一:必做動(dòng)作
1)每個(gè)月末一定要把下個(gè)月的工作計(jì)劃做出來(lái),細(xì)分化分解,讓自己通過(guò)一個(gè)月的總結(jié)來(lái)讓自己靜下心來(lái)更合理的安排下個(gè)月的工作
2)每天朋友圈分享的圖片至少5組,必須圖文并茂
3)每天一組九宮格拍照群發(fā)顧客,每一天的主題要清晰,舉例如下

4)模特分兩組,一組樓上一組樓下,一天一換
5)專業(yè)知識(shí)負(fù)責(zé)人:每天安排一個(gè)專業(yè)知識(shí),讓大家學(xué)習(xí),每天下班之前必須考核方可下班
6)試衣演練:提升大家的搭配能力與自身美感(我們店里要求一衣十搭,每天拍照拼圖發(fā)自己的團(tuán)隊(duì)群:舉例如下)可根據(jù)你們自己店里的情況制定,一衣三搭先開(kāi)始

二:規(guī)范細(xì)節(jié)動(dòng)作
1)早會(huì)流程一定要清晰:一定要認(rèn)真寫(xiě)值日本,首先重點(diǎn)總結(jié)昨日業(yè)績(jī),字頭,單筆,高單分享,讓大家發(fā)言;其次就是認(rèn)真制定當(dāng)天任務(wù),做好分解,讓大家清晰當(dāng)天目標(biāo);還有重點(diǎn)貨品講解,就是制定主推套裝,一定要提前整合套裝,知道貨品的尺碼,存放擺放位置,不同風(fēng)格不同場(chǎng)合,都是量大碼全貨品,給到大家一個(gè)清晰的銷售思路
2)午會(huì)一定要總結(jié):總結(jié)制定小組任務(wù),完成多少,下午目標(biāo)多少,就是提醒大家,明確下午的任務(wù)目標(biāo),帶動(dòng)大家積極性
3)客資的重要性:重中之重
A.每天每人20個(gè)客資回訪,要找好主題,不要盲目到新款
B.每天要求每個(gè)人兩個(gè)微信添加,有負(fù)責(zé)人,每天統(tǒng)計(jì)做提醒
C.學(xué)會(huì)培養(yǎng)自己的主客,每天要求每一個(gè)人記一個(gè)顧客的電話,姓名,風(fēng)格等,給到方式方法,店長(zhǎng)要檢查她們的記錄,目的是讓大家學(xué)會(huì)培養(yǎng)顧客,知道顧客的重要性,也是完成分值的捷徑
三:個(gè)人的想法與意見(jiàn)
1)G04的顧客還是特別有實(shí)力的,只是循環(huán)的不好,這邊的姐姐總說(shuō)沒(méi)帶錢,太貴,買不起等等,但是我們還是要有一個(gè)好的心態(tài),買不買是顧客的事,但是試不試就是我們的事了,所以落實(shí)我們自己的工作要求,成套備衣,多套試穿,用我們的服務(wù)與專業(yè)打動(dòng)顧客,才能更好的循環(huán)好顧客
2)不能懶:不管顧客說(shuō)什么,一定要珍惜進(jìn)店的每一個(gè)顧客,一定要引導(dǎo)顧客試衣,哪怕不買都沒(méi)關(guān)系,只要我們做到了,會(huì)有意外的驚喜
3)顧客的循環(huán)很重要:做好基本動(dòng)作,堅(jiān)持做下去,才能更好的循環(huán)好我們的顧客,反思:顧客循環(huán)不好,那一定是我們的基本動(dòng)作做的不夠好,所以一定要堅(jiān)持做,做到細(xì)致,做好專業(yè),做好服務(wù),一定可以循環(huán)好青山的市場(chǎng)
4)無(wú)客時(shí):一個(gè)店長(zhǎng)研究客資,一個(gè)店長(zhǎng)研究貨品;客資需要有一個(gè)清晰的思路,先把客資里的顧客全部激活,找方式方法,想盡一切辦法預(yù)約到店;貨品需要新穎的搭配或者創(chuàng)新的改良,預(yù)約與培養(yǎng)更多的主顧客
5)每天晚上睡覺(jué)前的一刻,回想一下一天的工作,通過(guò)簡(jiǎn)書(shū)做筆記,把要做的事情與好的東西與分享記錄下來(lái),第二天早會(huì)要求與落實(shí)工作
6)每天的晚上要認(rèn)真抓一波顧客,重視單筆
7)每天必須保證兩個(gè)分享單