建構(gòu)解決之道,需要運(yùn)用一些基本的會(huì)談技巧。
傾聽(tīng)
非口語(yǔ)的態(tài)度。
回應(yīng)來(lái)訪者的關(guān)鍵用字
開(kāi)放式問(wèn)句。
摘要。
復(fù)述
運(yùn)用沉默。
注意來(lái)訪者的非口語(yǔ)信息。
自我暴露。
注意過(guò)程。
同理。
建構(gòu)解決之道,需要運(yùn)用一些基本的會(huì)談技巧。
傾聽(tīng)
非口語(yǔ)的態(tài)度。
回應(yīng)來(lái)訪者的關(guān)鍵用字
開(kāi)放式問(wèn)句。
摘要。
復(fù)述
運(yùn)用沉默。
注意來(lái)訪者的非口語(yǔ)信息。
自我暴露。
注意過(guò)程。
同理。