文/恰恰天藍(lán)
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1.《提問(wèn)的力量》本書于我：★?
建議直接看第13章是提問(wèn)的總結(jié)與引導(dǎo)。
很遺憾的是書本并沒有系統(tǒng)性地闡述出如何提出一個(gè)好問(wèn)題，而是以案例為主籠統(tǒng)地總結(jié)出十一類問(wèn)題指南，沒有系統(tǒng)性的方法論。
愛因斯坦曾說(shuō)過(guò)：“提出問(wèn)題比解決問(wèn)題更為重要?！?/p>
第一類：診斷型問(wèn)題。提問(wèn)的目的是為了弄清楚當(dāng)下發(fā)生了什么事，出現(xiàn)了什么樣的問(wèn)題，它由什么導(dǎo)致的發(fā)生的，換句話說(shuō)和醫(yī)生問(wèn)診一樣，目的是摸清問(wèn)題的本質(zhì)。
第二類：戰(zhàn)略型問(wèn)題。提問(wèn)的目的是弄清楚別人未來(lái)的規(guī)劃，比如它會(huì)造成什么樣的影響，需要多少成本來(lái)執(zhí)行、執(zhí)行了會(huì)有什么樣的風(fēng)險(xiǎn)等。
第三類：共情型問(wèn)題。提問(wèn)的目的是為了尋求更深更感性的回答，探究其情緒出現(xiàn)的原因，以及為什么會(huì)產(chǎn)生這些情緒。
第四類：橋接型問(wèn)題。提問(wèn)的目的是破冰，與不熟悉、懷疑、敵意、頑固的人建立聯(lián)系，取得信任。
第五類：對(duì)抗型問(wèn)題。提問(wèn)的目的如何恰當(dāng)?shù)靥岢瞿切┻瓦捅迫说膯?wèn)題，誘導(dǎo)別人回答所要的內(nèi)容，達(dá)到自己的溝通目標(biāo)。
第六類：創(chuàng)意型問(wèn)題。提問(wèn)的目的是鼓勵(lì)人們思考不熟悉的事物，思考新的想法與創(chuàng)意，頭腦風(fēng)暴。
第七類：任務(wù)型問(wèn)題。提問(wèn)的目的是協(xié)作共同完成一件事，和富有領(lǐng)導(dǎo)力的人所做的事類似。
第八類：科學(xué)型問(wèn)題。提問(wèn)的目的是快速提出假設(shè)，驗(yàn)證假設(shè)是否正確，得出靠譜的結(jié)論，這類似麥肯錫等咨詢公司的假設(shè)驅(qū)動(dòng)
第九類：采訪型問(wèn)題。提問(wèn)的目的是為了了解采訪人過(guò)去，基于過(guò)去來(lái)預(yù)測(cè)別人的未來(lái)。
第十類：娛樂(lè)型問(wèn)題。提問(wèn)的目的是為了增加交談的氣氛，讓對(duì)話富有趣味和魅力，加深雙方的關(guān)系。
第十一類：遺產(chǎn)型問(wèn)題。提問(wèn)的目的是詢問(wèn)過(guò)去，看別人過(guò)去曾接觸過(guò)的人事物。
本書有11種的模版可以參考，以下做一下簡(jiǎn)介可以參考一下：
診斷型問(wèn)題：護(hù)士特里薩?加德納如何在美國(guó)最貧困的地區(qū)幫助不愿開口說(shuō)話的病人診斷病情？
戰(zhàn)略型問(wèn)題：就像地球上空想象出來(lái)的衛(wèi)星， 初見是輪廓， 將鏡頭拉近后一切細(xì)節(jié)清晰可見。
共情型問(wèn)題：治療師貝蒂?普瑞斯特拉如何拯救羅杰因出軌而面臨崩潰的婚姻？
橋接型問(wèn)題：人們處于認(rèn)知放松的狀態(tài)時(shí)， 會(huì)感到自己能為聽眾所接納。如果在此時(shí)鼓勵(lì)人們開口說(shuō)話， 那么橋接式問(wèn)題效果最佳。
對(duì)抗型問(wèn)題：脫口秀主持人奧普拉?溫弗瑞如何讓自行車冠軍阿姆斯特朗承認(rèn)服用興奮劑？
創(chuàng)意型問(wèn)題：特拉維斯?卡蘭尼克如何用“像百萬(wàn)富翁那樣出行”的想法來(lái)創(chuàng)立優(yōu)步（Uber）公司？
任務(wù)型問(wèn)題：本?科恩與杰里?格林菲爾德如何用價(jià)值5美元的冰淇淋制作函授課程建立福布斯100強(qiáng)企業(yè)Ben & Jerry's？
科學(xué)型問(wèn)題：科學(xué)家托尼?福西如何對(duì)抗艾滋病病毒并把患者的壽命由8個(gè)月延長(zhǎng)到50年？
采訪型問(wèn)題：吉姆?戴維斯如何將新百倫（New Balance）從6名員工發(fā)展成為擁有逾6000名員工、價(jià)值40億美元的跨國(guó)公司？
娛樂(lè)型問(wèn)題：靈感進(jìn)發(fā)的主持人，在電視上的主持人都問(wèn)什么？尋找不同層次 的經(jīng)歷和意識(shí)，決定你的目的地和你想到達(dá)的最遠(yuǎn)處。 以一個(gè)開放性問(wèn)題開場(chǎng)， 然后詢問(wèn)事例， 激發(fā)他人講故事。 為反思、 幽默和情緒制造空間。
遣產(chǎn)型問(wèn)題：人生的教訓(xùn)，反思帶來(lái)成長(zhǎng)，你的過(guò)去與現(xiàn)在發(fā)生了什么阻止你進(jìn)前的問(wèn)題。它們幫助我們識(shí)別成就、 表達(dá)感激、 設(shè)定優(yōu)先次序或者是填寫遺愿清單。
2.《提問(wèn)的藝術(shù)：沃頓商學(xué)院寫給管理者的提問(wèn)指南》費(fèi)德姆 (Terry J.Fadem)?，本書于我：★?★?★?
提問(wèn)的態(tài)度
直到真正進(jìn)入企業(yè)，到商業(yè)化的環(huán)境里，才明白我那記者時(shí)代面對(duì)的，是一個(gè)擬態(tài)世界。我知道自己是記者，采訪對(duì)象也知道他的言語(yǔ)將公之于眾，我們共同完成一場(chǎng)表演。利益在這里只是短暫的存在，當(dāng)作品完成進(jìn)入公共領(lǐng)域以后，那層利益關(guān)系便結(jié)束了——至于報(bào)道的影響，我們可以把它看作一個(gè)偶然的長(zhǎng)尾效應(yīng)，這早已不是采訪提問(wèn)的語(yǔ)境可以再控制的了。更何況，大部分新聞都是速朽的。我認(rèn)真用心的準(zhǔn)備，試圖找到某種永恒不變的東西，也只能為它續(xù)命一秒或者N秒。僅此而已。
可一旦進(jìn)入商業(yè)機(jī)器中，循環(huán)往復(fù)的利益鏈便開始運(yùn)轉(zhuǎn)了。7*24永不停歇。每一個(gè)過(guò)去的你，都將釘在永恒的利益之柱上。如此說(shuō)有些夸張，不過(guò)商場(chǎng)的基本邏輯就是交換與流轉(zhuǎn)，權(quán)力與信息不對(duì)稱創(chuàng)造財(cái)富。這時(shí)候，提問(wèn)的藝術(shù)就變得尤為重要。提問(wèn)是連接利益相關(guān)者的橋梁——往大了說(shuō)，權(quán)力關(guān)系、利益格局是提問(wèn)的基本語(yǔ)境，而精微的細(xì)節(jié)，決定了能不能把一件事做成。它需要經(jīng)驗(yàn)、判斷，也有個(gè)人化的東西在其中，太考驗(yàn)智商與情商了。
1、在任何情境中，都要思考你還不知道什么。
2、平等對(duì)待你的所有對(duì)話者。也許他們的職級(jí)沒你高、地位沒你顯赫，但人家知道你不懂的知識(shí)，甚至是某方面的專家。你需要他們。
3、做你自己?！灰瞻岜緯锘蚱渌緩綄W(xué)到的提問(wèn)風(fēng)格，也不用硬提問(wèn)題。你就是你。如果某種問(wèn)題類型或風(fēng)格不適合你，就換一種適合的。
4、永遠(yuǎn)對(duì)回答者的回答抱有感恩之心。即使提問(wèn)過(guò)程充滿了爭(zhēng)議、問(wèn)題的選擇異常艱難，也要這么做。這會(huì)讓你不僅是一名擁有技巧的質(zhì)問(wèn)者，而且能讓你逐漸成為一名真正的領(lǐng)導(dǎo)者——有威信、受愛戴的管理者。
——【作者：冉（來(lái)自豆瓣）】
沒人能掌握所有的答案，但我們?nèi)耘f可以掌握所有的問(wèn)題。
要拓展自己的智慧，從另一個(gè)角度來(lái)講，就是“尋找無(wú)知”的過(guò)程。
蘇格拉底說(shuō)：“唯有認(rèn)識(shí)到自身的局限，才有機(jī)會(huì)成為真正的智者?！?/p>
3.《提問(wèn)式工作術(shù)》（日本）松田充弘?，本書于我：★?★?★?
傳達(dá)出一種為人處事的態(tài)度：尊重、真誠(chéng)、雙贏。
魔法提問(wèn)曼陀羅表”的使用方法
魔法提問(wèn)曼陀羅表①明確目標(biāo)
魔法提問(wèn)曼陀羅表②執(zhí)行目標(biāo)
魔法提問(wèn)曼陀羅表③解決問(wèn)題
魔法提問(wèn)曼陀羅表④客戶是怎樣的人
魔法提問(wèn)曼陀羅表⑤找出獨(dú)特賣點(diǎn)
魔法提問(wèn)曼陀羅表⑥創(chuàng)造收入
魔法提問(wèn)曼陀羅表⑦提升員工干勁
魔法提問(wèn)曼陀羅表⑧最完美的會(huì)議
4.《提問(wèn)的威力：教練問(wèn)題全清單》?[美] 托尼·斯托茨福斯?，本書于我：★?★?★?
教練技術(shù)
啟發(fā)式的提問(wèn)方式，多問(wèn)幾個(gè)“然后呢？”、“還有呢”。
可視化方法。
SMART式目標(biāo)設(shè)定方法：
“具體性（specific）”、“可衡量（measurable）”、“可獲得（attainable)”、“相關(guān)性（relative）”、“time（時(shí)間節(jié)點(diǎn)）”等標(biāo)準(zhǔn)
摒棄灌輸式的教導(dǎo)模式，轉(zhuǎn)而以啟發(fā)、引導(dǎo)為主
5.《循環(huán)提問(wèn)》[德]弗里茨?B.西蒙?/?[德]克里斯特爾?萊西-西蒙?，本書于我：★?★?★?★?
心理學(xué)著作
系統(tǒng)式治療
循環(huán)提問(wèn)不是日常交談的某種形式，而是家庭治療的一種方法。其目的是為家庭（或其他社會(huì)系統(tǒng)）的成員，開啟一個(gè)外部的視角，讓他們能夠以此來(lái)看一看個(gè)體之間的關(guān)系。
有些行為互動(dòng)是有益于關(guān)系的，而有些卻相反，這不一定是行為者的初衷好或者不好，更多的是團(tuán)體中大家互相影響互相驗(yàn)證的結(jié)果。說(shuō)起來(lái)有點(diǎn)繞，大概是說(shuō)，你以為的受害者不一定就是真的“受害者”，從某個(gè)角度看也許是“控制者”或者“自我預(yù)言實(shí)現(xiàn)者”。因?yàn)榧彝ブ腥魏我粋€(gè)人即使是最小的孩子，對(duì)家庭里可能發(fā)生的一切都擁有某種形式的否決權(quán)。每一位家庭成員都協(xié)同決定了其他家庭成員的生活環(huán)境。這也是系統(tǒng)論與其他心理學(xué)流派理論最大的不同，關(guān)系都不是孤立的，而是相互的。你有問(wèn)題，不是你一個(gè)人的問(wèn)題，而是你所在的系統(tǒng)出了問(wèn)題。
理論上主要有兩個(gè)途徑：其一對(duì)那些與問(wèn)題或癥狀的產(chǎn)生和保持有關(guān)聯(lián)的互動(dòng)和交際模式，應(yīng)該被“擾動(dòng)”；其二是那些與問(wèn)題解除的產(chǎn)生和保持有關(guān)聯(lián)的互動(dòng)和交際模式應(yīng)該被“激發(fā)”。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，對(duì)于關(guān)系有益的行為正強(qiáng)化，有害的反饋負(fù)強(qiáng)化。
在缺少信息的時(shí)候，信任永遠(yuǎn)都被證明是一種有效的、經(jīng)濟(jì)的方法。
李松蔚老師也曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“信任本質(zhì)上等于冒險(xiǎn)”
親子關(guān)系，通過(guò)實(shí)施“把受害者變?yōu)樾袨檎摺辈呗?，將新的選擇機(jī)會(huì)呈現(xiàn)出來(lái)，
6.《改變提問(wèn)，改變?nèi)松ㄔ瓡?版）》?（美）梅若李?亞當(dāng)斯（Marilee Adams）?，本書于我：★?★?★?★?★?
“提問(wèn)式思維”
真正的改變永遠(yuǎn)始于思想的改變，思想的改變體現(xiàn)在你向自己提出了正確的問(wèn)題，所謂“正確的”問(wèn)題，就是那些賦予他人力量的問(wèn)題，而非令人泄氣的問(wèn)題。
書中把人分成了兩類人：評(píng)判者和學(xué)習(xí)者。評(píng)判者和學(xué)習(xí)者在心態(tài)和關(guān)系方面有截然相反的兩種表現(xiàn)，如下表格：
評(píng)判者具有兩面性：我們要么是在批評(píng)自己，要么是在批評(píng)別人。
書中給予了解決方法——選擇地圖和ABCC選擇法。
步入轉(zhuǎn)換道-ABCC法
ABCC選擇法
A（aware）覺察 我現(xiàn)在是處于評(píng)判者狀態(tài)嗎？
B（breathe）深呼吸 我是不是需要停下來(lái)，退后一步，更客觀地來(lái)看這件事？
C（curiosity）好奇 我是否了解所有的事實(shí)？到底發(fā)生了什么？
C（choose）選擇 我的選擇是什么？
提問(wèn)風(fēng)暴
步驟一：描述遇到的困難和你想要達(dá)到的目標(biāo)；
步驟二：看看自己對(duì)這個(gè)情況持有什么假設(shè)
步驟三：頭腦風(fēng)暴想問(wèn)題
保持學(xué)習(xí)者心態(tài)，使用第一人稱，關(guān)注新問(wèn)題
對(duì)獲得成功最關(guān)鍵的12個(gè)問(wèn)題
1、我想要什么？
2、我有哪些選擇？
3、我都做了哪些假設(shè)？
4、我該承擔(dān)什么責(zé)任？
5、這件事我還可以從什么角度來(lái)看？
6、對(duì)方在想什么，感受如何，他想要什么？
7、我錯(cuò)失了什么，或者我在逃避什么？
8、從這個(gè)人身上或這件事本身，我能學(xué)到什么？從這個(gè)錯(cuò)誤或失敗中，我能學(xué)到什么？從這次成功中，我能學(xué)到什么？
9、當(dāng)前最有意義的行為步驟是什么？
10、我應(yīng)該向自己或他人提出哪些問(wèn)題？
11、我怎么才能把這件事變成雙贏的局面？
12、有什么樣的可能性？
提問(wèn)式思維10大工具
工具1：賦能于你的觀察者
工具2：用選擇地圖做向?qū)?/p>
工具3：發(fā)揮提問(wèn)的威力，內(nèi)心問(wèn)題（我們向自己提出的問(wèn)題）-人際問(wèn)題（我們向別人提出的問(wèn)題）
工具4：區(qū)分學(xué)習(xí)者和評(píng)判者心態(tài)的問(wèn)題
工具5：與評(píng)判者為友
工具6：質(zhì)疑假設(shè)
工具7：善于轉(zhuǎn)換問(wèn)題
工具8“建立學(xué)習(xí)者團(tuán)隊(duì)
工具9：用提問(wèn)風(fēng)暴來(lái)實(shí)現(xiàn)突破
工具10：對(duì)獲得成功最關(guān)鍵的12個(gè)問(wèn)題
7.《高效提問(wèn)：建構(gòu)批判性思維技能的七步法》?伊凡?漢耐爾??，本書于我：★?★?★?★?
這本書給出一個(gè)明確的批判性思維模型，原因在于作者提出的七種批判性思維技能：
貼標(biāo)簽；
比較因素；
分類部分；
指導(dǎo)解碼；
答案編碼；
運(yùn)用規(guī)則；
總結(jié)結(jié)果。
它們何以被認(rèn)定為批判性思維技能，作者給出四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：
一種心智行為
一種批判行為
可被教學(xué)指導(dǎo)
可概化到其它內(nèi)容
批判性思維技能七步法筆記之一
“批判性思維技能的通過(guò)幫助我們超越內(nèi)容和概念的鴻溝引導(dǎo)我們達(dá)到真正理解?！弊髡哒J(rèn)為，內(nèi)容（Content)、批判性思維技能（Critical Thinking Skills)和概念（Concept)的關(guān)系如果命名為3C模式的話，具有如下圖的關(guān)系：
批判性思維技能七步法筆記之一
作者認(rèn)為，“批判性思維技能不僅僅是抽象地被用來(lái)訓(xùn)練心智技能，它們必須能幫助學(xué)生形成基于內(nèi)容的規(guī)則或概念。”（P21）
批判性思維不是簡(jiǎn)單地懷疑，不是武斷地自我聲稱超越，它必須建立在一定的概念基礎(chǔ)之上。它從特定的內(nèi)容出發(fā)習(xí)得概念，但又超越內(nèi)容而習(xí)得概念與規(guī)則等層次上的認(rèn)知。即它強(qiáng)調(diào)，學(xué)習(xí)者應(yīng)由內(nèi)容提升到概念（這是一般學(xué)習(xí)都發(fā)生的），然后上升到認(rèn)知（這是從一般學(xué)習(xí)中抽取出來(lái)而加以強(qiáng)調(diào)的），最后回到認(rèn)知高度下的對(duì)內(nèi)容與概念的批判性認(rèn)知。
作者還強(qiáng)調(diào)，“概念是反復(fù)建構(gòu)的，而不僅僅是記住”。所以必須讓學(xué)習(xí)者經(jīng)歷一個(gè)一個(gè)的批判性認(rèn)知過(guò)程。
8.《絕佳提問(wèn)：探詢改變商業(yè)與生活》[美]沃倫·貝格爾（Warren Berger）??，本書于我：★?★?★?★?
我也學(xué)會(huì)提問(wèn)——提問(wèn)是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題（why）——分析問(wèn)題、提出假設(shè)（what if）——解決問(wèn)題（how）的起點(diǎn)，也是重點(diǎn)。
書中作者提出了：Q（提問(wèn)）+A(行動(dòng))=I（創(chuàng)新）；Q（提問(wèn)）-A(行動(dòng))=P（哲學(xué)）這兩個(gè)等式。
本書的背景是基于改變商業(yè)生活的基石上的
如果你提出了一個(gè)問(wèn)題，卻對(duì)現(xiàn)狀沒有任何改善，那么也許你提出了一個(gè)錯(cuò)誤的問(wèn)題，或者只是做哲學(xué)探討。
書中作者提出了：Q（提問(wèn)）+A(行動(dòng))=I（創(chuàng)新）；Q（提問(wèn)）-A(行動(dòng))=P（哲學(xué)）這兩個(gè)等式。仔細(xì)想想確實(shí)如此，也揭示了很多人的弊病，提出問(wèn)題了卻不去行動(dòng)去解決，陷入了哲學(xué)上的空想。
當(dāng)然，作者也給出了他的參考意見：為什么 ——假如——怎樣，通過(guò)依次回答這三個(gè)問(wèn)題，可以找到我們的答案。
扎克伯格曾經(jīng)提出過(guò)黑客之道——迅速而有效地解決問(wèn)題——試錯(cuò)——積累經(jīng)驗(yàn)。
“問(wèn)題”思維是人類與生俱來(lái)的，再精致的答案和想法也得從提問(wèn)開始。
有技巧的提問(wèn)，可以透過(guò)表象看到本質(zhì)，帶來(lái)切實(shí)的改變。
如果一個(gè)問(wèn)題，能探詢內(nèi)心、促進(jìn)思考，進(jìn)而引發(fā)改變，它就是美麗問(wèn)題。
提出絕佳問(wèn)題的三個(gè)階段――“為什么―如果―怎么”
答案終止思考，問(wèn)題開啟智慧。
問(wèn)題風(fēng)暴好于頭腦風(fēng)暴。
在變化不斷的今天，連續(xù)專精的人才有出路。
提供了一種思維方式。能夠不僅僅止步于答案，而是提出更具優(yōu)勢(shì)深度的問(wèn)題，不斷的刨根問(wèn)底，問(wèn)至少五個(gè)以上“為什么“，最終會(huì)發(fā)現(xiàn)原來(lái)世界可以是另外一個(gè)樣子。
why--what if -how
關(guān)于提問(wèn)也有很多想法：
（1） 問(wèn)題不在于多，而在于有價(jià)值；
（2） 不是問(wèn)了提問(wèn)而提問(wèn)，問(wèn)題的提出當(dāng)以解決問(wèn)題為目的；
（3） 進(jìn)行提問(wèn)時(shí)或者說(shuō)思考時(shí)要有相應(yīng)的環(huán)境和方法，無(wú)論是清醒狀態(tài)下還是睡眠中都需要進(jìn)行練習(xí)；
（4） 提問(wèn)——也是一種思維方式（組合創(chuàng)新、發(fā)散性思維、創(chuàng)造性思維、設(shè)計(jì)思維等等）；
（5） 提問(wèn)的對(duì)象也是有區(qū)別的，比如針對(duì)外在事物、針對(duì)自我、針對(duì)自我所在的組織（空間上），或者說(shuō)針對(duì)時(shí)間上的如果沒有我、如果你、如果沒有我們……
（6） 提問(wèn)時(shí)切記“不忘初心”。
???最后我認(rèn)為提問(wèn)也是一種思考方式，有的時(shí)候她就跟“THINK DIFFERENT”一樣。
1. 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題 --> 提出問(wèn)題（WHY…） --> 采取行動(dòng)
2. 為什么 --> 如果 --> 怎樣
3. 凡事從“退一步”開始
4. 聚斂性思維
5. 坦誠(chéng)自己的無(wú)知是有能力進(jìn)行探尋的第一步
6. 保持初學(xué)者心態(tài)，敢于提出基礎(chǔ)性的問(wèn)題
7. 持續(xù)不斷地“保持觀察”狀態(tài)
8. 通過(guò)探尋來(lái)挖掘核心問(wèn)題：精益創(chuàng)業(yè)的理念之一
9. 五個(gè)為什么
10. 在解決一個(gè)大問(wèn)題時(shí)，需要將其分解成若干更具有可行性的小問(wèn)題
11. “智能重組”：將幾個(gè)看起來(lái)毫不相關(guān)的，已經(jīng)存在的想象和可能性聯(lián)系起來(lái)，形成一種新的事物
12. 盡快地將問(wèn)題從“如果”階段轉(zhuǎn)向“怎樣”階段，快速推進(jìn)問(wèn)題的解決
13. Hackway：快速確定某事，快速測(cè)試哪些事情可以做
14. 集中力量開發(fā)“最小可行性產(chǎn)品”MVP（minium viable product）
15. Not NOW, WHEN? Not ME, WHO?
16. 頭腦風(fēng)暴 --> 問(wèn)題風(fēng)暴，讓人們更自由且更具創(chuàng)造地思考
17. HMW方法：How might we？我們?cè)鯓硬庞锌赡埽吭诓扇⌒袆?dòng)前要進(jìn)行批判性思考，不斷提問(wèn)
9.《提問(wèn)的藝術(shù)：為什么你該這樣問(wèn)》?安德魯.索貝爾（Andrew Sobel）?/?杰羅德.帕納斯（Jerold Panas）??，本書于我：★?★
“想得到正確的答案嗎？前提就是要問(wèn)正確的問(wèn)題。”這是本書的主旨。
人類最高級(jí)的智慧就是向自己或向別人提問(wèn)——蘇格拉底。
全書分為商業(yè)、人際交往和人生三篇，通過(guò)講解各種情境下什么時(shí)候問(wèn)、怎么問(wèn)、問(wèn)什么，介紹了在如何靈活運(yùn)用精準(zhǔn)的提問(wèn)來(lái)直擊事物本質(zhì)，為溝通帶來(lái)令人驚喜的變化，從而推動(dòng)事物向自己有利的方向發(fā)展。而且作者在每一篇后面又針對(duì)不同的話題額外羅列了一些他們認(rèn)為具有影響力的320個(gè)問(wèn)題，以幫助我們輕松自如地應(yīng)對(duì)各種場(chǎng)合，足見作者的良苦用心。
本書則提供了這些提問(wèn)背后的動(dòng)機(jī)，綜述總結(jié)有五點(diǎn)。一，學(xué)會(huì)聆聽，因每一個(gè)人都渴望被聆聽。二，像關(guān)心自己的夢(mèng)想一樣，關(guān)心他人的夢(mèng)想。三，以直接的問(wèn)題，洞察對(duì)方最真實(shí)的欲望。四，找到打開對(duì)方心靈的密匙。五，引導(dǎo)他人認(rèn)清自己的角色。
10.《學(xué)會(huì)提問(wèn)》尼爾?布朗（Neil Browne）?/?斯圖爾特?基利（Stuart M. Keeley）??，本書于我：★?★?★?★?★?
這本書若是讀懂了，那么生活中的任何爭(zhēng)論不休都將不存在，你需要做的，只有兩步。第一：確定對(duì)方與你自己對(duì)于同一概念的理解是統(tǒng)一的。第二：統(tǒng)一后仍沒有共識(shí)，那就只剩下價(jià)值觀的分歧，比如你認(rèn)為藍(lán)色好看，他認(rèn)為紅色好看。當(dāng)爭(zhēng)論到最后，剩下的果核就是兩個(gè)人的價(jià)值觀了。
本書提供了一個(gè)批判性思維的完整結(jié)構(gòu)如下：?
1、什么是論題？什么是結(jié)論？?
2、理由是什么？?
3、哪些詞語(yǔ)有歧義？?
4、什么是價(jià)值觀沖突？什么是價(jià)值觀假設(shè)？?
5、什么是描述性假設(shè)？?
6、推理中存在謬誤嗎？?
7、這些證據(jù)的可信度有多大？?
8、你發(fā)現(xiàn)干擾性原因了嗎？?
9、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)是否具有欺騙性？?
10、哪些重要信息被遺漏了？?
11、什么結(jié)論可能是合理的？?
這11個(gè)問(wèn)題是在一步一步幫助我們?nèi)ソ咏挛锏膬?nèi)核。
在知道What之前，要知道WHY
????若按此書的要求去寫論文去論據(jù)的話，知網(wǎng)上90%的論文都是垃圾
批判性思維有三個(gè)基本術(shù)語(yǔ)：
1、斷言（Claims）：批判性思維的關(guān)鍵就是檢查和評(píng)估斷言以及各斷言之間的關(guān)系，斷言在批判性思維領(lǐng)域和“陳述（Statements）”的概念是相同的。
2、論題（Issues）：當(dāng)我們?cè)谔骄繑嘌哉婕贂r(shí)，就提出了一個(gè)“論題”，在概念上可以等同于問(wèn)題（Question）。論題可以分為描述性論題和規(guī)定性論題，前者是指是什么、怎么樣等描述，后者是指“應(yīng)不應(yīng)該”的問(wèn)題。
3、論證（Arguments）：論證由前提（Premise）和結(jié)論（Conclusion）構(gòu)成。前提也是“理由”用于支持或證明結(jié)論，但前提不是解釋，解釋是為了指明某事物的原因、它是如何運(yùn)作或它是如何制作的。論證不等于說(shuō)服，說(shuō)服也不一定借助論證，而且論證也不是一個(gè)很好的說(shuō)服手段。
論證是批判性思維最重要的因素。在邏輯學(xué)家看來(lái)，好的論證無(wú)非就是好的演繹論證和好的非演繹論證，聽起來(lái)像廢話。區(qū)分如下：
1、好的演繹論證就是前提為真，結(jié)論不可能為假。
2、好的非演繹論證就是前提為真，就進(jìn)一步提高了結(jié)論為真的可能性。
從上述區(qū)分可以看出，演繹和非演繹的區(qū)別就是：演繹是為了證明結(jié)論，非演繹是為了支持結(jié)論。
原則上，任何結(jié)論都需要論證，但有些時(shí)候前提不一定被表達(dá)出來(lái)。即有些理由會(huì)被刻意或者默認(rèn)的不表述出來(lái)，這被稱之為“未表達(dá)前提”。通常來(lái)講，這些“未表達(dá)的前提”會(huì)被表達(dá)者認(rèn)為是理所當(dāng)然的或者不想讓聽眾留意的，也可能存在一定的欺騙性。這也就意味著，我們必須把這些隱藏的東西挖出來(lái)補(bǔ)充到論證中，才能明白表達(dá)者所陳述的論題到底是真還是假。被隱藏的理由主要分為2大類：價(jià)值觀假設(shè)、描述性假設(shè)。
1、價(jià)值觀假設(shè)：在特定情形下沒有明說(shuō)出來(lái)的喜歡一種價(jià)值觀超過(guò)另一種價(jià)值觀的偏向，即把某一種價(jià)值觀凌駕于另一種價(jià)值觀之上并且想當(dāng)然或者故意認(rèn)為這是大家都認(rèn)同的。
2、描述性假設(shè)：假定對(duì)某個(gè)事物的看法是大家都認(rèn)同的，或者認(rèn)定某個(gè)事實(shí)是大家都知道和認(rèn)同的，然后借此證明結(jié)論。
另外，還需要注意的是，過(guò)度模糊、歧義、過(guò)于抽象、為界定術(shù)語(yǔ)等都會(huì)導(dǎo)致表達(dá)含糊不清，從而讓人對(duì)論證過(guò)程產(chǎn)生質(zhì)疑。但我們更應(yīng)該注意的是防止被別人故意為之，例如那些統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、專家、媒體、政客等的說(shuō)辭。
所以，批判性思維其實(shí)是一個(gè)分析過(guò)程，批判性思維就是要求我們論證進(jìn)行評(píng)估，一方面是從邏輯上評(píng)估：該論證實(shí)在證明還是在支持其結(jié)論？這是一個(gè)有效的演繹論證還是一個(gè)較強(qiáng)的非演繹論證？另一個(gè)方面是從真假的角度去評(píng)估：論證的前提確實(shí)為真嗎？
在評(píng)估論證的過(guò)程中，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)一些邏輯上的錯(cuò)誤——當(dāng)然也可能是故意的欺騙，這些被稱之為“謬誤”。有些常見的“謬誤”，我們可以直接發(fā)現(xiàn)，但有些“詭計(jì)”卻順從了常人的心理行為、思維邏輯，讓我們中招。雖然說(shuō)，我們背誦這些謬誤的名詞毫無(wú)意義，但如果從學(xué)習(xí)、研究的角度看，這也是一個(gè)總結(jié)。常見的“思維謬誤”如下：
1、“訴諸人身”，主要有五種：人身攻擊（針對(duì)缺點(diǎn)）、自相矛盾（針對(duì)前后不一致）、因人廢言（針對(duì)特定境況）、毒化井水（事先訴諸人身，即先批人再論事）、因人納言（即因?yàn)橐粋€(gè)人的優(yōu)秀品質(zhì)就認(rèn)同他的觀點(diǎn)）。
2、“生成謬誤”，認(rèn)為某種觀念的來(lái)源或歷史可以反駁這種觀點(diǎn)，有時(shí)候某些人身攻擊也是如此。
3、“稻草人”，歪曲、夸大某斷言，從而反駁，稻草人比真人更容易擊倒。某個(gè)政治任務(wù)似乎是此中高手。
4、“虛假的兩難境地”，極力壓縮選項(xiàng)，讓人只能在X和Y之間選擇，刻意隱藏還有Z的事實(shí)，很多專家常用此招。
5、“完美主義謬誤”，要么做的完美無(wú)缺，要么干脆不做。
6、“劃界謬誤”，在無(wú)法劃出一條精確的界線時(shí)，卻要求在某個(gè)范圍內(nèi)或連續(xù)體中找出劃界點(diǎn)；通常發(fā)生在把模糊概念當(dāng)成精確概念的時(shí)候。有些邏輯學(xué)家也把此類情況歸為“滑坡論證”。
7、“滑坡論證”，在缺乏理由時(shí)拒絕啟動(dòng)某步驟，擔(dān)心這會(huì)勢(shì)不可擋地引起其他步驟，或僅僅因?yàn)橐呀?jīng)實(shí)施了第一步就要繼續(xù)錯(cuò)誤地堅(jiān)持下去。
8、“錯(cuò)置舉證”，把舉證的責(zé)任錯(cuò)誤地分配給爭(zhēng)論中的一方。
9、“乞題”，把正在爭(zhēng)議中的斷言假定為真，貌似給出論證。
10、“訴諸情感”：這些內(nèi)容比較多，比如源自憤怒、威嚇、訴諸武力、源自同情、源自妒忌、阿諛?lè)畛?、使人?fù)疚、一廂情愿的思維、同輩壓力、群體思維的謬誤、民族主義等直接激起情感的論證方式，還有些雖不直接激起情感，但和情感訴求也有關(guān)，包括：合理化、訴諸眾人（眾所周知）、訴諸司空見慣、訴諸傳統(tǒng)、相對(duì)主義（同時(shí)認(rèn)同兩種相對(duì)的觀點(diǎn)）、主觀主義、以錯(cuò)制錯(cuò)、轉(zhuǎn)移注意力（紅鯡魚）/煙幕彈。
11、其他諸如：暗示、加載問(wèn)題、閃爍其辭、貶抑、嘲諷、夸張、替代證明、刻板印象、光環(huán)效應(yīng)等，甚至粗直語(yǔ)調(diào)、委婉語(yǔ)調(diào)、視覺形象等都可以作為一種工具。
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