1.不良的氛圍要管 氛圍是小事,也是大事短期內(nèi)不會(huì)有影響,長期下來影響重大.例如內(nèi)部內(nèi)卷的氛圍,這并不是好事,當(dāng)下會(huì)讓業(yè)務(wù)快速提升,但是慢慢地團(tuán)隊(duì)人心會(huì)散掉,而且隨著壓力上升業(yè)務(wù)動(dòng)作上也容易出錯(cuò).
2. 不好的習(xí)慣要管不是盯著員工的生活,而是看一些不好的工作習(xí)慣例如對上管理沒規(guī)矩,對下管理沒原則.管理不好的習(xí)慣,要站在員工的角度,先講他們愿意聽的話,再講聽了對他們好的話,最后講你要講的話.
3. 關(guān)鍵的小事要管小事不是盯著細(xì)節(jié)不放,而是一些容易被忽視,卻又影響深遠(yuǎn)的事情.例如流程中的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),項(xiàng)目執(zhí)行中的安全保障,對待客戶時(shí)的服務(wù)問題等,這些小事往往影響著大事,管好小事,需要管理者先重視.形成制度規(guī)矩.