蜻蜓FM-產(chǎn)品體驗分析

一.官方介紹

內(nèi)容方面:以電臺聚合起步,生產(chǎn)PGC內(nèi)容起家,聚合了全球3000家中文電臺、全國1000家高校電臺、1000名合作明星、10000名電臺主播等.提供全球在線新聞、音樂、經(jīng)濟、娛樂、相聲、外語、教育都市、體育、小說、故事、戲曲、交通等3000多個電臺頻道,以及主播電臺、有聲讀物、各類播客等點播內(nèi)容,24小時不間斷提供在線收聽。

收聽方式:支持3G、WIFI網(wǎng)絡環(huán)境,并且免流量收聽本地電臺。

下載APP渠道:蜻蜓fm的移動客戶端包括iOS和Android,可以直接從蜻蜓fm官網(wǎng)和官方微博下載,還包括主流應用商店等。

商業(yè)模式:首先是廣告模式,除了蜻蜓FM平臺的頁面露出廣告之外,也有一些嵌入式的的形式。其次是來自用戶付費,最后是版權分銷和訂閱服務。

六大功能

1.選臺直觀方便。通過定位功能、搜索、類型選擇、地區(qū)選擇,可以快速找到您想聽的電臺。

2.跨地域收聽。無論你身在何處,足不出戶,就可以聽遍天下廣播;你也可以讓你喜歡的電臺跟隨著您走遍天下。

3.多種收聽模式。開車的時候,不方便調(diào)臺?馬上切換到車載模式,單手觸控,方便快捷。行走中,手機在口袋里?直接輕按線控,馬上換臺!

4.定時睡眠與鬧鐘功能。設定好時間,躺在床上享受聽廣播的樂趣,定時自動關閉,不用再半夜起床退出程序!早上到時間,鬧鐘自動響起,廣播伴您輕松起床!

5.支持3G,WIFI網(wǎng)絡環(huán)境。

6.支持后臺播放。

三大特色

1.詳細的節(jié)目單和電臺信息,讓您實時了解節(jié)目內(nèi)容并制訂收聽計劃。

2.與主播親密接觸,近距離互動,跟隨DJ一起high吧!

3.關注電臺、節(jié)目的每日話題,更好的參與討論,優(yōu)秀評論會被主播選上節(jié)目哦。

兩種模式

互動模式:一邊聽廣播,一邊和dj互動。

傳統(tǒng)模式:像收音機那樣聽電臺。

二.市場分析

? ? ?進入2015年后,移動電臺在版權、主播資源、渠道、硬件等各個方面競爭都十分激烈。蜻蜓FM、喜馬拉雅FM、多聽FM、考拉FM都嘗試跟汽車廠商合作,而多聽FM、考拉FM、喜馬拉雅FM也先后試水車載智能硬件,試圖打開車載這一潛力市場。在智能家居方面,也是具有潛力的市場.此種情況下,如何做好差異化,抓住目標用戶群的真實痛點快速占據(jù)市場份額是關鍵。


在年初蜻蜓FM啟動了PUGC戰(zhàn)略,邀請了傳統(tǒng)電臺主持人、專業(yè)聲音玩家以及自媒體KOL專門為在線制作內(nèi)容,試水音頻新聞和自制節(jié)目,得到了大量用戶的喜愛。在2季度,蜻蜓FM用戶滲透率為17.5%位居行業(yè)第一。



移動電臺內(nèi)容制作形式上UGC和PGC都存在一定不足,若借鑒兩者優(yōu)勢,推出PUGC模式,將從內(nèi)容、用戶、流量變現(xiàn)方面得到最大的發(fā)揮。因此移動電臺企業(yè)為了尋求差異化競爭,陸續(xù)啟動了PUGC模式。

三.用戶分析


用戶需求用戶使用場景:

根據(jù)年齡在20—39歲之間來判斷,用戶多是在上大學的學生和上班族。


產(chǎn)品功能結(jié)構(gòu)圖:


我的預約”:方便用戶預約想要收聽的節(jié)目后及準時快捷的收聽直播.

免費流量暢聽”:每月10元,無限暢聽,(2G/3G用戶每月6G封頂,4G用戶開通后包含6G定向流量包,超出部分按照用戶所選套餐標準收取流量費,)大多數(shù)用戶不會超過6G,因此在無WiFi的環(huán)境下,也不會有流量資費帶來的壓力

定時關機”:用戶不能自己選擇時間(見圖"定時")

鬧鐘”:推薦鬧鐘音樂類型不多,需要用戶先收藏或是在收聽時設置當前內(nèi)容為鬧鐘鈴聲

邏輯結(jié)構(gòu)圖:


根據(jù)流程的用戶體驗評價和建議:

分類:


分類的種類太多也是內(nèi)容APP的弱點,用戶是沒有耐心的,那分類該如何合理化,人性化的分呢,有熱門推薦,猜你喜歡,大牌推薦等等,根據(jù)用戶收聽的喜好 推薦,進行分區(qū)的分類也是可以的.見下圖(筆者想法)


直播互動:


預約與回聽:


還有專輯里面沒有收聽人數(shù),評論,筆者認為,在直播間提過,對于非電臺可以去掉直播間,增加收聽人數(shù)和評論,因為用戶對于繁多的內(nèi)容是會迷茫的,若加一些參考數(shù)值,對于用戶在選擇節(jié)目時是非常具有參考價值的

另外在分類方面,根據(jù)收聽的人數(shù),對每類的專輯及節(jié)目進行排名,這樣用戶在選擇收聽是更容易找到自己可能會喜歡的節(jié)目.

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