熱點(diǎn)標(biāo)注:職場 ? ?問題解決 ? ?人生 ? ?方法 ? ?職場人生系列
題解:職場上正確溝通的重要性遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出我們的想象。只有把觀點(diǎn)和建議表達(dá)清晰,才能獲得領(lǐng)導(dǎo)、同行和客戶的認(rèn)可。
能更快找打問題答案的方法:假設(shè)先行
能更快找到解決方案的捷徑:就是是假設(shè),直奔問題的答案。
人們往往認(rèn)為,解決問題的順序應(yīng)當(dāng)是發(fā)現(xiàn)問題、分析問題,最后找到答案去解決問題。當(dāng)然,這個(gè)想法從邏輯上來看并沒有錯(cuò),可是從實(shí)際對問題的解決而言,更為有效的解決方案卻正好相反,并不是如此按部就班地執(zhí)行,相反,很多解決問題的高手都是先找到一個(gè)可能的答案,然后才進(jìn)行深入研究和分析的。我們的ABC法則中的最先要闡述的就是如此,先假設(shè)確定問題,然后給出核心建議。換句話說,我們在找到問題的正確答案之前,就需要設(shè)想出問題的可能的答案。
1. 先假設(shè)問題,直奔可能的答案
就是先給問題找個(gè)答案,再去看看這個(gè)答案是否正確。
(1)計(jì)算的平方律:當(dāng)一個(gè)問題要考慮的因素復(fù)雜度變?yōu)樵瓉淼?倍,那么解決問題需要的時(shí)間就會(huì)變成原來的4倍。這個(gè)定律說明,問題越復(fù)雜,那么解決它需要的時(shí)間是呈指數(shù)級增長的。(這個(gè)方法是從成甲老師的麥肯錫的方法解讀中獲取,簡單明了,很有說服力)
(2)尋找關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)因素:在大量可能性中,通過快速判斷最可能的解決方案的做法,被稱為尋找關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)因素。找到了關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)因素,就可以極大地簡化問題,并且能在它的引導(dǎo)下,快速找到一個(gè)可能的答案。
2. 通過驗(yàn)證假設(shè),尋找答案
值得注意的是,盡管建立初始假設(shè)、直奔答案是一個(gè)高效解決問題的好方法,可是這個(gè)答案畢竟還只是猜測,所以我們一定要抱著開放的心態(tài)去驗(yàn)證它,而不能把這個(gè)答案就當(dāng)成事實(shí),去找證據(jù)來證明它是對的。
當(dāng)事實(shí)和假設(shè)沖突時(shí),要調(diào)整的是假設(shè),千萬不可以去調(diào)整實(shí)事來迎合假設(shè)。
這篇文章可以作為系列文章的補(bǔ)充,一個(gè)小小的Tips。文章主要觀點(diǎn)來自《麥肯錫的方法》,有興趣的小伙伴,可以研讀。