很多時候，你想要去表達一件事情，對方常常無法理解，一個問的尷尬，一個答得敷衍，長此以往，形成了一種障礙，這種溝通方式既蒼白無力，又讓人精疲力盡。你想獲得想要的信息時，聊了很多卻依然無解，只會徒增惱怒，氣不打一處來，這就是無效溝通的模式，低效且消耗情緒，甚至會上升到互相攻擊，兩敗俱傷的程度。因此，真誠直接的溝通是最為有力的方式。

那么我們?nèi)绾伪苊馍钕菽嗵叮_的解決呢？

1.嘗試著共情，站在對方的角度去看待這個問題。欸，當我處在對方的境況下，該當如何？我應該做些什么？我這樣的行為是否會傷害到對方？從而去了解對方的需求，而不是站在自己的立場不管不顧，溝通的方式會影響結(jié)果，多角度的去考慮這個問題，需要得到對方的理解同時，也要闡述清晰，表明態(tài)度。當有一個人自我意識太強大，就會擠壓另外一個人的情緒，另外的人會感到憤怒，委屈甚至放棄，無形之中也會形成攻擊。

2.溝通復盤。每一次溝通的背后都有著一定的問題，如果不能有效溝通，所有信息都毫無用處。不適的情緒都來自內(nèi)心欲求，言而由衷，而不是把本可以解決的問題復雜化，找到彼此能接受的平衡點。

3.傾聽。首先不要把雙方的關(guān)系敵對化，別過于固執(zhí)，總想著辯解，不肯妥協(xié)，互不認輸。不表達的方式是相處中的大忌，即便是說不清楚，說不明白，但都是在溝通，在嘗試解決問題，所以請在該維護的關(guān)系中不要沉默，問題只有攤開了，根源說清楚了，才有藥可醫(yī)。心理學領(lǐng)域中有一句話是：無回應之地即是絕境。人們都渴望得到回應，不是說“嗯”，“啊”之類的，人們往往需要的是真誠的內(nèi)心的聲音。

一次無效溝通不足以壓垮一段關(guān)系，壓垮一段關(guān)系的是一次又一次的想要連接，卻連不上的失望和難過。它會一點點的腐蝕這段關(guān)系，直至崩塌。阻礙溝通的要素之中最為常見的就是對方給建議，大多數(shù)時候，需要的不是建議，而是情感層面的理解，這種做法往往都不是看見對方的痛苦，是在用另外一種方式進行否定。以解決問題為導向的，保持穩(wěn)定的情緒，尤為重要。