本周一，2017“維多利亞的秘密”（維密）時(shí)尚內(nèi)衣秀在上海舉辦，國(guó)內(nèi)外超模一同登臺(tái)大秀長(zhǎng)腿和內(nèi)衣。
在表演環(huán)節(jié)中，?中國(guó)超模奚夢(mèng)瑤雖不慎摔跤，她卻立刻站起身露出專(zhuān)業(yè)和自信的笑容，堅(jiān)持完成走秀。
活動(dòng)結(jié)束后奚夢(mèng)瑤在微博中公開(kāi)道歉：“讓大家失望了”。如此敬業(yè)的態(tài)度獲得滿(mǎn)屏鼓勵(lì)和支持。
生活和工作中由于環(huán)境變化，情緒激動(dòng)，疏忽大意和不可預(yù)料的原因，哪個(gè)人沒(méi)有面臨過(guò)尷尬的時(shí)刻，誰(shuí)沒(méi)遭遇過(guò)糗事一籮筐。
但如果我們能像奚夢(mèng)瑤一樣在遭遇意外時(shí)，不卑不亢，從容自信，不僅會(huì)化解尷尬，還能讓自己在事件中獲得一次難得的成長(zhǎng)，更會(huì)獲得其他人的尊重。
木沐特意總結(jié)職場(chǎng)上15個(gè)尷尬瞬間以及相應(yīng)的化解策略，讓你以后再遇到這些糗事的時(shí)候可以輕松處理，不再難堪。
1.背后吐槽同事
新入公司，你在辦公室抱怨另一個(gè)同事多么奇葩，吐完槽才聽(tīng)說(shuō)這個(gè)人就是你后面座位同事的老婆，他剛才一直在聽(tīng)你說(shuō)。
化解策略：
主動(dòng)和后座同事解釋?zhuān)f(shuō)自己剛來(lái)，很多事不懂，剛才可能誤會(huì)了云云。以后說(shuō)話(huà)，尤其抱怨別人時(shí)一定要多加留意，聽(tīng)眾中說(shuō)不定就有ta的閨蜜或者好哥們。
2.被忽視，沒(méi)被拉入工作群
領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)你，怎么在部門(mén)工作群里找不到你，你這才知道原來(lái)加入公司幾個(gè)月，居然沒(méi)有人拉你入群。
化解策略：
可以和領(lǐng)導(dǎo)解釋說(shuō)自己最近一直工作比較忙，下班后又利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)，關(guān)注微信比較少，可能別人拉過(guò)你，你沒(méi)及時(shí)發(fā)現(xiàn)。并保證馬上找其他同事確認(rèn)和入群。
3.假裝生病差點(diǎn)穿幫
上午請(qǐng)假說(shuō)生病在家休息，其實(shí)你正在去其他公司面試的路上，領(lǐng)導(dǎo)此時(shí)打過(guò)來(lái)電話(huà)，讓你趕緊發(fā)一份文件給他。
化解策略：
務(wù)必保證周?chē)秽须s的情況下，電話(huà)和領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)家里網(wǎng)絡(luò)線路有問(wèn)題，待會(huì)請(qǐng)人過(guò)來(lái)維修，修好后立即發(fā)過(guò)去。
4.領(lǐng)導(dǎo)出爾反爾
你明明按照領(lǐng)導(dǎo)的意思改了報(bào)告，領(lǐng)導(dǎo)又說(shuō)不對(duì)，還不承認(rèn)是他要求改的。你想當(dāng)面指出來(lái)又不敢。
化解策略：
承認(rèn)可能自己的理解有誤，希望領(lǐng)導(dǎo)將修改意見(jiàn)說(shuō)的再詳細(xì)一些，最好當(dāng)著他的面改，然后讓他過(guò)目，看行不行。
5.穿衣尷尬被發(fā)現(xiàn)
上班趕時(shí)間匆忙到了辦公室，你剛坐下開(kāi)會(huì)，旁邊的男同事小聲提醒，自己的連衣裙后面的拉鏈只拉到一半。
化解策略：
感謝對(duì)方提醒，然后使勁靠緊椅背，避免被他人看到，等會(huì)議結(jié)束時(shí)，請(qǐng)一個(gè)女同事最后離開(kāi)，幫自己拉好。
6.電梯遇到公司高層領(lǐng)導(dǎo)
電梯里只有你們兩個(gè)人，平時(shí)就很少接觸，不知道說(shuō)什么好，又怕對(duì)方不認(rèn)識(shí)自己，不說(shuō)又怕給對(duì)方留下壞印象，手足無(wú)措。
化解策略：
領(lǐng)導(dǎo)畢竟是領(lǐng)導(dǎo)，不管對(duì)方是否認(rèn)識(shí)你，和對(duì)方主動(dòng)打招呼總是錯(cuò)不了的，這也體現(xiàn)你的基本修養(yǎng)。如可能，可以贊揚(yáng)領(lǐng)導(dǎo)今天氣色不錯(cuò)等。
7.錯(cuò)把曖昧信息發(fā)給了同事
你編好了肉麻信息準(zhǔn)備發(fā)給暗戀的姑娘，結(jié)果選聯(lián)系人的時(shí)候錯(cuò)選成了公司女同事發(fā)出去了，尷尬的是對(duì)方也未婚。
化解策略：
如果能在2分鐘內(nèi)立即撤回，最好；如果不能，就大方承認(rèn)自己在追求姑娘，發(fā)錯(cuò)微信了；如果不好意思承認(rèn)，那就編故事好了，比如說(shuō)和朋友在比賽，看誰(shuí)寫(xiě)情書(shū)最肉麻，結(jié)果發(fā)錯(cuò)了。
8.朋友圈發(fā)表評(píng)論和留言被不該看到的人看到
你的微信里加了很多獵頭，有一次獵頭發(fā)了招聘信息，你就在下面留言說(shuō)自己很感興趣，沒(méi)想到茫茫人海，公司的另一個(gè)同事A也加過(guò)這個(gè)獵頭，并且和你互為好友，這樣A就能看到你給獵頭的留言。A在同一條信息下回復(fù)你：“軍心動(dòng)搖啊”，你尷尬無(wú)比。
化解策略：
你可以立即請(qǐng)獵頭刪去自己的留言，防止被更多可能的人看到。獵頭會(huì)加很多很多的候選人，不只是你，還有可能是你同事，甚至你的領(lǐng)導(dǎo)。所以在朋友圈留言一定要慎重，或者小窗私聊。
9.評(píng)價(jià)領(lǐng)導(dǎo)不當(dāng)
領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)上把自己的想法羅列出來(lái)，沾沾自喜地問(wèn)大家覺(jué)得怎么樣。只有你站起來(lái)說(shuō)：“老板啊，這幾點(diǎn)其實(shí)大家都能想得到，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也能想得到，咱們關(guān)鍵是得想點(diǎn)創(chuàng)新的，突破的模式”。話(huà)音剛落，大家就看到老板的臉一下子就白了。
化解策略：
發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)臉色不對(duì)，你要及時(shí)補(bǔ)救，比如可以說(shuō)：“當(dāng)然創(chuàng)新模式肯定不容易，距離我們也比較遙遠(yuǎn)，您列出來(lái)的這些如果我們能腳踏實(shí)地執(zhí)行和落實(shí)，其實(shí)完全可以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。”總之要把面子還給領(lǐng)導(dǎo)。
10.吃圣女果果汁濺到領(lǐng)導(dǎo)臉上
和領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)會(huì)，有時(shí)會(huì)準(zhǔn)備小零食和水果，你挑了個(gè)圣女果，就是小西紅柿，用力一咬，里面的果汁正好濺在領(lǐng)導(dǎo)臉上?？诶锖鴽](méi)吃完的圣女果，不敢咬第二口。
化解策略：
這種情況要么把圣女果咽下去，要么吐掉，關(guān)鍵是要趕緊找紙巾什么的給領(lǐng)導(dǎo)臉上擦干凈，并且道歉，其他沒(méi)啥好說(shuō)的。
11.領(lǐng)導(dǎo)夾菜你轉(zhuǎn)桌
聚餐的餐桌上，你忍了半天想要吃自己最?lèi)?ài)吃的菜，轉(zhuǎn)盤(pán)剛停下來(lái)，你就朝自己的方向轉(zhuǎn)，沒(méi)想到此時(shí)領(lǐng)導(dǎo)剛剛舉起要去夾菜的筷子被你剛啟動(dòng)的轉(zhuǎn)盤(pán)轉(zhuǎn)飛了，大家都噓聲一片。
化解策略：
趕緊馬上道歉，可以自嘲說(shuō)：“我這太著急了，以為領(lǐng)導(dǎo)喜歡這個(gè)菜，想轉(zhuǎn)過(guò)去的！服務(wù)員，快給領(lǐng)導(dǎo)拿副新筷子！”
12. 不愿意加對(duì)方為微信好友
有些同事當(dāng)面主動(dòng)要和你加微信好友，其實(shí)你心里并不愿意，但是又不好意思拒絕，怕尷尬，不知道該怎么辦。
化解策略：
不接受或者直接屏蔽始終不好，不如大大方方接受邀請(qǐng)，然后馬上將此人分組到不公開(kāi)或者其他你之前設(shè)定好的分組里。微信分組非常有用，一定要熟練掌握。不知道怎么做的，請(qǐng)參考我之前的文章《感謝你當(dāng)面屏蔽我》
13.幫同事忙，卻被當(dāng)作理所應(yīng)當(dāng)
比如公司新來(lái)的咖啡機(jī)，打印機(jī)，復(fù)印機(jī)或其他設(shè)備，你比別人學(xué)的快，很快就熟練掌握。別人不會(huì)用請(qǐng)你幫忙，一開(kāi)始你很樂(lè)意。但是一段時(shí)間過(guò)去，還是有些人厚臉皮找你，你心里很不舒服。
化解策略：
為了避免直接拒絕造成雙方的尷尬，可以說(shuō)：“這個(gè)機(jī)器其實(shí)特別好用，2秒鐘就能學(xué)會(huì)，來(lái)，我教你，下回我忙的時(shí)候可能沒(méi)法幫你，到時(shí)別耽誤你工作！”
14.上班遲到，被領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)
上班遲到，為了避免被同事撞上，你故意沒(méi)坐電梯，選擇樓梯爬樓，卻正巧趕上頂頭上司急匆匆下樓。
化解策略：
不要急著躲閃，都這樣了，躲是沒(méi)用的。可以主動(dòng)說(shuō)：“老板，很抱歉今天遲到了，白天我會(huì)抓緊時(shí)間，晚上再多加會(huì)班。對(duì)了，看您這么急匆匆，有什么需要我?guī)兔Φ膯?？?/p>
15.匯報(bào)工作，出現(xiàn)錯(cuò)誤
會(huì)議室中，你在前面向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，被質(zhì)疑匯報(bào)內(nèi)容有問(wèn)題，你不能確定是否自己真的有錯(cuò)誤。如果承認(rèn)，就證明自己工作失誤，而且萬(wàn)一沒(méi)錯(cuò)呢。不承認(rèn)吧，萬(wàn)一自己真錯(cuò)了呢。尷尬中，不知所措。
化解策略：
-首先先別急著認(rèn)錯(cuò)，先聽(tīng)清領(lǐng)導(dǎo)的問(wèn)題，再結(jié)合你報(bào)告的內(nèi)容耐心澄清。
-如果是對(duì)方?jīng)]理解對(duì)，經(jīng)過(guò)這番澄清，就會(huì)逐漸清晰。
-如果的確是你的報(bào)告內(nèi)容邏輯不清或材料不充足，你要感謝對(duì)方的問(wèn)題，并表示會(huì)后會(huì)把這部分進(jìn)一步補(bǔ)充。
-如果的確現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)報(bào)告內(nèi)容就是錯(cuò)了，就大方承認(rèn)，不要狡辯，并真誠(chéng)表示下回一定注意，會(huì)后重新整理內(nèi)容。
實(shí)際工作中相信你一定還有其他的奇葩尷尬時(shí)刻，記得到時(shí)千萬(wàn)不要慌亂，要鎮(zhèn)定自若，能夠用自嘲和輕松幽默的方式來(lái)化解尷尬那就更加完美了！
作者木沐，清華大學(xué)MBA，亞太區(qū)戰(zhàn)略總監(jiān)，10年以上知名外企高管經(jīng)驗(yàn)，專(zhuān)注于職場(chǎng)和個(gè)人成長(zhǎng)領(lǐng)域研究。
