自己歌喉更加動(dòng)聽。

稻盛和夫曾經(jīng)提出“在悔悟中生活”，要經(jīng)常真誠(chéng)地反思自己，培養(yǎng)自己的自律能力，因?yàn)槿诵钥倳?huì)讓自己滿足于榮耀的桂冠，常常導(dǎo)致“成功毀了他這個(gè)人”。

企業(yè)家在經(jīng)濟(jì)上獲得優(yōu)勢(shì)后，身邊的各種誘惑增多，歌功頌德環(huán)繞四周，稍不留意就會(huì)被欲望牽引，走入歧途。

因?yàn)殡S著企業(yè)的壯大，他們與下層業(yè)務(wù)接觸越來(lái)越少，了解的信息也就越來(lái)越少，如果缺乏自我反省能力，久而久之，他們看到的只能是虛假的數(shù)據(jù)和虛報(bào)的成績(jī)，只要他們自我感覺(jué)良好，總有人會(huì)不斷滿足迎合他們。

我在一家公司有這樣的經(jīng)歷，每到月底，就要趕銷售額，很多數(shù)據(jù)做出來(lái)只是為了給上面的人看，想想都覺(jué)得無(wú)趣。

02 字節(jié)跳動(dòng)的企業(yè)文化

很多企業(yè)做大后，免不了一些官僚體系的存在，俗稱“大公司病”，層級(jí)森嚴(yán)，這是與現(xiàn)代的管理體系是極不符合的。

在現(xiàn)代的企業(yè)體系中，倡導(dǎo)扁平化組織，上下屬之間不需要太多的溝通成本，不同部門間也一樣。

常規(guī)的辦公室里，員工之間用格子間隔開，溝通效率不高。在電視劇《三十而已》中，有一段鏡頭，小公司內(nèi)部，所有的人坐在一張大長(zhǎng)凳上，溝通自由，現(xiàn)在很多小公司都是這樣的了，管理意識(shí)要跟上時(shí)代。

那么字節(jié)跳動(dòng)，這樣的大公司是怎么避免這樣的問(wèn)題的呢？

最好的管理不是自上而下，而是自我驅(qū)動(dòng)。

1. 學(xué)習(xí)硅谷文化，比如，上班不要求打卡，彈性工作，靠的是員工的自我驅(qū)動(dòng)，所以如果你是一個(gè)自我驅(qū)動(dòng)力好的人，就不會(huì)被催著去打卡。

2. 對(duì)上級(jí)不使用敬語(yǔ)，如您，沒(méi)有頭銜，上下級(jí)之間盡量的以平級(jí)關(guān)系對(duì)待，比如發(fā)郵件的時(shí)候，少用一些形式主義的東西，這樣做的好處是降低了溝通成本。

雖然沒(méi)有了頭銜，但上下級(jí)之間的權(quán)力肯定是不一樣的，責(zé)任力不一樣。但至少在溝通上更熟了一點(diǎn)。

在這方面，有個(gè)例子，阿里巴巴，因?yàn)轳R爸爸喜歡金庸小說(shuō)，為了減少公司的層級(jí)觀念，員工之間互稱花名，因?yàn)槿藛T眾多，只要你的花名是大眾耳熟能詳?shù)奈鋫b人物，必定是阿里的中高層。比如馬爸爸是風(fēng)清揚(yáng)。這種形式最后仍然會(huì)帶出等級(jí)化的東西。

3. OKR公開。員工不知道領(lǐng)導(dǎo)在做什么，不知道領(lǐng)導(dǎo)在做什么，甚至不知道公司在做什么，這是很多大公司的通病。

字節(jié)跳動(dòng)有個(gè)非常有特色的管理概念，叫做「基于上下文，而不是基于控制」，「context，not control 」即事情該怎么做，是希望員工能在完整的信息基礎(chǔ)上做判斷，鼓勵(lì)員工主動(dòng)思考。

在字節(jié)跳動(dòng)，大家的OKR是公開的，讓大家知道你在做什么，為什么在做這個(gè)事情，其他部門的人在做什么，也可以直接看到張一鳴的OKR。

因此，在字節(jié)跳動(dòng)，OKR不僅僅是個(gè)自上而下拆解的結(jié)果，除了與上司有關(guān)，還與本部門同事、跨部門同事有關(guān)，是高效溝通與協(xié)同的基礎(chǔ)。

所以，才會(huì)有飛書這樣的工具吧~

4.?還有做周報(bào)這些東西，盡量的簡(jiǎn)化，不要搞過(guò)于炫酷的ppt，ppt的作用是更好的和觀眾溝通，我們發(fā)現(xiàn)，市面上就有這種公司，專門給一些公司做漂亮的ppt，收價(jià)還不低。

這種東西會(huì)導(dǎo)致公司官僚體系的出現(xiàn)，因?yàn)樗恰拔ㄉ稀钡?，長(zhǎng)此以往，公司對(duì)人的吸引力就降低了。

張一鳴說(shuō)，有做這些的功夫，可以去做點(diǎn)更有意義的事情。能用word解決的事情，就不會(huì)ppt。這些只是工具，讓大家聽明白才是關(guān)鍵。

現(xiàn)在的職場(chǎng)上，一個(gè)人的演講能力越來(lái)越重要，是那種即興演講能力，目前有一種趨勢(shì)，就是這種方式正在替代ppt演講。

張一鳴說(shuō)，演講的本質(zhì)，是把自己懂得東西，清晰地展現(xiàn)給受眾，從而完成有效的溝通。

我之前分享過(guò)《即興演講》這本書，大家也可以去看看，這種演講能力不難學(xué)，都有一定的模型，更多的是一種匯報(bào)能力，職場(chǎng)上需要去培養(yǎng)，可以讓自己事半功倍。

5. 張一鳴非常重視公司人才的引進(jìn)，眾所周知，字節(jié)的薪資一直在行業(yè)中的領(lǐng)先地位，把待遇搞好，公司總部設(shè)在北三環(huán)邊上，中關(guān)村繁榮地帶，有房補(bǔ)，減少員工通勤的時(shí)間，能讓員工覺(jué)得，自己是在做很偉大的事情。公司有句口號(hào)：和優(yōu)秀的人，做有趣且有挑戰(zhàn)的事情。

為了防止早期加入的員工躺在功勞簿上養(yǎng)老，鼓勵(lì)員工把激勵(lì)放到最后，比如豐厚的年終獎(jiǎng)。

他更看重領(lǐng)導(dǎo)的管理能力，而非業(yè)務(wù)能力，很多上級(jí)都是技術(shù)出身，這與其他公司有點(diǎn)不一樣。也可能與這家本身就是以技術(shù)為導(dǎo)向的公司有關(guān)吧，畢竟，是字節(jié)在跳動(dòng)。

在公司大樓裝飾上，向星巴克學(xué)習(xí)。早年張一鳴去美國(guó)參觀其他互聯(lián)網(wǎng)公司時(shí)，發(fā)現(xiàn)微軟總部的員工對(duì)行業(yè)和用戶并不敏感，他認(rèn)為這與微軟的總部過(guò)于豪華、氛圍過(guò)于小清新有關(guān)，相比而言，在普通大樓里的星巴克員工更能與外界共情。

大公司發(fā)展到一定時(shí)期，高管群體不再接觸一線事物，公司的反應(yīng)就會(huì)變得遲鈍。張一鳴希望公司向星巴克、亞馬遜這些公司學(xué)習(xí)，保持創(chuàng)業(yè)狀態(tài)，避免團(tuán)隊(duì)離用戶太遠(yuǎn)，失去了敏銳度。

所以，你看，字節(jié)跳動(dòng)的總部大樓非常普通，非常分散，似乎到處都有辦公大樓?？偛可踔猎谛^(qū)里邊圍著，一點(diǎn)也不顯眼。減少隔離，保持開放。

03? 字節(jié)跳動(dòng)怎么勝出？

今日頭條的信息流占據(jù)了優(yōu)勢(shì)，隨時(shí)刷新都有，同時(shí)還調(diào)取了微博等平臺(tái)的評(píng)論，而當(dāng)時(shí)其他新聞端呢，一天也就上百個(gè)。

今日頭條早期從百度挖過(guò)來(lái)了大量的技術(shù)人員，江湖上有句話說(shuō)，百度就是今日頭條的黃埔軍校，當(dāng)時(shí)主攻推薦算法這一塊，所以當(dāng)時(shí)今日頭條領(lǐng)先了其他平臺(tái)。

再到后來(lái)的短視頻，張一鳴發(fā)現(xiàn)今日頭條的短視頻瀏覽量超過(guò)了圖文，開始陸續(xù)布局短視頻賽道，當(dāng)時(shí)已經(jīng)有快手、微視這樣的平臺(tái)，但后來(lái)的抖音是怎么勝出的呢，還是靠推薦算法，其他平臺(tái)你可以刷到很多，但這些大都是沒(méi)有聯(lián)系的，但是抖音呢，平臺(tái)會(huì)根據(jù)你的喜好不停地推薦，你的欲望可以變得無(wú)限大。

還有一個(gè)是抖音的一個(gè)視頻是占了整個(gè)屏幕，用戶有種沉浸感在里面，這就是做產(chǎn)品的想象力了，所以當(dāng)時(shí)很從很多的短視頻平臺(tái)勝出了。后來(lái)的事情，大家也都知道了，你在淘寶上啊購(gòu)物都是推薦算法了，平臺(tái)牢牢地掌握了用戶的喜好。

當(dāng)時(shí)其他新聞端的廣告，一般都是掛在屏幕兩端，你刷手機(jī)的時(shí)候，屏幕兩邊都是廣告，而今日頭條呢，是信息流廣告，廣告和內(nèi)容是混在一起的，很可能你刷到的這條廣告就是你需要的。

當(dāng)時(shí)他們?cè)诩夹g(shù)這一塊下了大功夫，搞推薦算法，當(dāng)時(shí)的主流還是像百度這樣，你要去自己搜索，今日頭條這邊平臺(tái)根據(jù)你的瀏覽記錄會(huì)不停的推薦你喜歡的，所以，每個(gè)人打開自己的app頁(yè)面可能都是不一樣的。

平臺(tái)機(jī)制會(huì)根據(jù)用戶的瀏覽，精準(zhǔn)推出內(nèi)容，比如，你要去北京，平臺(tái)可能會(huì)給你推出北京的天氣狀況等等。

現(xiàn)在，已經(jīng)是推薦引擎的時(shí)代了，當(dāng)然，算法跟蹤也有它不好的地方。

好了，這本書的分享就到這里了，希望你有所收獲~

———————全文完———————

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