朝那個(gè)我和解(長自述)

在北京實(shí)習(xí)結(jié)束后,冒著巨大的沙塵暴,我收拾好行李坐上了去火車站的公交車。

? ? ? 這是我在北京的最后一天,也是我第一次見這么大的沙塵暴。當(dāng)時(shí)我站在車?yán)铮浅E宸緳C(jī)的駕駛技術(shù)。就我自己朝著車前看,我基本都沒有辦法看清五米以外的路和車,但是這輛公交車就沒有停下來過,開的非常順暢。所以我是這樣理解的,北京告訴我這個(gè)地方不好混,但是你若是想走,那你便走,我也不攔著。所以到目前為止,我對(duì)北京的印象還是非常不好,我覺得它容不下我。

? ? ? 離開北京后,我回到了無錫,當(dāng)時(shí)離畢業(yè)大概還有半年,不過這個(gè)時(shí)候已經(jīng)沒有課要上了?;氐綄W(xué)校后,整個(gè)自我感覺跟我去實(shí)習(xí)之前真的非常不一樣。去開個(gè)年級(jí)大會(huì),感覺同學(xué)們也都生疏了,偶爾幾個(gè)以前經(jīng)常碰面的同學(xué)還驚訝的看著我,說我居然回來了。另外還有幾個(gè)女同學(xué),尤其是一個(gè)比我高的女同學(xué),從我邊上走過去,更為驚訝的說,你居然禿了。是的,北京實(shí)習(xí)的時(shí)間雖然不長,但是我禿的真的太快了。最開始只是那個(gè)M角的地方,感覺頭發(fā)總是貼的頭皮,導(dǎo)致我前額感覺非常奇怪,同時(shí)這北京的干燥天氣,反而使得我每天頭都是油油的。不是我沒洗頭,其實(shí)我當(dāng)時(shí)非常愛干凈,現(xiàn)在也如此,每次出門之前都是正常的洗臉洗頭,但是只要我走出這個(gè)小區(qū)門,花不了幾分鐘,我就開始滿臉起皮,頭皮發(fā)油,等我坐著班車去到公司的時(shí)候,我的M角頭發(fā)已經(jīng)跟頭皮粘到一起了。所以,也就過了三個(gè)月,我是真禿了。

? ? ? 另外就是,我感覺我胖了不少。早些時(shí)候,同學(xué)去臺(tái)灣幫我?guī)Я艘患T士隊(duì)詹姆斯的客場球衣,我穿那件球衣在學(xué)校籃球場馳騁了兩年,籃球打的像小鋼炮。但是這次我回來,我跑不動(dòng)了,然后,我居然小腹凸起,尤其穿著修身的球衣,感覺非常明顯。原來還能扎進(jìn)褲子里耍帥的球衣,再扎進(jìn)去已經(jīng)像一個(gè)癡漢了。所以說,等我再次去籃球場打球的時(shí)候,已經(jīng)不是要贏一場了,而真只是去玩一玩。

? ? ? 不過這些我當(dāng)時(shí)并不是很在乎。從小學(xué)開始,我就不斷的疏遠(yuǎn)已經(jīng)畢業(yè)不再接觸的同學(xué),這個(gè)毛病一直持續(xù)到現(xiàn)在,當(dāng)時(shí)只是告訴自己,過去的人都是過去式,既沒有什么利益糾紛,未來也不會(huì)有什么聯(lián)系,所以不接觸也罷。所以說,我的同學(xué),我的老師們,基本上都消失在了我的生活里,甚至我的記憶里。有時(shí)候?qū)懽?,我總想把他們都想起來,但是這對(duì)我真的太困難了,我是真的想不起來。不過還在我還有QQ空間,雖然我很內(nèi)向,但是在這種東西上反而顯得異?;钴S,留下了不少以前的照片,偶爾翻翻還能想起些什么。我到底該如何理解這個(gè)行為?其實(shí)我到現(xiàn)在沒有個(gè)答案,更加沒有說賦予哪種客觀理論去思考這件事的心理成因。反正,我就是不在乎這件事。另外,當(dāng)時(shí)也沒有找女朋友的打算,所以體型也對(duì)我不是很重要。

? ? ? 所以說,回到學(xué)校之后,我覺得一切還行。打打球,玩玩游戲,然后去隔壁宿舍一起在房間里弄個(gè)火鍋吃吃,還覺得特別有意思。

? ? ? 這里穿插一小段情感經(jīng)歷。這段時(shí)間,偶然的機(jī)會(huì)我聯(lián)系到了高中的前女友,因?yàn)檫^去相處的還不錯(cuò),所以其實(shí)關(guān)系回暖的特別快。雖然我對(duì)情感訴求并不大,也不是必須要一個(gè)女朋友,但是對(duì)方提出復(fù)核我還是很快接受了。但是這時(shí)間也沒有持續(xù)多久,可能對(duì)方也是真的想要重新在一起,于是去跟自己的父親聊了這件事。那天晚上我接到她的電話,一上來她就把話講的特別明白,她父親不接受這份關(guān)系,理由很明確,門不當(dāng)戶不對(duì),我們一定走不下去。當(dāng)然,我聽她語氣其實(shí)也沒有什么情愫在,只是很直接的告訴我這個(gè)結(jié)果,說以后就算了。我也沒多聊,就掛掉了電話,繼續(xù)做自己的事情了。再后來幾個(gè)月,我開始玩一個(gè)社交軟件,在里面無聊的時(shí)候找人聊聊天。也就是這個(gè)契機(jī)我認(rèn)識(shí)了第一個(gè)真正的女朋友,這段關(guān)系一直持續(xù)到了我工作第一年結(jié)束。但因?yàn)閺囊婚_始就是異地關(guān)系,所以維系起來并不是那么方便,但好在兩個(gè)人都還算情竇初開的時(shí)候,把一切都看的比較理想,沒有那么斤斤計(jì)較或者算計(jì)。那個(gè)時(shí)候她會(huì)因?yàn)楫厴I(yè)了要去杭州實(shí)習(xí)及上班,所以會(huì)來無錫看看我,后面我也會(huì)經(jīng)常去杭州找她。這段感情從我現(xiàn)在的視角來說,確實(shí)還是一段比較美好的經(jīng)歷。至少我沒有說感覺到痛苦,最多只有一些思緒認(rèn)知上的困惑,以及戀情結(jié)束后對(duì)自己的幼稚的反感。

? ? ? 重新回到校園后,我沒有再去健身了。但是并不意味著我開始躺平。過完年,馬上我就開始給自己找工作了。天天待在宿舍里開始給自己琢磨簡歷,怎么把自己在上海實(shí)習(xí)和北京實(shí)習(xí)的收獲寫的漂亮,甚至還去校外給自己弄了一份證件照,然后跑到北區(qū)打印店給自己了彩印了簡歷,緊接著我開始跑學(xué)校里的各種宣講會(huì)。主要是,我卷自己其實(shí)無所謂,我比較可以接受這個(gè)事情,但同時(shí)我把別人也給卷了。

? ? ? 我因?yàn)橐郧熬拖矚g跑其他宿舍去跟人閑聊,這個(gè)時(shí)候我也經(jīng)常跑去找他們,不過這個(gè)時(shí)候話題就變成了找工作,比如看到了哪個(gè)公司在招人,我又去了哪個(gè)地方面試,尤其是有個(gè)寢室有個(gè)哥們也是走的比較靠前,我們兩就會(huì)直接坐著開始聊實(shí)習(xí)和去上海的見聞,這些談話內(nèi)容,在后面看來,直接給這個(gè)寢室其他哥們帶崩了。因?yàn)榻酉聛硪恢芪医?jīng)常在去體育場招聘會(huì)的路上碰見他們,而且還當(dāng)著面跟我抱怨說,我給他們整著急了。其實(shí)他們不是那種一定要找工作,或者覺得工作很重要的人,也可以理解成不是我們現(xiàn)在說的有規(guī)劃的人。是我側(cè)面給他們營造了這個(gè)氛圍,影響了他們的情緒。

? ? ? 我在網(wǎng)上投了很多簡歷,也給自己做了一個(gè)簡歷投遞表,把我曾經(jīng)見過了解過的幾乎所有在開校招的公司都投了一遍,但是結(jié)果特別差勁,幾乎沒有公司邀請(qǐng)我去面試。當(dāng)時(shí)只有一家無錫本地的創(chuàng)業(yè)公司,一共叫上了10位我們學(xué)校的應(yīng)屆生去他們公司群面,不過我也不是很重視這個(gè)機(jī)會(huì),去了之后走走流程后面就不了了之了。哦對(duì)了,這家公司好像是做圖片收錄和版權(quán)服務(wù)的,我家現(xiàn)在電視機(jī)上的屏保圖片,左下角還會(huì)顯示他們的商標(biāo)。

? ? ? 因?yàn)楫?dāng)時(shí)女友在杭州醫(yī)院工作,所以我就特別想也去杭州上班,雖然打心底里,你讓我選一個(gè)城市,那我肯定還是會(huì)選上海的,但我其實(shí)還比較看重這段關(guān)系,我希望我和伴侶關(guān)系的穩(wěn)定性和我建立的責(zé)任心,能至少在我原生家庭之上,所以最終我還是優(yōu)先去主攻杭州崗位了。

? ? ? 第一個(gè)杭州的面試機(jī)會(huì),最后看來其實(shí)也是最后一個(gè)面試機(jī)會(huì),是在杭州的某個(gè)熱門手機(jī)公司,當(dāng)時(shí)的職位是小游戲運(yùn)營。我其實(shí)不太玩手機(jī)上快應(yīng)用的小游戲,我在北京實(shí)習(xí)的階段,有幫部門策劃和做過一個(gè)旅游類的游戲,算是有一點(diǎn)點(diǎn)沾邊??墒俏矣X得這家公司知名度還不錯(cuò),工資也不會(huì)很低,于是我特別想盡力拿到這個(gè)Offer。我在杭州找了一個(gè)一天大概90塊左右的民宿,好像是一個(gè)6人間,我住在上鋪,但主要時(shí)間還是在大廳的大桌子邊上去看我的面試筆記。我當(dāng)時(shí)幾乎通過各種渠道,把游戲的制作、發(fā)行和運(yùn)營的流程了解了一個(gè)遍,同時(shí)做了一些思維導(dǎo)圖,幫我去記憶這個(gè)行業(yè)里的一些門門道道,我覺得雖然自己沒入行,但是速成一些關(guān)鍵信息,應(yīng)該可以對(duì)面試有一些幫助。這段時(shí)間我偶爾也會(huì)去醫(yī)院接女友下班,在等她下班的時(shí)候,我一般會(huì)在旁邊咖啡店繼續(xù)速記我做的筆記。當(dāng)然,這家公司因?yàn)檫€挺出名的,所以有很多人會(huì)在某些平臺(tái)上分享測評(píng)、筆試和面試的感受,里面還有一些群面、單面的題目分享。對(duì),這有一種在押題的感覺,我當(dāng)時(shí)記下了不少題目,也自己模擬演練了如果面試官問我這些事情,我該怎么回答。不過當(dāng)時(shí)就我自己一個(gè)人面對(duì)這些,具體回答的好還是不好,沒有一個(gè)定數(shù)。比如“你怎么看待杭州的交通?”,當(dāng)時(shí)的AI并不發(fā)達(dá),不然我可以讓AI從最全面的角度給我一個(gè)答案,讓我面試的時(shí)候直接回答就好了。

? ? ? 面試的過程中,因?yàn)槲乙恢痹谝粋€(gè)招聘論壇上面活躍,所以認(rèn)識(shí)了A和B。A是一個(gè)設(shè)計(jì)專業(yè)的哥們,我們投遞的是同一個(gè)崗位,所以平時(shí)還會(huì)交流一下自己籌備的情況。B跟我們投遞的不是同一個(gè)崗位,他之前是做產(chǎn)品UI設(shè)計(jì)的,會(huì)做一些產(chǎn)品原型和UI設(shè)計(jì)。當(dāng)時(shí)我們在網(wǎng)上聊了很久,同時(shí)也想約著一起來面試。只不過A好像因?yàn)樾谐淘颍瑳]有跟我們碰上面。所有面試結(jié)束后,我最后等到了B,我們在面試園區(qū)的星巴克坐了好久,各自講了很多面試的感受和看法,然后我們一起騎車去旁邊美食城吃了飯,他又給我看了一些他的UI設(shè)計(jì)作品,當(dāng)時(shí)我對(duì)這些設(shè)計(jì)作品集沒有什么概念,因?yàn)榇_實(shí)看起來還不錯(cuò),跟我理解的UI設(shè)計(jì)水平也大差不差,我也沒有覺得他很厲害。直到現(xiàn)在,我工作了快5年了,接觸了不少設(shè)計(jì),才回想起來,那個(gè)時(shí)候的他作品就已經(jīng)很優(yōu)秀了,審美也不落后。

? ? ? 其實(shí)這里面試的過程我還沒講。這個(gè)公司面試安排在一個(gè)星級(jí)酒店的園區(qū)里,離市中心還挺遠(yuǎn)的,但是我當(dāng)時(shí)沒有錢打車去這個(gè)地方,加上杭州交通很堵,所以我直接從住的民宿,坐了一段地鐵,出來后騎著共享單車就過去了。一路上都在看導(dǎo)航,我在這里確實(shí)人生地不熟。

? ? ? 到了園區(qū)之后,我在里面找了很久,才進(jìn)到主要的面試樓。其實(shí)就是用酒店的會(huì)議廳和房間面試。最開始我們在一個(gè)等待廳,里面人不多,應(yīng)該每個(gè)人都被計(jì)劃安排了確定的面試時(shí)間。我在這個(gè)等待廳,如坐針氈,對(duì),這就是我一成不變的心理反應(yīng)。我很緊張,因?yàn)樘氤晒α耍液ε挛矣腥魏我稽c(diǎn)差錯(cuò),坐了半個(gè)小時(shí),感覺每一秒都是煎熬。這個(gè)心理反應(yīng)一直到現(xiàn)在我都還有,很多時(shí)候去給客戶提案,一邊提案,我還要嘗試停頓下來安撫自己的心情,降低語速,不過就算是講完了,我還經(jīng)常會(huì)胃疼。

? ? ? 等到等候廳叫號(hào)后,我到了隔壁會(huì)議室,大概里面一共坐了8個(gè)人。我們沒有直接開始面試,這里的HR應(yīng)該是跟我們講了一些流程事項(xiàng)和后續(xù)安排,然后我們按照指引要求去了一個(gè)很大的酒店房間,如今想起來應(yīng)該是一個(gè)總統(tǒng)套房,我們一群人圍坐在小課堂里,有的人坐在沙發(fā)上,有的坐在小凳子上。面試官一共是兩個(gè)人,應(yīng)該一個(gè)是負(fù)責(zé)講述流程,另一個(gè)負(fù)責(zé)觀察我們的表現(xiàn)。

? ? ? 最開始,面試官要求我們自我介紹,每個(gè)人都講了一下自己的情況,等我也說完我的情況后,我發(fā)現(xiàn)我是這里學(xué)校最差,學(xué)歷最差的一個(gè)。頓時(shí)我的好勝心就起來了,雖然說人不可貌相,但是我當(dāng)時(shí)就是覺得,這些人看起來也并不厲害,有的人話都說不好,怎么能面試得好?后面我們開始分組討論,我跟一個(gè)浙大的男同學(xué),以及一個(gè)想不起來畢業(yè)于哪所院校的女生分到了一起,但是我因?yàn)樘脍A了,一直把話語權(quán)拿在自己手里,但浙大男同學(xué)也想這樣做,于是我們爭了起來,他一直在說,不是這樣的,不是這樣的,但是我并沒有理他,我就正常帶著那位女同學(xué)去討論題目了。但時(shí)候后面面試結(jié)束的時(shí)候,我跟他搭了兩句話,也告訴他其實(shí)面試題目是搜得到的,我也早就了解到了,不過反而他并不在乎,不在乎是不是知道題目,也不在乎結(jié)果如何,好像這次面試對(duì)他來說,并沒有像我看的那么重要。

? ? ? 群面這個(gè)階段,我記得我好像當(dāng)了一次總結(jié)者,也提出了自己的一些意見和看法,總之我覺得表現(xiàn)還行,所以順利進(jìn)入了后面的單面。

? ? ? 單面有兩輪,一輪應(yīng)該是業(yè)務(wù)直系領(lǐng)導(dǎo)面試,另一輪是HR面試。第一輪單面時(shí)候,房間換到了一個(gè)小一些地方,我和面試官坐在陽臺(tái)校園里面試,他先讓我自我介紹,然后掏出一臺(tái)手機(jī),讓我感受并分析一下,這臺(tái)手機(jī)的主人是一個(gè)什么樣的人,有什么行為習(xí)慣。所以我看里面有什么軟件,有什么短視頻應(yīng)用,臨時(shí)給他做了一些分析。不過其實(shí)我覺得我分析不是很到位,當(dāng)時(shí)經(jīng)驗(yàn)不足,過往更沒有就這方面有過什么經(jīng)歷,我只能看到什么,想到什么,稍微包裝一下我的話,然后就說了出去。

? ? ? 后面我又到了隔壁房間,房間更小,門簾窗紗都拉上了,整體顯得昏暗了許多。HR坐在辦公桌上,我坐在他的對(duì)面,他基本上主要是了解我平時(shí)的學(xué)校情況和實(shí)習(xí)情況,也特別問了我一下這次面試流程的感受。但這里我其實(shí)已經(jīng)繃不住了,我從一開始的好勝心到后來盡最大努力完成面試,自我感覺還不錯(cuò),認(rèn)為我肯定比其他人表現(xiàn)的好,雖然我好像“起點(diǎn)”比他們要低。結(jié)果我把這些真實(shí)感受,實(shí)打?qū)嵉木透f了,總之,我覺得這個(gè)感受肯定帶有一些自負(fù)的情緒,有點(diǎn)瞧不起人。因?yàn)椋铱隙ㄊ菦]有辦法在沒有橫向?qū)Ρ鹊那闆r下,就自認(rèn)為比別人表現(xiàn)的更好,尤其是,我根本不知道這家公司需要什么樣的人,我覺得的好,可能只是我自以為是。也許這家公司需要的,是更聰明,且謙虛的人呢。所以,我再回過頭來看這些事情,總能發(fā)現(xiàn)我的沖動(dòng)和幼稚。

? ? ? 當(dāng)然,這里其實(shí)還牽扯到我另一面,自卑。我覺得自卑一直存在于我的人生中,它無法被消滅,因?yàn)槲铱傆X得,我和我的家庭沒有別人好。只不過,我一直以來的都認(rèn)為,我應(yīng)該且可以比別人過的好,比我自己現(xiàn)在過的好,所以我就變成了一個(gè)既自卑,好勝心又強(qiáng)的綜合體。所以,焦慮情緒也隨之產(chǎn)生,且伴隨了我很多年。我一直想,如果我是自信或者是自負(fù)的,即使好勝,或許也沒有那么焦慮吧。

? ? ? 最后過了很久,我也沒有再收到這家公司的反饋,這可能是業(yè)內(nèi)的共識(shí),如果沒有消息,那就是沒有通過。

? ? ? 其實(shí)我還是有一些懊惱的,我覺得我已經(jīng)很努力了,付出了很多,也準(zhǔn)備了很多,我還是會(huì)說,我自以為應(yīng)該是至少這群群面選手里,對(duì)待這個(gè)崗位,面試籌備最認(rèn)真的一個(gè),但是現(xiàn)實(shí)告訴你,努力只能加分,不代表總分,而且努力的人,總感覺就是沒有運(yùn)氣的眷顧。

? ? ? 后面我記得我陸續(xù)又投遞了一些杭州的崗位,但都沒有什么消息。后來再跟女友討論去留的問題,她跟我說,其實(shí)她覺得我這種人在上海會(huì)有更好的發(fā)展,覺得我是個(gè)潛力股,剛好我們那時(shí)候在蘇州旅游,之前上海實(shí)習(xí)的公司同事給我打來電話,說其實(shí)有意向,他們現(xiàn)在在招人,還是可以回來上班的。

? ? ? 思來想去,我們兩稍微商量了一下,于是我后面就又回到上海工作了。

? ? ? 上海的工作是在一家人力資源公司,具體的工作是做策劃顧問,比如說,如果客戶對(duì)這個(gè)服務(wù)感興趣,你就需要帶著服務(wù)和產(chǎn)品介紹,甚至是一些小點(diǎn)子,去給客戶做提案,然后給出對(duì)應(yīng)的報(bào)價(jià),最后促成合作。只不過,我所負(fù)責(zé)策劃的場景主要是校園招聘,比如怎么幫企業(yè)做宣傳,怎么招到人,怎么把企業(yè)做一些好的包裝,讓學(xué)生感興趣。

? ? ? 策劃工作本身,我還是比較感興趣的,從小時(shí)候開始,我就是一個(gè)覺得,給出一個(gè)點(diǎn)子,或者想法,本身是一個(gè)很有趣的事情。我不會(huì)因?yàn)橥瓿闪艘粋€(gè)工作而開心,而是會(huì)因?yàn)檫@個(gè)工作,我給出了什么想法或者建議而完成,而覺得興奮。雖然網(wǎng)上都說,ISTJ人格更適合做一些機(jī)械重復(fù)的事情,比如財(cái)務(wù)、律師,但是我似乎在策劃上面,顯得更為匹配,反之更厭倦重復(fù)且無趣的事情。

? ? ? 當(dāng)時(shí)我回到這家公司,整個(gè)策劃組已經(jīng)來了很多人了,有的是實(shí)習(xí)生,也有幾個(gè)是跟我一樣準(zhǔn)備從應(yīng)屆生身份在這里轉(zhuǎn)正工作的。此前給我打電話的同事,稍微給我介紹了一下這里的新面孔,算是稍微認(rèn)識(shí)了一下。

? ? ? 只不過,從后面馬上就開展的轉(zhuǎn)正考核過程中,我發(fā)現(xiàn)可能也只有我還具有一些當(dāng)策劃的感覺和經(jīng)驗(yàn)。因?yàn)閸徫槐容^特殊,所以我們每年新人考核,都會(huì)布置一個(gè)課題,模擬某家客戶在招聘范疇里,有一個(gè)什么樣的需求,需要我們這些顧問去給出方案,方案主要是兩個(gè)部分,一個(gè)是方案,也就是PPT,另一個(gè)是報(bào)價(jià)單。報(bào)價(jià)大家其實(shí)大差不差,主要在方案呈現(xiàn)上拉開了差距。有些實(shí)習(xí)生,可能在實(shí)習(xí)階段做的太多重復(fù)性的整合工作,比如把現(xiàn)有的許多材料,從不同的方案中摘取出來,貼到一起,組成一個(gè)所謂的方案,同時(shí)又沒有被給予什么機(jī)會(huì)去參與更多的策劃,所以在這場還比較殘酷的考核里,第一個(gè)敗下陣來。哪個(gè)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)在一個(gè)轉(zhuǎn)正考核里,看到一堆素材的拼接呢。除了實(shí)習(xí)生們之外,其實(shí)讓我意想不到的是,也被領(lǐng)導(dǎo)拉來參與考核的,兩個(gè)次新人。其實(shí)他們已經(jīng)在這個(gè)崗位工作至少一年了,實(shí)話說,經(jīng)驗(yàn)肯定更豐富,但是他們最后的結(jié)果居然跟實(shí)習(xí)生們差不多,在一場重要歌唱比賽里,拿出來一個(gè)常規(guī)曲目。當(dāng)然,還有一些校招生,他們在考核里表現(xiàn)的我覺得還不錯(cuò),至少每個(gè)人的提報(bào)材料里,都會(huì)有自己的一些想法。而我,可能因?yàn)樽约罕容^卷,同時(shí)在這里也實(shí)習(xí)過一段時(shí)間,至于要給出什么樣的東西,已經(jīng)非常清楚。除了方案主題和創(chuàng)意上,給自己做了一些加分項(xiàng),我還把一些常規(guī)固定的公司產(chǎn)品介紹頁面,做了一些優(yōu)化和改動(dòng),雖然我只是覺得這些老材料,既過時(shí),又排版的非常丑陋,但最終考核時(shí),評(píng)委們一致覺得是我比較用心。

? ? ? 其實(shí)回過頭來,我覺得剛?cè)肼殘龅谋憩F(xiàn)或者說自己定位很重要。以我經(jīng)歷的這種考核為例,假設(shè)大家都知道這次考核的重要性,知道領(lǐng)導(dǎo)會(huì)根據(jù)你這次考核的表現(xiàn),去評(píng)估你未來可以承擔(dān)什么樣的工作,愿意把什么工作交代給你,甚至以后如何去評(píng)估你的漲薪的晉升,在這種情況下,你是拿出一個(gè)常規(guī)曲目,還是一個(gè)翻唱曲目,或者說定下心來,一定要給出一個(gè)原創(chuàng)的驚艷曲目,其實(shí)是很重要的,涉及一個(gè)定位的展現(xiàn)。如果你知道這件事情的重要性,卻還拿出了一個(gè)常規(guī)曲目,那么我只能說,可能你給自己的定位,只是想在這份工作里面處理這樣類似的事情。只不過從我的角度和需求上來看,我肯定會(huì)爭取原創(chuàng)曲目。

? ? ? 后來這個(gè)考核還進(jìn)行了兩輪,但我因?yàn)樵诘谝惠喛己死锩婺玫搅说谝幻曳謹(jǐn)?shù)是斷崖式領(lǐng)先,所以我其實(shí)對(duì)后面兩輪考核已經(jīng)沒有什么興趣了。我也像第一輪一樣,一直開始選用常規(guī)曲目參賽。這時(shí)候老板問我,為什么要這樣做。我當(dāng)時(shí)也沒想好怎么回答,但是也不想把自己暴露的太明顯,就說,我其實(shí)已經(jīng)比較熟悉這份工作了,所以我想把爭先的機(jī)會(huì)留給其他人。

? ? ? 因?yàn)檫@個(gè)工作其實(shí)跟客戶資源關(guān)系度特別大,所以作為新人,我和其他所有新人一樣,在第一年拿不到什么好的資源,甚至可以理解為,只是幫其他老同事,空背了一年的客戶指標(biāo)。這樣他們可以拿更多的錢,而我們只能先承受一年的虧。

? ? ? 不過好在,其實(shí)公司的流動(dòng)性還可以,總會(huì)有一些老同事離職,所以自然就會(huì)有一些客戶資源被釋放出來。從第一年,我接觸的更多是一些雜七雜八的客戶,一直到第二年,我的客戶基本上開始往國央企屬性靠攏了,同時(shí),這些客戶的需求也更穩(wěn)定了一些。

? ? ? 所以我把這個(gè)工作的第一個(gè)階段,定義為國企年。

? ? ? 當(dāng)我們這種顧問,其實(shí)也有點(diǎn)像當(dāng)銷售,當(dāng)然我這里其實(shí)不是想說這兩個(gè)崗位本質(zhì)如何,我只是想說,因?yàn)槭菦_在跟客戶對(duì)接的最前線,所以其實(shí)你的很多行為都是為了滿足客戶需求。國央企其實(shí)還比較傳統(tǒng),因?yàn)槭芟抻诠净騿挝灰?guī)定,以及眾所周知的工作習(xí)慣,他們更多的是追求這個(gè)工作被消化,然后追求一些微創(chuàng)新,所以我在這一年,做出來的一些方案,都是相對(duì)比較重復(fù)的,僅僅有那么幾頁,會(huì)就這個(gè)公司的行業(yè)特性或者調(diào)性,給出一些設(shè)計(jì)建議或者文案建議。同時(shí),我也為了更貼切這些客戶,以及比較正規(guī)的招標(biāo)流程要求,著裝上基本就是襯衫、西褲和皮鞋三大件,外加一個(gè)仿皮制的背包。做國企的這一年,我覺得工作量上面來看,策劃處理相對(duì)比較輕松,只是因?yàn)閲笤谏虾7植嫉奈恢帽容^分散,當(dāng)時(shí)我租住在寶山,所以我需要一會(huì)兒去嘉定,一會(huì)兒去閔行,更遠(yuǎn)時(shí)候我甚至還要去臨港,從我住的地方去臨港,大概需要2個(gè)小時(shí)車程,我覺得外勤比較麻煩。

? ? ? 這一年,我在策劃上,我覺得進(jìn)步的并不顯著。我更多的是給自己建立了一個(gè)比較完整的方案邏輯,主要還是基于國央企評(píng)委們閱讀材料,習(xí)慣去與評(píng)分表對(duì)照,而評(píng)分表又是一個(gè)羅列明確,要求清晰的東西。所以我的方案,就變成了一種,類似于記敘文,總分總的結(jié)構(gòu),至少你需要的所有服務(wù)和產(chǎn)品,在我的方案里都非常明晰的可以了解到。另外,排版層面我覺得還是有些增長,因?yàn)槲艺J(rèn)為這些國央企,大多都是年紀(jì)比較大的領(lǐng)導(dǎo)參與評(píng)審,所以我主要追求規(guī)整和對(duì)齊,讓排版看起來簡介大方,顏色上基本是藍(lán)色為主。

? ? ? 這一年業(yè)績完成的不是很好,而我又不是一個(gè)非常追求數(shù)字結(jié)果的人,我認(rèn)為我更加在乎的是工作過程中,獲取的交付成就感。如果一個(gè)方案,我寫出來接近完美,讓使用的人或者閱讀的人,得到一個(gè)優(yōu)良的體驗(yàn),我就會(huì)認(rèn)為非常好。或者說,我把一個(gè)比較有意思的想法,呈現(xiàn)的非常細(xì)致,讓閱讀者可以不假思索的了解我在講一個(gè)什么樣的東西,盡量縮小了交流之間的理解差距,我覺得也是一種不錯(cuò)的成果(關(guān)于寫作的呈現(xiàn),目前還屬于練習(xí)階段)。

? ? ? 至少我目前的理解是這樣的,我基本上做很多事情,我都會(huì)看這個(gè)受眾是誰。比如接觸到一個(gè)新客戶,我會(huì)嘗試問一下,這個(gè)人他有沒有這行的經(jīng)驗(yàn),喜歡生動(dòng)有趣的東西,還是傳統(tǒng)常規(guī)的東西,甚至在接觸一段時(shí)間后,我還會(huì)去嘗試分析這個(gè)人有沒有什么細(xì)節(jié)癖好。甚至是,如果這個(gè)客戶,對(duì)自己的工作產(chǎn)出有創(chuàng)意性的期望,但之前或許因?yàn)楣?yīng)商合作都不怎么愉快,沒有見過好的方案,我也會(huì)想辦法給自己做出一個(gè)突出的表現(xiàn),讓他大吃一驚??傊?,作為乙方,讓甲方感覺舒服,去爭取好印象或者最終的合作,肯定是沒錯(cuò)的。當(dāng)然我這種理解和最終做出的行為,主要還只是在策劃層面,在提案講解層面。

? ? ? 當(dāng)然,上述的做法,或者說我的習(xí)慣,其實(shí)在國央企的項(xiàng)目跟進(jìn)上,沒有起到什么作用,因?yàn)樗麄冋娴牟辉趺纯捶桨?。后來我的客戶稍有一些變化,國央企一部分客戶正常在跟進(jìn),但是增加了一些外資客戶,外資客戶也是上海范圍我們業(yè)務(wù)營收最大的類型客戶。

? ? ? 我把這個(gè)工作的第二個(gè)階段,定義為外企年。

? ? ? 這一年其實(shí)有兩個(gè)真正啟發(fā)我,讓我的策劃經(jīng)歷走進(jìn)下一個(gè)階段的項(xiàng)目,一個(gè)是啤酒公司,一個(gè)是日化品公司。

? ? ? 這家啤酒公司一開始并不是我的客戶,而是我領(lǐng)導(dǎo)的,不過他似乎不想再跟進(jìn)這個(gè)客戶,于是讓我去負(fù)責(zé)。啤酒公司的需求是招聘管培生,管培生其實(shí)是叫做管理培訓(xùn)生,一般是企業(yè)會(huì)計(jì)劃招聘一些學(xué)歷背景和能力比較強(qiáng)的人,培養(yǎng)成為未來公司的中高層,這種需求人數(shù)一般也不多。后面客戶給各家供應(yīng)商開了一個(gè)線上需求說明會(huì),也沒有說的特別明白,哪些服務(wù)是一定需要的,等著各家供應(yīng)商自己提報(bào)方案。

? ? ? 但啤酒公司這個(gè)客戶,給我的靈感就完全不一樣。我發(fā)現(xiàn)我可以很快的去感知這個(gè)品牌的文化感受,我覺得它熱情,富有激情,甚至流露出一些狼性,我把我對(duì)啤酒公司的文化理解,去跟極限運(yùn)動(dòng)做了結(jié)合,還把一種向上、勇敢的氣氛賦予它。同時(shí),我覺得管培生因?yàn)樯婕拜啀彛ǘㄆ谠诠纠锊煌牟块T和業(yè)務(wù)工作和學(xué)習(xí)),且有晉升管理的通道,所以對(duì)人的要求也是很高的,在過程中也很需要堅(jiān)持下去的勇氣。再加之,當(dāng)時(shí)武漢已經(jīng)開始封城,全國各地的醫(yī)療隊(duì)都逆流而上,趕往武漢去支援,同時(shí)那時(shí)候,乘風(fēng)破浪的姐姐這個(gè)節(jié)目也上線了,我看到一群可能已經(jīng)有些“過時(shí)”的明星們也重新站出來展現(xiàn)自己仍然優(yōu)異的一面。我覺得這個(gè)時(shí)代,大家還都是勇敢的,而啤酒公司也更需要一群勇敢的人。

? ? ? 所以,這個(gè)方案我當(dāng)時(shí)就寫下來一個(gè)主題,叫“有何不敢”,同時(shí)按照上面我的一些理解和感受,給這個(gè)主題在講述時(shí)候做了一些鋪墊,然后特意在引出“有何不敢”這個(gè)主題的時(shí)候,在PPT背景上用很多半透明,密密麻麻的“你敢不敢?”來做一個(gè)鋪墊,然后在這些所有問句的最上面,寫下一行大字“有何不敢”,我當(dāng)時(shí)覺得這種“沖突”或者說回應(yīng),給我的視覺沖擊和主觀感覺都非常好。后面,我基本按照突破、勇氣和勇敢這些概念,在方案里寫了一些系列短視頻的策劃、長視頻的策劃以及一些線下活動(dòng)的方案,這也算是我第一次用所謂的主題,去貫穿了一個(gè)方案,或者說一套理念的呈現(xiàn)。

? ? ? 但回過頭來,我自始至終都會(huì)去想,我到底是怎么做到這些的?我想很多廣告人,策劃朋友,應(yīng)該經(jīng)常接觸這樣的寫法,但是我其實(shí)沒有見過這樣的東西。我單純只是看到這個(gè)品牌,我覺得我能很快從啤酒公司中感受到一些東西,加上我可能有些中二的認(rèn)知,所以能輸出和總結(jié)出來一些內(nèi)容。

? ? ? 總之,策劃啤酒公司的這段經(jīng)歷,開始讓我喜歡上這種理解品牌,凝練文化,創(chuàng)造話題的過程。我很享受這種理解和創(chuàng)造。

? ? ? 后來我又接觸到日化品公司,這時(shí)候,其實(shí)日化品公司跟我們公司在大學(xué)生招聘上其實(shí)沒有什么合作。第一次跟日化品公司有一些接觸的時(shí)候,我們公司出面的是銷售A。銷售A帶著我,我領(lǐng)導(dǎo)以及他的領(lǐng)導(dǎo),一起去拜訪客戶,只是好像關(guān)系還不是很到位,我們只能請(qǐng)到客戶在他們園區(qū)附近的咖啡店簡單坐下來聊一聊。好在客戶素質(zhì)比較高,對(duì)于可以告知供應(yīng)商的一些內(nèi)容,基本上都告訴我們了,我們也終于掌握了一些對(duì)日化品公司校招模式的了解。

? ? ? 但是我的領(lǐng)導(dǎo)似乎對(duì)銷售團(tuán)的這次局不是很買賬?;氐焦竞笏o銷售A的領(lǐng)導(dǎo)打了一個(gè)電話,說她認(rèn)為這個(gè)項(xiàng)目需要一個(gè)更聰明的銷售,否則這個(gè)客戶幾乎沒有機(jī)會(huì)達(dá)成合作。于是過了一段時(shí)間,銷售B開始接手這個(gè)項(xiàng)目,并整理和分析了一下目前的情況,并給我提了一些方案的需求。

? ? ? 這個(gè)方案我并不知道怎么寫,銷售給我提的需求是,既要能打動(dòng)客戶,又能把我們公司在這一塊的所有服務(wù)全都呈現(xiàn)出來。我當(dāng)時(shí)絞盡腦汁也無從下手,于是跟我隔壁組的實(shí)習(xí)生去做了一些討論。過了幾天,我們盤出來一個(gè)方案框架,雖然主題、玩法都有了,但是我覺得,即使這樣寫下去,也不過是一個(gè)各點(diǎn)都滿足的常規(guī)方案而已。

? ? ? 后來我和銷售去碰了初步的方向,但是大家陷入了一個(gè)困局,也都一致認(rèn)為這個(gè)方案可能無法帶來一些正向幫助,但也不寄希望于內(nèi)部,因?yàn)樗麄冋J(rèn)為,可能我們常規(guī)方案寫的太多了,思維已經(jīng)有的定勢,所以他們?nèi)ヂ?lián)系了外部公司,嘗試得到策劃支持,但是最終苦于策劃費(fèi)太高而放棄。

? ? ? 所以這個(gè)事情,又還是落到了我的頭上。

? ? ? 我想不太起來,當(dāng)時(shí)是什么東西給了我一些靈感。這個(gè)方案最終呈現(xiàn)的時(shí)候,是集齊了一套數(shù)字化風(fēng)格的手繪主視覺,三個(gè)創(chuàng)意短視頻規(guī)劃,以及關(guān)于數(shù)字化在線下通過路演呈現(xiàn)的一套玩法的策劃,甚至還把加入日化品公司,成為數(shù)字化的一員的成長歷程,包裝成了一個(gè)行業(yè)成長加速器,美名為引領(lǐng)快消行業(yè)數(shù)字化職業(yè)發(fā)展的一個(gè)班子。當(dāng)然,這個(gè)方案最后其實(shí)沒有啤酒公司那個(gè)方案,主題性和關(guān)聯(lián)性那么強(qiáng)。因?yàn)閿?shù)字化,是一個(gè)在主題創(chuàng)作上我覺得很貧瘠的一個(gè)話題,它沒法賦予很多主觀的概念。所以,我把這個(gè)數(shù)字化盡可能在每一個(gè)校招可能需要去實(shí)施的板塊上,做了一些顯性呈現(xiàn),比如用從算盤、計(jì)算機(jī)到超級(jí)電腦的演變,去展示這家公司對(duì)于數(shù)字系統(tǒng)的運(yùn)用。也做了一些創(chuàng)意的呈現(xiàn),比如黑客挑戰(zhàn)賽,以及一些科技感很強(qiáng)的交互視頻。再比如一些所謂的噱頭,也就是剛剛說的,把這批次招聘計(jì)劃,定義成引領(lǐng)行業(yè)數(shù)字化發(fā)展的班子。

? ? ? 這個(gè)項(xiàng)目我盡可能嘗試了在每個(gè)板塊盡可能成為一個(gè)獨(dú)立的完全體,但我仍然覺得不夠完美,可能受限于需求和話題,也有很大可能受限于我的水平。不過最終結(jié)果還不錯(cuò),至少客戶覺得刷新了對(duì)我們公司的水平認(rèn)知和態(tài)度認(rèn)知,同時(shí)比較認(rèn)可我們在理工科宣傳方面的資源,后續(xù)也達(dá)成了不少合作。

? ? ? 這一年其實(shí)我覺得變化還挺大,至少我覺得,在策劃和創(chuàng)作這個(gè)角度,我迎來了很多嘗試的機(jī)會(huì),不像過往只能那么死板,創(chuàng)作范圍有限。跟外企接觸,會(huì)覺得我面前有一個(gè)非常大的空間,因?yàn)橥馄笤谥袊娜藛T架構(gòu)往往更加簡單,員工數(shù)量少,他們更需要把很多思考上和行動(dòng)上的工作交給供應(yīng)商,所以我順勢也能夠有機(jī)會(huì)做一些,開放式命題下的產(chǎn)出。

? ? ? 從現(xiàn)在來看,我好像最喜歡的也就是這種開放式命題。

? ? ? 外企年結(jié)束后,我和另外一名同事被提拔為小組長,開始自己帶團(tuán)隊(duì)了。不過,因?yàn)楣鞠氡M量保障我們的收入,可能更多也是不想養(yǎng)閑人,我們還要繼續(xù)直接負(fù)責(zé)一些客戶的跟進(jìn)。這個(gè)時(shí)候,我的客戶全部被重新分配掉了,并接手了幾乎整個(gè)上海的房地產(chǎn)客戶。

? ? ? 我把這個(gè)工作的第三個(gè)階段,定義為地產(chǎn)年(宏觀來看,這是我們業(yè)務(wù)吃地產(chǎn)時(shí)代紅利結(jié)束的最后一年)。

? ? ? 這一年挑戰(zhàn)特別多,我給自己招了一些校招生,開始負(fù)責(zé)其他中小客戶的業(yè)務(wù)。同時(shí),我的領(lǐng)導(dǎo),因?yàn)橐_始負(fù)責(zé)外區(qū)管理,需要跟外區(qū)的銷售部門做一些接觸,同時(shí)也要給他們提供一些不一樣且有力的策劃支持,所以我和另一位同事一起跟她去了一趟蘇州。去之前,領(lǐng)導(dǎo)讓我們準(zhǔn)備一下自己過往做的比較好的項(xiàng)目,并做一些介紹,當(dāng)時(shí)我還不知道意欲何為,但是現(xiàn)在大概明白了,其實(shí)我就是過去面試的,讓當(dāng)?shù)氐匿N售覺得我們還不錯(cuò),愿意把客戶拿出來跟我們一起合作。這次去蘇州,依舊是我因?yàn)楸容^卷,所以像啤酒公司、日化品公司這種項(xiàng)目的跟進(jìn)和產(chǎn)出,基本上都介紹了一遍,介紹完之后,領(lǐng)導(dǎo)把我和一名銷售單獨(dú)拉到一個(gè)會(huì)議室里,結(jié)果比較無厘頭,她居然開始“賣”起我來,跟對(duì)面銷售說,你是不是感覺還可以,項(xiàng)目對(duì)接你可以放心。我自然是不知道領(lǐng)導(dǎo)想要做什么,但是他們后面聊起了一家地產(chǎn)公司,而且我后面也因此接手了這個(gè)項(xiàng)目的跟進(jìn),而這個(gè)項(xiàng)目當(dāng)時(shí)也算是整個(gè)華東區(qū)最大的項(xiàng)目之一。

? ? ? 但是跟進(jìn)這家公司的過程并不是很順利,甚至我的情緒一度崩潰。倒不是說這個(gè)項(xiàng)目有多難,而是我一味純粹的去跟進(jìn)這個(gè)項(xiàng)目的策劃,去思考和創(chuàng)作的過程中,有太多其他因素的干擾,前端的銷售、后端的設(shè)計(jì)等等,在“事”周邊,有了跟多“人”的影響,讓我一度無法思考,整天在家陷入一種焦慮過渡、思維停止的狀態(tài)。

? ? ? 于是有一天晚上我給我領(lǐng)導(dǎo)打了電話,說我覺得我的狀態(tài)跟不了這個(gè)項(xiàng)目了,可能領(lǐng)導(dǎo)也是處于保護(hù)我,很爽快的就同意了,然后她跟負(fù)責(zé)這個(gè)項(xiàng)目的銷售說,我最近身體不適,所以她會(huì)幫我協(xié)調(diào)他人跟進(jìn)。

? ? ? 其實(shí)處理這家地產(chǎn)公司的經(jīng)歷并不是只有焦慮。一開始其實(shí)還產(chǎn)出了一個(gè)比較有意思的東西,一篇長圖文。至今我都還被一些知道我創(chuàng)作這個(gè)圖文經(jīng)歷的同事和女友嘲笑,說我二到不行。因?yàn)檫@家地產(chǎn)公司的管培生稱號(hào)叫某睿,后來那篇微信長圖文漫畫里,一個(gè)男角色的背上就寫了一個(gè)大字“?!?,我承認(rèn),這確實(shí)有點(diǎn)過于中二,但這個(gè)“點(diǎn)睛之筆”根本不是我的操作,可能是某個(gè)設(shè)計(jì)師傅的巧思。

? ? ? 那篇推文其實(shí)一開始,后端的文案同事制作過一版文案給客戶過目,但是客戶認(rèn)為還沒有滿足要求,所以我當(dāng)時(shí)選擇了自己上。我不是一個(gè)熱衷團(tuán)隊(duì)合作的人,我更喜歡單打獨(dú)斗,我覺得效率更高,因?yàn)楹芏鄸|西我還是覺得我搞得定的。所以我自己去寫了一個(gè)所謂的故事,一個(gè)少年從迷茫沒落,到突然發(fā)現(xiàn)一絲生機(jī),了解到了這家公司,發(fā)現(xiàn)了這家公司,在接觸它的過程中了解到了公司文化和職業(yè)價(jià)值,從而選擇了加入。這個(gè)故事被寫成了一個(gè)長圖漫畫,最終在那年春招發(fā)表在官方平臺(tái)上。不過后面的具體跟進(jìn)就沒有太多心意了,可能是客戶公司內(nèi)部架構(gòu)過于復(fù)雜,許多內(nèi)容都無法當(dāng)場確定,產(chǎn)生了非常多的內(nèi)耗。也有可能是,我作為一個(gè)常年在上海接觸國央企和外企的策劃,還不具有與民營企業(yè)打交道的能力,合作的習(xí)慣、溝通的方式我都沒有經(jīng)驗(yàn)。再后來,因?yàn)榍榫w的崩潰,我也就退出了這個(gè)項(xiàng)目。

? ? ? 地產(chǎn)年我其實(shí)還跟進(jìn)過很多其他客戶,比如J地產(chǎn)、S建工、H地產(chǎn)等等,從業(yè)績產(chǎn)出上來看,那確實(shí)是輝煌的一年,也是我人生第一次業(yè)績達(dá)標(biāo)且超標(biāo)。不過美好的時(shí)光怎么就一定是短暫的呢?第二年開始,至少從上???,地產(chǎn)對(duì)于校招的需求開始走下坡路了,有的客戶連尾款也付不出來,大多數(shù)客戶后續(xù)都沒有了需求,或者完全沒有預(yù)算。部分地產(chǎn)公司也開始縮編和轉(zhuǎn)型。地產(chǎn)年,我沒有在策劃上有什么非常明顯的變化,因?yàn)檫@一年我的工作不是在策劃上要達(dá)到純粹的產(chǎn)出了,我還兼負(fù)了管理的工作,所以我也在嘗試自己在精力上做一些其他的分配。

? ? ? 后來,因?yàn)檫@批客戶資源已經(jīng)沒有辦法說,有投入且有產(chǎn)出,同時(shí)我自己也具有了分配客戶的權(quán)利,我把這些客戶整個(gè)都做了稀釋,已經(jīng)不寄希望于這批客戶在后續(xù)有什么產(chǎn)出。同時(shí),我也進(jìn)入了一個(gè)幾乎沒有什么客戶需要自己跟進(jìn)的狀態(tài),鮮有幾個(gè)還比較新鮮的客戶,一些維持我的策劃突破的需求,另一些做我主要項(xiàng)目收入來源。

? ? ? 過了一段時(shí)間,有一些同事突然離職,這使我迎來了一個(gè)不同的機(jī)會(huì)。

? ? ? 有一天下午,其實(shí)是一個(gè)工作日,但是我選擇了翹班摸魚,帶著我的小狗在小區(qū)里閑逛,這個(gè)時(shí)候我接到了銷售B的電話(上文中的一個(gè)銷售),他說因?yàn)樗罂蛻舻牟邉濍x職了,他希望我可以接手這些項(xiàng)目,先來詢問一下我的意愿,以及能不能做的過來,然后再去跟我的領(lǐng)導(dǎo)溝通。我倒是沒有什么意見,且我其實(shí)沒有多少客戶要跟進(jìn)了,但我因?yàn)橐B(yǎng)家,所以其實(shí)想要一些項(xiàng)目,來增加一些項(xiàng)目獎(jiǎng)金收入,所以我很爽快的同意了。

? ? ? 最終我接到了兩個(gè)新的客戶,當(dāng)然是對(duì)于我來說全新的客戶,一個(gè)是C飲料公司,一個(gè)是G奢侈品公司,兩個(gè)完全不一樣風(fēng)格的客戶。

? ? ? 先說G公司,這個(gè)項(xiàng)目的跟進(jìn),其實(shí)讓我進(jìn)入了一個(gè)完全不同的階段,也是我現(xiàn)在的水平。跟很多外資企業(yè)一樣,尤其是我們公司的很多大客戶,他們校招需求相對(duì)固定,對(duì)品牌在學(xué)生端的露出,形象的建設(shè),有需求,但是沒有計(jì)劃,需要供應(yīng)商自行提報(bào),創(chuàng)造。

? ? ? 說實(shí)話,那是我第一次接觸奢侈品,平時(shí)我也不太關(guān)注,更不是他們的消費(fèi)群體,甚至對(duì)于購買奢侈品的人們,有一些鄙夷。當(dāng)然,主要是因?yàn)槲乙矝]錢買,同樣我也沒有這樣的虛榮心。不過這次我沒有說,陷入像跟進(jìn)日化品公司一樣,無從下筆的境地。畢竟,這是一個(gè)文化調(diào)性相對(duì)更容易發(fā)掘的品牌。我做了一件事情,就是去研究他們的品牌大秀。那一年,他們的品牌大秀叫做,宇宙創(chuàng)星說。

? ? ? 對(duì)于宇宙這個(gè)話題,更對(duì)于一個(gè)中二的我,再適合不過了。所以我后來寫道,銀河與銀心的關(guān)系,就像是奢侈品公司和未來管培生的關(guān)系。我說,我希望用宇宙的概念,以及里面的一些故事和現(xiàn)象,作為引入,給學(xué)生帶來一個(gè)神秘而高級(jí)的品牌體驗(yàn),同時(shí)也不偏離奢侈品公司這種品牌性很強(qiáng)的企業(yè)本身的調(diào)性。因此,我用關(guān)于旋臂的一系列故事和創(chuàng)作,以及跟這些旋臂有關(guān)的古羅馬故事,去給客戶做了一些概念鋪墊。當(dāng)然,這場提案更重要的不是這個(gè),而是我花了大概周六周日兩天時(shí)間,把整個(gè)用來做品牌宣傳的H5給“設(shè)計(jì)”出來了,這里設(shè)計(jì)需要打引號(hào),因?yàn)槲覜]有具體去做某個(gè)元素的創(chuàng)作,或者繪制,而是通過一些素材網(wǎng)站,把H5每個(gè)畫面通過我找到一些合適的圖形、元素和ICON,做了一個(gè)相對(duì)美觀的拼接,而且整個(gè)風(fēng)格的導(dǎo)向,都是簡約、高級(jí),裹帶著一些宇宙之風(fēng)。同時(shí),在每一頁的設(shè)計(jì)處理中,寫了一些比較玄乎的高級(jí)文案??偟膩碚f,我寫完這些設(shè)計(jì)展示后,我自己也是很滿意的。事實(shí)證明,客戶也比較滿意,甚至說其實(shí)我們今年的設(shè)計(jì),比往年的要好很多。

? ? ? 這句話我聽到的時(shí)候,心里波動(dòng)很大,因?yàn)檫@些是我“設(shè)計(jì)”的,但我又不是一個(gè)設(shè)計(jì)師。我一直對(duì)我的審美抱有一定自信,但其實(shí)自己沒有去處理過這些比較前置的設(shè)計(jì)展示,因?yàn)槲也粫?huì)設(shè)計(jì),但是最終拼接出來的這些“樣品”,也能得到至少說設(shè)計(jì)要求高的,奢侈品行業(yè)客戶的認(rèn)可,一時(shí)高興,一時(shí)難以置信。

? ? ? 后來,圍繞宇宙創(chuàng)星說的背景,我提出了比如“星河之旅”、“星創(chuàng)谷”之類的策劃,兼具神秘感,貼近他們本身的品牌調(diào)性,同時(shí)也融入了比如通過星座進(jìn)行音樂創(chuàng)作這樣的互動(dòng),讓呈現(xiàn)具有一定的趣味性。當(dāng)然,后續(xù)我也去跟進(jìn)了他們在前灘太古里門店的視頻拍攝,最終整體的質(zhì)感調(diào)性,也還不錯(cuò)。

? ? ? 奢侈品公司的跟進(jìn),對(duì)我最大的突破在于,領(lǐng)悟且做到了,把自己腦子里想的東西,以幾乎一比一的樣式呈現(xiàn)給客戶。對(duì)于我們公司而言,一般獲取客戶需求的銷售,理解客戶需要并給出建議的是策劃顧問,完成實(shí)施的是最后的項(xiàng)目經(jīng)理、設(shè)計(jì)師、文案師,如果按照這個(gè)流程,其實(shí)每個(gè)需求在最后被交付的時(shí)候,中間都會(huì)有很多偏差,或者要通過很多沖突、糾正,才能減少這些偏差,有些客戶甚至最后就接受一個(gè)不符合預(yù)期的結(jié)果了,但是更多的客戶會(huì)選擇不接受而回爐重造。奢侈品公司這次的成功,有我單打獨(dú)斗的偏執(zhí),也得益于是我一個(gè)人在處理這個(gè)過程。客戶是什么樣子,是我去理解,客戶需要做哪些事情,是我來策劃,客戶要把內(nèi)容做成具體什么樣式,是我來呈現(xiàn)。這段經(jīng)歷,以及處理這次項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn),對(duì)我來說受益匪淺,一直對(duì)今天,再去處理一些對(duì)方案需求比較高的客戶,依然是非常適用。

? ? ? 有個(gè)小插曲,是關(guān)于這次項(xiàng)目的提案,就像我之前說的,我對(duì)于急切想要取得成功,同時(shí)又不能接受自己失誤或者失敗的性格,讓我在前往客戶那提案之前,心跳過速,全身冒冷汗,甚至不敢前去。不過后面還是硬著頭皮到了現(xiàn)場,頂著高速的心跳給客戶開場,開始講這個(gè)方案。當(dāng)然后面大的結(jié)果是好的,只是光看這一次提案的結(jié)果,我又胃疼了,一直疼到了那天晚上入睡。

? ? ? 再說到C飲料公司。其實(shí)C公司這個(gè)項(xiàng)目,不需要我去策劃什么,因?yàn)樯弦蝗尾邉澩?,已?jīng)早早的就跟客戶把合作內(nèi)容、大體交付形式都確認(rèn)好了,所以我只需要按此前約定的內(nèi)容跟進(jìn)執(zhí)行就好了。前期,主要是一些推文規(guī)劃和設(shè)計(jì)的執(zhí)行,后面有一些視頻拍攝框架溝通的執(zhí)行,基本上我都不需要參與創(chuàng)作,只需要旁聽,了解流程,防止我們團(tuán)隊(duì)整體跟進(jìn)有偏差。直到銷售B有一天給我打了一個(gè)電話,這個(gè)項(xiàng)目后續(xù)才真正對(duì)我產(chǎn)生一些正向的幫助。

? ? ? 他說,因?yàn)榭蛻裟沁叾际侨肼毑痪?,年輕,但思維活躍,能力又不錯(cuò)的管培生,溝通上希望效率高一些,但是我們負(fù)責(zé)擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理的同事,他們擔(dān)心跟不上溝通的速度,所以銷售B希望我來負(fù)責(zé)跟客戶做一些階段性對(duì)接,告知客戶項(xiàng)目進(jìn)展,簡歷收取情況,以及后續(xù)的一些安排,并跟進(jìn)后面每一次有線下場景的執(zhí)行。我倒是沒什么意見,因?yàn)檫@是對(duì)項(xiàng)目交付有幫助的需求。

? ? ? 所以我后來一直在做一件事情,每周五通過郵件給客戶交付一次本周進(jìn)展情況,包括哪些服務(wù)已經(jīng)交付,簡歷收取了多少,相比之前提高了多少簡歷,下周還有哪些事情等著我們?nèi)プ?。這件事情倒是讓客戶團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我贊賞有加,所以后面去他們公司做線下執(zhí)行的時(shí)候,對(duì)我態(tài)度確實(shí)更熱情,加之他們家公司飲料確實(shí)很多,所以特意拉著我去給他們茶水間,要讓我盡情挑選,還讓我試著全部帶回去。我倒是有點(diǎn)不好意思,連連推辭,覺得拿上一兩瓶喝喝就像了,但是抵不住客戶的熱情,后面就是我和其他兩個(gè)同事,直接把這臺(tái)冰箱給搬空了,全都帶回了家。

? ? ? 跟進(jìn)項(xiàng)目的體驗(yàn)其實(shí)在我過去不太有,因?yàn)槲业谋举|(zhì)工作主要還是,在前端,通過策劃、提案和競標(biāo),把這個(gè)項(xiàng)目合作拿下來,具體執(zhí)行,其實(shí)有項(xiàng)目經(jīng)理的同事來負(fù)責(zé)跟進(jìn)。不過這些經(jīng)歷其實(shí)讓我感覺,當(dāng)項(xiàng)目經(jīng)理,雖然工作瑣碎,創(chuàng)造性不強(qiáng),但是對(duì)于項(xiàng)目的掌控空間是很大的,你有最大的責(zé)任和權(quán)限去管控一個(gè)項(xiàng)目按照你的節(jié)奏去推進(jìn)。當(dāng)然這里我們不談?wù)f,是否一定按照你的想法去推進(jìn),事情按照你的想法去發(fā)展是很難的,所以我只說節(jié)奏,主要側(cè)重于時(shí)間,這樣表述大致會(huì)好一些。當(dāng)然了,當(dāng)項(xiàng)目經(jīng)理還有一個(gè)好處,就是你會(huì)成為在項(xiàng)目執(zhí)行階段,在客戶面前出現(xiàn)頻次最多的人,溝通次數(shù)最多的人,所以項(xiàng)目經(jīng)理相比于策劃,也很容易成為客戶最信任的人。而策劃,基本只出現(xiàn)在一開始的環(huán)節(jié),且很多客戶不重視策劃的具體內(nèi)容好或不好,只是要找個(gè)供應(yīng)商干活罷了,所以自然策劃也很難跟客戶有太多的羈絆??赡苊總€(gè)行業(yè)對(duì)于這種項(xiàng)目的對(duì)接流程,和公司內(nèi)部職位的安排有所不同,我這里關(guān)于銷售、策劃和項(xiàng)目經(jīng)理,相對(duì)之間的關(guān)系,也只是按我們公司實(shí)際情況來講述。

? ? ? 后來我們公司可能也關(guān)注到了,策劃與項(xiàng)目經(jīng)理之間的脫節(jié)。策劃不關(guān)注執(zhí)行過程,項(xiàng)目經(jīng)理苦于策劃信口開河,而實(shí)際執(zhí)行時(shí)他往往很難做到別人承諾的一些東西。因此,后面公司開始要求策劃轉(zhuǎn)型為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,對(duì)項(xiàng)目交付作出表率,要求關(guān)注執(zhí)行流程,確保整體順利。只不過,這好像只是口頭上讓大家提升提升責(zé)任心,關(guān)心一下后端同事的“死活”,大家對(duì)此倒是也沒啥積極性。

? ? ? 這一年結(jié)束之后,事情并沒有很好的發(fā)展。我去了一趟醫(yī)院。

? ? ? 倒不是哪里筋骨損傷,而是我去了一趟心理科。很久之前,也就是在北京的時(shí)候,我像往常一樣起床洗漱,然后去廁所方便一下,在出門上班。但是那次因?yàn)闀r(shí)間比較急,所以我就草草出門了,結(jié)果在路上總感覺,肚子疼。但我又不想下車,于是在車上折騰太久,最后忍無可忍,讓司機(jī)師傅把我放在了一個(gè)荒郊野嶺,我當(dāng)時(shí)已經(jīng)完全憋不住了,跑到一個(gè)工地的臨時(shí)旱廁解決了一番。但是從那一天開始,我的病根就落下了。我害怕去任何一個(gè)沒有廁所的地方,我害怕我需要上廁所,但這對(duì)于這場心理戰(zhàn)役,只是一個(gè)開始。

? ? ? 后來在上海,我有一次需要去松江見客戶,松江是上海一個(gè)離市區(qū)比較遠(yuǎn)的區(qū),同時(shí)離我們公司也很遠(yuǎn)。因?yàn)樯衔绾椭形缍己苊Γ晕以顼埡臀顼埗紱]有吃,下午就坐車大概花了2個(gè)小時(shí)抵達(dá)了松江,完成了提案后已經(jīng)很晚了,期間只喝了一杯果茶,然后跟這個(gè)項(xiàng)目的銷售同事一起又坐車回公司。我在車上的時(shí)候已經(jīng)非常難受了,我一直找不到合適的坐姿,讓我稍微舒服一些,而后我感覺我可能是沒有吃飯導(dǎo)致的,我就開口跟司機(jī)和同事問,有沒有東西可以吃,有沒有糖,但是他們都沒有。我感覺我全身開始發(fā)冷,開始顫抖,但是我救不了我自己。我跟師傅說,能不能下高架我要去買糖,但是我們下不去,上海晚高峰非常堵,堵到懷疑人生。下高架前的五分鐘,我猜大約是五分鐘,但是對(duì)我來說實(shí)在是太漫長了,我全身開始發(fā)抖,是幅度很大的顫抖,肉眼可見身體開始發(fā)白,腦筋震顫,感覺自己快要過去了。

? ? ? 等車開到便利店門口,我直接沖進(jìn)去,拿起飲料就開始喝,花了很久才緩過神來。然后我跟著銷售,一起往公司那邊走,路上一直感覺非常不對(duì)勁。慶幸的是還好身邊有同事在,也慶幸我還是下了高架,不然我可能真掛在上面了。

? ? ? 這些有些難過,也有些幾近絕望的經(jīng)歷,讓我生病了,我一度不敢坐車上高架,也不敢上高速,更不敢坐飛機(jī),甚至有幾次,我在高鐵上也難受的要命,尤其是上車了而車還沒有開動(dòng)的時(shí)候,我只想逃。

? ? ? 醫(yī)生在電腦上寫著:過度焦慮,驚恐障礙。

? ? ? 我開始不停的吃藥,有抗抑郁的藥,有抗焦慮的藥,有起到阻斷我身體反應(yīng)的藥,讓我降低心率,減少驚恐的感覺。我還吃上了安眠藥。就這樣,成為了一個(gè)藥罐子整整兩年。

? ? ? 因?yàn)檫@些事情,我一度覺得我不適合做這個(gè)工作,我想要辭職,我想要逃離,我覺得可能換一個(gè)環(huán)境,我會(huì)好很多。但是,我慢慢的發(fā)現(xiàn),我去打游戲,我去健身,不管我去干什么,其實(shí)我都會(huì)焦慮,打游戲想要一直贏,健身想要一直長肌肉。我計(jì)劃去旅游,甚至我做計(jì)劃的時(shí)候,就會(huì)因?yàn)橐M善盡美而焦慮。這始終是一個(gè)和自己的期望沒有辦法和解的過程。后來我慢慢的接受了這件事情,不過心態(tài)有很多調(diào)整,比如湊合湊合算了,只是這種心態(tài)對(duì)我的干預(yù),也只把我對(duì)100%的要求,降低到了差不多95%,讓我能寬厚的接受那5%的差距。

? ? ? 現(xiàn)在我還是很健康的,對(duì)于這些抗焦慮的藥,我開始干預(yù)藥量,完成了減半。安眠藥我基本已經(jīng)不吃了。同時(shí),確保了自己三餐正常進(jìn)食,不管發(fā)生什么事情,對(duì)我而言最重要的就是吃飯。再加上規(guī)律的健身,所以我現(xiàn)在整個(gè)精神狀態(tài)還算不錯(cuò)。

? ? ? 當(dāng)然,其實(shí)對(duì)我焦慮的緩解,對(duì)我最重要的一副藥,是我當(dāng)時(shí)的女友,也是我生命中最重要的一個(gè)人。我有焦慮到,地鐵半路下車,躲到一個(gè)地方不停的看自己在140上下高速跳動(dòng)的心率,且完全不敢動(dòng)的時(shí)候,她會(huì)馬上趕過來,跟我一起去醫(yī)院,跟我一起平復(fù)下來,跟我一起找到緩解焦慮的路,陪我做讓我稍微心里好一些的事情。我也有焦慮到下了地鐵后,回家的一小段路,都不敢走,也只有她會(huì)打車馬上從家里趕過來,陪著我?guī)е彝依锶?。有時(shí)候我覺得她長在我的心里,我的心一半是那個(gè)惶恐的,焦慮的,膽小的,另一半是她,包裹的另一半的心臟。

? ? ? 這份工作后面還有一些發(fā)展和變化,但是就沒有以前這幾年有那么明顯的特性了。項(xiàng)目做習(xí)慣了,管理的事務(wù)更多了,我接觸了更多在公司層面,橫向縱向的人,有同級(jí),有上級(jí),也有了更多的下級(jí)??傊俳鼛啄甑淖兓?,最多的不再是策劃了,而是為人處世。我開始解讀人性,分析利益,揣測意圖,變得更世故圓滑,學(xué)會(huì)了職業(yè)假笑,學(xué)會(huì)了吹捧,也學(xué)會(huì)了給人情緒價(jià)值。這條變化的路,就跟我一開始性格趨勢我在策劃這條路上,一定要走得更強(qiáng)一樣,他也在慢慢往那變化。

? ? ? 我自始至終不是一個(gè)圓滑的人,我不喜歡跟人打交道,可以說,我一切都是裝出來的,而經(jīng)過幾年的磨練,我裝的是越來越熟練了。但我更感覺我是被推著往這條路走,這些變化并不是我的本意,一直以來我反感成為這樣的人。從小,我?guī)缀醪欢萌绾胃舜蛘泻簦姷绞烊宋乙矎膩聿粫?huì)有什么反應(yīng),甚至非常冷漠,當(dāng)做完全不認(rèn)識(shí)一樣擦肩而過,更不會(huì)說給出一個(gè)所謂的職業(yè)假笑,來表達(dá)我的友好。可這一切現(xiàn)在都發(fā)生了,我甚至習(xí)慣了,做出這樣的事情。只不過說,我不知道這是好,還是不好。

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