如果人和人之間的關(guān)系熟悉卻陌生,雙方不加努力,那他們的關(guān)系可能不會長久。
最近一段時間,我重新拾起了班級一對一溝通計劃,每天會留出時間,和31班戰(zhàn)友交流。
5.24晚上和往常一樣,我為溝通做著準備。想到6月份就做志愿者了,于是就想去找做過志愿者的戰(zhàn)友聊聊。
很快,戰(zhàn)友回復(fù)了我的信息。從他開始和我聊,我就知道這將是一個說心里話的人。我也第一次明確聽到,原來在大家心中,作業(yè)雨代表著什么,點評的意義,志愿者的定位,班級運營出現(xiàn)的種種bug。
一、點評
每7天寫一篇,點評作業(yè)雨上下樓文章,一直是我們的核心,從未變化過。即使聽膩了,說吐了,也還是想和大家說。寫文章的意義不想再說。關(guān)于點評,有戰(zhàn)友質(zhì)疑點評的意義,面對著大量還不高質(zhì)的文章,強忍著糊弄評兩句,忍痛不說,總覺得是在浪費自己的時間。
仔細觀察過大家的評論,文章和評論質(zhì)量有一定的相關(guān)性,這體現(xiàn)出一個人的態(tài)度和用心程度。我再怎樣絮叨點評的重要性都沒什么用,不妨讓我們看看身邊人的例子。
7班戰(zhàn)友張勝萍,雙日更社群創(chuàng)始人,從踐行開始,就能評論多少個文章評多少個文章,幾乎每位戰(zhàn)友都受過他點評的鼓舞,或是寫文章更認真,或是鏈接戰(zhàn)友更主動,等等。
他堅信,只要對戰(zhàn)友用心關(guān)注和呵護,戰(zhàn)友一定會進步,而他本人也將因此收獲巨大成長。功夫不負有心人,現(xiàn)在他的日更群已經(jīng)發(fā)展為007中的007,氣氛,踐行程度,大家彼此的連接深度都是007中最好的。這,就是點評復(fù)利效應(yīng)的最好證明。
007老前輩高瑩姐,她是很多班級的顧問,也在不少班級里駐扎。每次作業(yè)雨點評文章數(shù)量預(yù)計不少于8篇。凡是接受高瑩姐評論的戰(zhàn)友,無不說她的點評“有質(zhì)量,大有啟迪和收獲”。高瑩姐也因此收獲很多潛在用戶的親賴。有多少潛在用戶轉(zhuǎn)化為咨詢用戶我不清楚,我只知道她現(xiàn)在的咨詢費每小時幾千塊。
最后,就能我自己舉例。去年的5月份,我做了7班第5組的志愿者。班長只說要牢記兩個核心,搞事情對大家有用兩個原則,具體怎么樣做并未提及。我第一次做,不知道怎么弄,但是我很想和小組伙伴有個深入交流的。所以,當(dāng)時做了一個決定,每次作業(yè)雨要把本小組所有人的文章點評一遍,然后私信發(fā)給他們。
做這個的初衷只有一個,告訴大家,有人關(guān)注鼓勵著你們,你們要不斷改進,要繼續(xù)加油,但是也請記得,我不能幫你們走路。結(jié)果就是,很多戰(zhàn)友主動評論我的文章,有建議,有鼓勵。五組氛圍也是一流,下圖就是最近發(fā)生的故事。


五組氛圍維持到現(xiàn)在的狀態(tài),首先要感謝每一位志愿者的付出,我其實只是開了個頭。
如果還不相信,就看看我們31班的王青云戰(zhàn)友吧,她會關(guān)心小組每一個人的近況,會點評他們的文章,當(dāng)她發(fā)現(xiàn)大家真的都比較繁忙時,主動提出,“愿意做7年的志愿者,一直陪著大家,為大家服務(wù)”。反正,我的心已經(jīng)是融化了。一組的踐行情況,有目共睹。
又不禁絮叨了很久。沒別的意思,更沒有抱怨志愿者們不好。從來沒有規(guī)則說,志愿者一定要如何做,是否一定要點評所有人的文章。只是我個人的經(jīng)歷和諸多觀察表明,認真積極的點評,自己不吃虧。
二、志愿者的定位
志愿者不是保姆,不是服務(wù)員,更不是催事班。如果把自己定位成這般,那做起來就真的會變成催作業(yè),收紅包的人。
志愿者應(yīng)該是主動尋找志愿服務(wù)價值的人,你可以利用一個月的時間,好好尋找下你看好的人,潛在的合作伙伴,有趣有聊的人,無論是班內(nèi)的,還是班外的??赡芩簧瞄L寫作,但他一定有很多優(yōu)勢,我們看到了,主動勾搭,就會有無限可能。
如果當(dāng)月值月生搞事情,你可能因此學(xué)會很多小技能,大大提升任務(wù)完成效率。
如果不搞事情,不妨練習(xí)閱讀速度和快速組織語言的能力。77班羅文婷,經(jīng)過刻意練習(xí),從閱讀、拆解、評論到形成文字,平均每篇十分鐘。思路和邏輯表達能力敏捷而又迅速。
不做催事班,自己不吃虧。
三、班級運營問題
這方面我負主要責(zé)任。陪伴戰(zhàn)友的最佳時期沒有好好把握,待我振作起來,班級已經(jīng)進入了疲勞期。
評論規(guī)則,提交規(guī)則,誰出局,誰在圍觀,大家積極性不高等等問題,都是可以看見的,不會視而不見。
3月份,我和玥希值月團隊共同打磨的“班級共識”,針對大家糾結(jié)的部分問題,給出了說明,但是沒有公開。
下個月,我會整理發(fā)出,發(fā)給每個人。
我也會多點評,多鼓勵,多踐行。
當(dāng)然,我一個人是不可能帶動60多人的,接下來,我會尋找小伙伴,組建班委會,一起維護我們的小家庭。
同時,“班級興亡,人人有責(zé)”,記得這是萍姐說的,我認為很有道理,我和值月團隊吆喝的作用有限,大家的力量才是強大的。只要大部分人希望看到班級好,愿意好好踐行,做點事情,我覺得一切都不是問題。
臨近結(jié)束,忍不住想為007正正名。它時不時范吹牛逼的毛病,經(jīng)常把對方捧的很高,還偶爾自嗨,甚至鼓勵加入的人多多“拉人”,但它不是傳銷組織,因為它從沒告訴你,只要跟著它走,不用怎么辛苦,就可以發(fā)大財,說不準還一夜暴富。它只告訴你,去做,不一定成功,但不做,那肯定完蛋,路還是得靠自己走,但你需要路上有幫手。
感謝這名戰(zhàn)友的發(fā)聲,你,是我們前進的助推器。