前面幾節(jié),我們通過識別信息,分類整理信息,概括總結(jié)信息三個(gè)步驟,了解了如何使用結(jié)構(gòu)化思維的方式來思考問題。但是,思考過程始終是個(gè)隱性的過程,最終我們?nèi)砸獙⒌贸龅慕Y(jié)論顯現(xiàn)化出來,也就是對外表達(dá)出去。
首先,我們來看一下常見的表達(dá)誤區(qū)
很多事情,我們聽匯報(bào),感覺很亂,原因在于,匯報(bào)者沒有總結(jié)出結(jié)論。實(shí)際上,我們總說“不知道你想說什么”,意思是,“不知道你的結(jié)論是什么”。
所以匯報(bào)的時(shí)候,盡量做到開頭有結(jié)論,細(xì)節(jié)之間有分類,話與話之間,還要有聯(lián)系。

清晰表達(dá)四原則
想要做到讓人聽懂,其實(shí)同樣是有套路的,我把這個(gè)套路簡稱為“論、證、類、比”四個(gè)原則。
論,也就是結(jié)論先行。一次表達(dá)只支持一個(gè)思想,最好能夠出現(xiàn)在開頭。
證,也就是以上統(tǒng)下。說的是,任何一個(gè)層次的要點(diǎn)都必須是它下一個(gè)層次要點(diǎn)的總結(jié)概括。直到最后一個(gè)層級的內(nèi)容是客觀事實(shí)或者數(shù)據(jù)為止。
類,也就是歸類分組。就是每一組要點(diǎn)必須屬于同一個(gè)范疇,那么怎么分類呢?請參考上一節(jié)的內(nèi)容。
比,也就是邏輯遞進(jìn)。所以每個(gè)要點(diǎn)都需要按照一定的邏輯順序進(jìn)行排列。
是的,有結(jié)構(gòu)的表達(dá)就是以結(jié)論為開頭,層層論證結(jié)論,最后再強(qiáng)化結(jié)論的過程。
這個(gè)表達(dá)的結(jié)構(gòu)同樣符合我們所說的金字塔結(jié)構(gòu):
縱向上,頂層是總結(jié)論,然后支撐結(jié)論的要點(diǎn)要層層下分,直到客觀事實(shí)跟數(shù)據(jù);橫向上,每一組要點(diǎn)都有一定的規(guī)律和分類,彼此也是有邏輯關(guān)系的。
而且,有了這樣一張圖之后,你會發(fā)現(xiàn),你可以在任何短的時(shí)間內(nèi)把一件事說清楚,說全,只是深入的程度不同而已。
重要的事情說三點(diǎn)
機(jī)構(gòu)化的表達(dá)是可以被訓(xùn)練的,我教你一個(gè)簡單的訓(xùn)練方法,叫“重要的事情說三點(diǎn)”。
不知你是否發(fā)現(xiàn),領(lǐng)導(dǎo)講話大都喜歡說三點(diǎn),因?yàn)槿莻€(gè)特別神奇的數(shù)字,它可以幫我們用最簡單的結(jié)構(gòu)把問題表述清楚,一太少,二不夠,三正好。
當(dāng)對方向你提問的時(shí)候,如果你可以立刻回答出游三點(diǎn),一定可以給對方留下腦子很快的印象。這件事看似簡單,其實(shí)背后隱藏著非常強(qiáng)的結(jié)構(gòu)化思考能力。
橫向上要符合“類”和“比”,話題不能有遺漏和疏忽,還要有先后次序;縱向上,要符合“論”和“證”,挖掘思考的深度。這都是非常考驗(yàn)大腦對信息的處理功力的,更何況,你還用三點(diǎn)把整個(gè)事情收清楚了。
想要做到這樣的話,需要配合大量的刻意練習(xí),最簡單的建議就是,在生活和工作中,任何人問你問題,你都嘗試用三點(diǎn)來回答。不管你是不是真的想到了具體的內(nèi)容,總之先說出有三點(diǎn),然后再一邊解釋,一邊思考具體內(nèi)容。相信我,實(shí)踐了三點(diǎn)法則以后,周圍的人就會立刻對你產(chǎn)生變化,因?yàn)槟愕谋磉_(dá)方式不僅變得自然有邏輯,而且還非常干凈利索。
講到這里,這個(gè)課程已經(jīng)結(jié)束,結(jié)束僅僅是你透過結(jié)構(gòu)看世界的開始,希望結(jié)構(gòu)化思維能幫你做到思考清晰、表達(dá)有力、生活有趣、工作高效。