焦點中級十期 成長分享321天 2019-04-30

今天，我在區(qū)未成年心里輔導中心做志愿者時，有一位母親因孩子突然不上學，而著急上火帶著孩子來做咨詢。

見到有人來咨詢了，我內(nèi)心既激動又緊張。激動的是，學了這么長時間的心理咨詢，今天終于派上用場了，雖然是公益的咨詢，但也可以練練手，感受一下地面咨詢的情況；緊張的是，自己還從沒地面咨詢過，雖然網(wǎng)上約練過多次，但都是與學過心理咨詢的老師們咨詢，并且老師們都有很強的改變欲望和需求，所以，在一起咨詢相對容易些。而今天的來訪者不知道有什么樣問題和困惑，不知道自己是否能幫助到他們？

不過，我想，只要按照劉老師教給我們的咨詢設(shè)置和流程，用焦點的人性觀和理念進行咨詢，即使幫不上忙，也不致于有害處，第一次做咨詢，不必抱很高期望的，就當是練習的。所以，很快就平靜下來，穩(wěn)住了心神。

于是，我就按照劉老師教給我們的咨詢設(shè)置和流程，采取“總、分”的方式，先聊一些題外話，讓他們放松下來，然后，介紹保密原則及時間設(shè)置，最后“目標、資源、一小步”走下去……

在與來訪者慢慢聊的過程中，我感覺比約練輕松一些。因為，約練的老師們都是同門師兄妹，咨詢的套路，他們都了然于胸，我還沒亮出第一招，他們已經(jīng)知道第二招了，所以約練時，生怕漏出“破綻”，讓來訪者不舒服，所以極力保持“警惕”。而今天面對母子倆，他們不知道我的套路和招數(shù)深淺，所以，我可以自由發(fā)揮。

只是，這個學生不像約練的老師一樣，問一句，能說一大堆。問他“想聊些什么？”他說“不知道”。問他“來咨詢希望有什么收獲？”他也說“不知道”。問他“是什么讓你來咨詢的”？他說“媽媽讓來的”。問他“媽媽為什么讓你來”？他說是“自己不上學”。總之，你問一句，他答一句，從不多說一句話，并且回答的大都是“不知道”，你再讓他想想，就又說一句。不過，這已不錯了，至少他還在想，還在回答。我想，自己是在用焦點的問話引導著他，不像平常我們家長或老師直接問或直接指導，所以孩子說“不知道”時，我就慢慢的引導，耐心等待著他的回答。

通過近兩個小時的咨詢，澄清了他的咨詢目標是希望把英語學好，幫助他找到了學數(shù)學和打籃球的成功經(jīng)驗，然后與他一起梳理，共同探討提高英語成績的方法，最后，讓他自己寫出來學英語的具體時間和內(nèi)容。

反思整個咨詢過程，我感覺還有很多不足和欠缺的地方。不過，接納自己的第一次地面咨詢，完善在路上，只要堅持做下去，一定會越來越好的！