事情是這樣的，我有個(gè)客戶A，2017年11月在香港展會(huì)認(rèn)識(shí)，后來斷斷續(xù)續(xù)開始合作過幾次，訂單都不大。
去年客戶公司來了一個(gè)新的采購B，B之前在A的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里工作，當(dāng)時(shí)B和我們另一家公司的外貿(mào)同事C對(duì)接業(yè)務(wù)。
B從前公司辭職后，來到A客戶的公司，想繼續(xù)和我同事C聯(lián)系。
A說想尊重B的意愿，讓她繼續(xù)跟我同事C聯(lián)系。我一開始不同意，讓上司跟那邊公司的上司溝通，那邊不同意由我跟A的新項(xiàng)目。我很生氣，合作幾年的客戶也能被人搶走。
后來的情形就是A繼續(xù)找我下單舊款產(chǎn)品，新產(chǎn)品就和C聯(lián)系。
其實(shí)我覺得這樣很奇怪。但是仔細(xì)回想之后，我接受他們的選擇。
原因如下：
1.這世界有很多人是你再怎么努力也不可能喜歡你的。
大概是在2019年，忽然意識(shí)到我的性格只能吸引極少客戶，選擇和我做長(zhǎng)期復(fù)雜項(xiàng)目的客戶和我在某些方面有相似之處。自己是什么樣的人大概率就會(huì)吸引怎樣的人。
A的采購B給我感覺不太好，咄咄逼人，不符合我的價(jià)值觀，我本身也不想跟她對(duì)接。
不知是民族情節(jié)還是我骨子里確實(shí)不喜歡日本人，工作多年從沒跟日本人有過深度合作。他們普遍很禮貌，很客氣，但卻讓我感覺不易靠近，所以對(duì)于日本客戶我一直保持著禮貌的距離。
但我同事可以，因?yàn)樗幌裎胰备?，做事極其謹(jǐn)慎，所以她日本客戶居多。
2.不愿越級(jí)。
我跟A客戶一直都很淡，因?yàn)橹虚g有個(gè)代理，他時(shí)常讓我找代理，后來我也不想越級(jí)跟A談太多，有什么事都找代理。
越級(jí)于我而言是職場(chǎng)大忌，不管是對(duì)上司還是對(duì)客戶。
3.A客戶是我VIP客戶的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
和我一路走來，伴我成長(zhǎng)的客戶，都發(fā)自心底地感激，也愿在自己能力范圍內(nèi)給他們更多支持，包括減少對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的支持。
我是業(yè)務(wù)部對(duì)A想要的產(chǎn)品最懂的人，能幫他少走彎路，但卻不想扶持A而威脅我的VIP客戶。
4.君子喻于義，小人喻于利。
如果讓我掙心不安理不得的錢，會(huì)有100種方法把這個(gè)錢浪費(fèi)掉。同事C可以心安理得得跟我合作幾年的客戶溝通，我做不到。換我把采購B搶過來跟，違背A,B,C三方共同的意愿，也會(huì)很不安。強(qiáng)扭的瓜不甜。
做一件事比起利益，我更在意的是意義。如果做一件事得到的是一點(diǎn)利益，但代價(jià)卻是內(nèi)心的不安，那我情愿不做。
5.就像戀愛一樣，愛你的人不需要留，不愛你的人留不住。
客戶也是一樣，共擔(dān)風(fēng)雨的客戶就像精心澆灌過的玫瑰花那樣獨(dú)特，別人輕易搶不走；而沒有建立信任的客戶，你想留也留不住。
人來人往，緣聚緣散，順其自然。
我很喜歡這份與人打交道的工作，想起這一路走來信任我的客戶鼻子有點(diǎn)酸，感謝你們陪我成長(zhǎng)，照亮和溫暖了我孤寂的人生。
2021.11.4
