前段時(shí)間聽(tīng)了幾章樊登的《可復(fù)制領(lǐng)導(dǎo)力》覺(jué)得還蠻有收獲的,在此寫(xiě)下一些自己的所思所想。
一
其實(shí)在聽(tīng)《可復(fù)制領(lǐng)導(dǎo)力》之前我一直覺(jué)得,下達(dá)事情說(shuō)一次就可以,頂多再提醒一下,但是經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn)有些組員還是沒(méi)有做好,為此我一直比較苦惱,覺(jué)得自己的組員悟性太差,或者是閉門造車,后來(lái)聽(tīng)了課程我才發(fā)現(xiàn),原來(lái)有些時(shí)候其實(shí)自己做的也不到位。
受中國(guó)傳統(tǒng)文化影響,我們表達(dá)事情的時(shí)候一般比較偏含蓄,有些事情可能沒(méi)有說(shuō)到位,導(dǎo)致每個(gè)人都有自己的理解,而且我們經(jīng)常會(huì)說(shuō):“同一句話不要讓我說(shuō)第二次”這就導(dǎo)致組員即使有問(wèn)題,也不太敢問(wèn),生怕被領(lǐng)導(dǎo)覺(jué)得自己是個(gè)愚鈍的人,最后很有可能導(dǎo)致工作做得不盡如人意。
因此,我們?cè)谙逻_(dá)任務(wù)的時(shí)候,不光要自己講清楚,最好讓組員再?gòu)?fù)述一遍,然后再加上他們自己的理解,看看是否與我們所理解的有出入,這樣才能讓組員按照要求完成任務(wù),不至于重復(fù)返工。
二
我們經(jīng)常會(huì)見(jiàn)到,一個(gè)很強(qiáng)勢(shì)的母親帶出來(lái)的孩子普遍都是比較懦弱的。因此對(duì)待組員也一樣,我們要學(xué)會(huì)讓組員去獨(dú)立思考,不要凡事都親力親為,我們需要建立與組員的信任,制定好一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)與體系,這樣才能夠沖分發(fā)揮組員的獨(dú)立自主性。
三
身為管理者一定要學(xué)會(huì)傾聽(tīng),創(chuàng)造良性溝通。對(duì)于員工的疑問(wèn),一定要及時(shí)反饋。想讓員工尊重自己,自己首先就要尊重組員。最好多給正面反饋,比如某個(gè)員工做得比較好,一定要給予鼓勵(lì)嘉獎(jiǎng),讓別人都知道,這么做是對(duì)的,這樣大家都會(huì)向他學(xué)習(xí)。對(duì)于錯(cuò)的事情,要做的對(duì)事不對(duì)人,把這件錯(cuò)事拿出來(lái)說(shuō),而不是去強(qiáng)調(diào)XXX做錯(cuò)了。