我們?nèi)粘Ｉ钪懈嗟氖菍κ录腿宋锏脑u論。還總把它認為是觀察的事實。帶出來是評論的話，會給人帶來傷害與反擊，如果是觀察可能對方是易與接受的。
比如家長總愛說孩子學(xué)習(xí)上不上心，孩子聽了內(nèi)心會有一種聲音（你胡說，你說我不上心我就不上心了）反而孩子會越來越成為你說的樣子。越來越反面化。我們應(yīng)該針對觀察到的具體事例來給出陳述，比如說:“孩子我看到你昨天晚上寫作業(yè)時，東扭西轉(zhuǎn)，媽媽怕這樣的方式影響你的做題質(zhì)量。媽媽相信你是可以管理好自己的?！焙⒆訒龀稣娴幕貞?yīng)及調(diào)整計劃。
表揚孩子也是一樣的原理，不要光有評論，要帶出事實。比如我們有的家長總夸獎孩子“寶貝你真聰明！”孩子就會認為聰明是與天具來的，或者說夸獎的太空洞。我們應(yīng)該說:“寶貝，媽媽看到你解題時想了好多的思路，你在思考，這樣子越思考，腦子越聰明”這樣子孩子不僅得到了認可，還能夠感覺到你看到了他，并且更有動力。
所以溝通一定要帶有事實，不要僅有空洞的評論。
