全程觀看了得到的跨年演講,應(yīng)對挑戰(zhàn),滿分交卷。結(jié)尾音樂響起,情懷泛起,淚目。
1.當(dāng)一個(gè)約束條件出現(xiàn)時(shí),唯一要考慮的,就是在這個(gè)約束條件下,怎么創(chuàng)新?創(chuàng)新的關(guān)鍵在于先干起來。心態(tài)上借鑒設(shè)計(jì)師,在干的過程中總有新的要求,目標(biāo)總在變化,提升方案力是方向。設(shè)計(jì)師思維,既要服務(wù)于達(dá)成目標(biāo),又要準(zhǔn)備好備選方案。今年的跨年演講,因?yàn)橐咔橐罂請?。怎么辦?如何保持全程飽滿的情緒?如何設(shè)計(jì)廣告,如何設(shè)計(jì)中間環(huán)節(jié)?現(xiàn)場如何改動(dòng)?如何高效退票?這些都需要在四天內(nèi)完成。一琴,兩人,待知音。采用故事數(shù)量倒計(jì)時(shí)的方式,增強(qiáng)觀眾掌控感。
2.拆掉思維里的墻-重組原來的邏輯和關(guān)系。比如車和用戶之間除了買賣關(guān)系,除了滿意之外還有自豪榮譽(yù)感,存在感。停車費(fèi)不是非要物業(yè)公司人員收,可以是住戶收。每人追求的是存在感、意義感、掌控感、收入、自我地盤的主場意識(shí)。打廣告就一定是一個(gè)獨(dú)立環(huán)節(jié)嗎?可不可以作為載體溶于節(jié)目之中。氛圍音樂師就一定要在側(cè)臺(tái)嗎?可不可以在舞臺(tái)中央承載更多功能。廣告宣傳必須要圍繞商品展開嗎?可不可以將重心放在用戶的心理賬戶建設(shè)上。
3.樸素的道德直覺。問一下一位長者的直覺看法,相信祖輩中賢者的智慧,印刻在基因中??梢蚤_展“我就隨便問問”類活動(dòng),激發(fā)團(tuán)隊(duì)活力,因?yàn)楹霉镜臉幼泳褪巧舷露加谢盍Α?/p>
4.騰挪--賦予原事物新的創(chuàng)造價(jià)值。警犬執(zhí)行力強(qiáng),可以用來撫摸拍照宣傳。休閑娛樂學(xué)習(xí)場所,雖然未到但心安,這本身就是價(jià)值。消除內(nèi)卷的思維出口。
5.數(shù)字化,是讓模糊的情況具體化。不只是為了提高效率,可以體現(xiàn)人文關(guān)懷。數(shù)值化要體現(xiàn)細(xì)心、分辨力、人文關(guān)懷。為什么出發(fā),比能否更快更重要。數(shù)字化是思維,是解決問題的工具,而非目的。比如員工的心情,可以通過統(tǒng)計(jì)部門人員放在辦公室內(nèi)小瓶中代表不同心情的不同顏色的小球數(shù)量來體現(xiàn)。
6.人是由物質(zhì)資源和情緒資源組成,情緒資源包括用時(shí)間堆積出來的信任資源。情緒價(jià)值,提高對生活的感知(洞察力)就能提高情緒價(jià)值。通過嵌入日常生活(智能水表反應(yīng)活動(dòng)狀況),融入網(wǎng)絡(luò)。通過送給養(yǎng)老院免費(fèi)面包,建立聯(lián)系的回路。通過觀察農(nóng)村墻壁上的廣告標(biāo)語,可以判斷這家住戶用錢就可以聊,而且愿意嘗試新鮮事物。在非洲,干活好的人可以把挖掘機(jī)開回家,讓非洲小伙在社群中有榮譽(yù)價(jià)值。通過敲鑼打鼓把大紅花送到員工的家中,通過社群認(rèn)可,產(chǎn)生高情緒價(jià)值。送高端月餅給長輩,展現(xiàn)對兒女工作單位的自豪感。要回歸對方的日常,滿足對方當(dāng)下的理想預(yù)期,比如對方是剛依靠科技解放了生產(chǎn)力的農(nóng)民,剛開始需要的是打牌,聚會(huì)等身體享受,再往后就是要追求精神享受,如旅游,爬山等,可以圍繞這些提供幫助。
7.為社會(huì)做出確定價(jià)值的貢獻(xiàn)這本身就是價(jià)值所在。達(dá)成聯(lián)盟的能力是生存的必備技能。
8.非常理想,特別現(xiàn)實(shí)。理想不是用來實(shí)現(xiàn)的,是讓現(xiàn)實(shí)有意義?,F(xiàn)實(shí)就是一塊塊拼圖,最終未必拼成我們想要的樣子。