01,本來下午三點(diǎn)寫了一個(gè)故事,想要放一放,然后修改一下,再發(fā)表。
可是然并卵,等我再次打開頁面時(shí),不見了。
怪誰?怪自己咯。

閉眼,冷靜,不生氣,不生氣。
再一次告訴自己,寫文章一氣呵成,反復(fù)修正三次之后,馬上發(fā)表。
現(xiàn)在沒有搞清楚這個(gè)打卡模式,有沒有邊寫邊保存的功能時(shí)?就不應(yīng)該寫了一半做其他事,回頭再開手機(jī)頁面,文章不見了??
我的心好痛,應(yīng)該在有道筆記寫好再復(fù)制過來。
又一次掉坑了。
重寫吧!凡事出錯(cuò)不要找借口。
所有的錯(cuò)都是自己的錯(cuò)。

02,好吧!我重新把今天我要講的故事復(fù)述一遍。
2017年10月中我回昆明探親,學(xué)會了用滴滴打車軟件。
可以預(yù)約好,車到再下樓,真方便,而且滴滴公司的車子非常干凈舒適。
基本出行我都用滴滴打車。
10月末的一天,看天氣不錯(cuò),陽光燦爛,午飯后決定帶老父親去距家三公里的翠湖公園觀賞西伯利亞飛來的海鷗。
才開啟叫車軟件,手機(jī)提醒司機(jī)一分鐘到,趕快扶了老父親下樓。
我們一上車,司機(jī)小王,中年男子就像一部自動復(fù)錄機(jī)開啟了不停吐槽模式。
說他剛剛從世紀(jì)城開到我家附近一個(gè)酒店,因?yàn)槁凡皇?,?dǎo)航帶他繞了二圈才接到客戶,誰知客戶是二個(gè)年輕外省女孩,當(dāng)他面取消訂單,說他遲到5分鐘。
他開了三十公里來接這個(gè)昨晚搶的預(yù)定單,是去機(jī)場的。
他不明白為何二個(gè)年輕女孩一點(diǎn)同理心也沒有,害他浪費(fèi)汽油和時(shí)間,還影響心情。最后他又順口說,你去的地方太近,我今天太倒楣了,白跑,汽油錢都貼上了。
這是一個(gè)中年男子,長相清秀,瘦削身材,穿著干凈,并不是手持保溫壺的油膩中年發(fā)福男人,我突然想到要塞錢到他袋里(廣東俚語:教他一些生活小智慧)
因?yàn)槲沂莵沓塑嚨?,不是垃圾筒,不想聽他倒垃圾,對他充滿了負(fù)能量的話語很是同情,但是心里也有一奌煩悶。
我沉思了一會。
問他:你每天出車都會遇到這樣取消訂單的客戶嗎?
他搖頭:每天都有一次或二次。我不是本地人,路不熟,全靠GPS。
有時(shí)客人等不了取消我理解,但是這樣我都趕到了,還當(dāng)著我的面取消訂單的,我還是第一次遇到。
這二個(gè)年輕女孩為什么這樣狠毒?為什么報(bào)復(fù)心這樣重???
我說:我們?nèi)?0公里外的滇池看海歐吧!不去翠湖公園了,路上我就今天這事給你分析一下,你愿意聽我給你的建議嗎?
他說:好呀!
但是馬上又叫起來:我不認(rèn)識路。
我說:你把Gps的聲音關(guān)了吧!到達(dá)目地才開,我來帶路,看我手指的方向走!
說完心里冒起二個(gè)字:奇葩!對,我覺自己真是奇葩。
一個(gè)滴滴快車的外地司機(jī),我為什么要為他改行程?還要告訴他人生賺錢真相?
也許此刻我想到的是自己的兄弟,他是開巴士的,也許有一天他也遇到不講道理的乘客,我希望他被好心人溫柔對待。
我說:做服務(wù)行業(yè)是很受氣的,你首先要接受這個(gè)事實(shí)。
但是你可以笑面迎人,不要為不講道理的客人生氣。
把亂發(fā)脾氣,沒有同理心的人當(dāng)成傻瓜對待就好啦!
你為一個(gè)傻瓜生氣值得嗎?
你不僅掙不來錢,還把好心情輸沒了。
看過電視?。g樂頌)嗎?里面有句精采的臺詞:不與傻瓜論長短!
你每天出車前告訴自己,今天我會遇到麻煩挑剔的客人。
然后你真遇到了,你就會覺得很正常,你就不會生氣,而是心平氣和地接受現(xiàn)實(shí),該干嘛干嘛!
這樣就不會影響心情,還掙到錢。
想著自己的目標(biāo)是掙錢,給家人過上好日子。
然后你遇到正常的客人,你就會很高興。
最后遇到我這樣的客人,你會一天都很開心。
這樣別的乘客見你一天到晚都和顏悅色,笑咪咪的,乘客也會心情很好,給你評五星。
等你的星級維持一段時(shí)間,我保證你遇到的都是優(yōu)秀的乘客。
這樣是不是很好呀!又開心又掙到錢。
如果你老想我今天要掙多少錢?
期盼每天遇到的都是好客人,那你肯定又不開心又掙不到錢。
原因很簡單呀。
你的期望值太高,你一定會失望。
你試一下用逆反的思維去想,把每天會遇到挑剔客戶當(dāng)成一件最正常不過的事,這樣你才能高高興興的過好每一天。
他驚呼:從來沒有人給我講這樣的話,我要給你評五星。
謝謝你,聽完你的話我不生氣了,我今天遇到你太高興了。
什么?這下輪到我尖叫了:你可以評乘客5星?
他說:你不知道?你是5星乘客。
我眨眼:不知道,我二個(gè)月前才開始玩滴滴打車。
難怪現(xiàn)在派給我的都是十萬以上的車,之前全是幾萬的。
我坐過長安奔奔,QQ,還有一邊走一邊熄火的不知牌子的車。
不過我從未投訴,全給司機(jī)五星。
原來你們司機(jī)也可以評乘客?
太好啦!滴滴公司真好。
車到目的地,司機(jī)笑意盈盈,一再道謝。
我說:祝你今天生意興隆。
記得我的話,那就是塞錢進(jìn)你口袋。
拉開車門,我一腳踩進(jìn)陽光里。
渾身暖洋洋,身心俱歡。
