騰訊的傳奇（三十六）“虛擬電信運營商”的幻滅

在相當(dāng)長的時間里，馬化騰對騰訊的戰(zhàn)略規(guī)劃是建立在“想象”基礎(chǔ)上的。

隨著QQ用戶數(shù)的增加，他一度試圖搭建一個開放式的“黃金平臺”。2001年1月，在QQ注冊用戶超過4000萬之際，馬化騰對《中國計算機報》記者說：“騰訊的戰(zhàn)略是架構(gòu)一個平臺，歡迎各個垂直行業(yè)，如游戲、資訊、電子商務(wù)、ISP、IP電話等架構(gòu)在上面，構(gòu)成一個包羅萬象的應(yīng)用環(huán)境。到那時，QQ既是一個即時通信工具，又能給它的用戶提供更多實用的商業(yè)資訊，這樣，QQ就成了一個“黃金平臺＇?！?/p>

這個戰(zhàn)略還沒有來得及實施，中國電信產(chǎn)業(yè)的變局就為騰訊打開了另外一扇門，對于在“移動夢網(wǎng)”業(yè)務(wù)中大獲其利的騰訊，外界猜測其會很快進(jìn)入電信領(lǐng)域，實行“虛擬電信運營商”戰(zhàn)略。

早在2000年9月，為了推進(jìn)固定電話與移動電話的業(yè)務(wù)分家，信息產(chǎn)業(yè)部頒布《電信管理條例》，將電子郵件、語音信箱、在線信息存儲和檢索、電子數(shù)據(jù)交換、在線數(shù)據(jù)處理與交易處理、增值傳真、互聯(lián)網(wǎng)接人與信息服務(wù)、可視電話會議服務(wù)等列為電信增值服務(wù)的內(nèi)容，將轉(zhuǎn)售電信業(yè)務(wù)列為基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)的一類。這一新條例被認(rèn)為是電信管制開放的一個信號，北京郵電大學(xué)教授昌延杰在當(dāng)時便評論說：“新條例是向網(wǎng)絡(luò)元素出租的方向發(fā)展，這就導(dǎo)致了虛擬運營商的出現(xiàn)成為不可避免的潮流，有可能促成中國電信產(chǎn)業(yè)可操作性的競爭?！?/p>

不久之后，“一無所有”的中國移動公司便以不尋常的開放姿態(tài)，推出“移動夢網(wǎng)”業(yè)務(wù)，轟開了短信增值服務(wù)的大門。到2003年前后，通過夢網(wǎng)項目“曲線”進(jìn)入電信領(lǐng)域的民間公司清晰地看到了一種新的可能性。網(wǎng)易和騰訊相繼提出成為“虛擬電信運營商”的戰(zhàn)略目標(biāo)。

2003年9月，騰訊與上海電信合作，推出“電話QQ”業(yè)務(wù)，用戶撥通96069或上網(wǎng)登錄“電話QQ”的網(wǎng)站頁面，獲取QQ賬號后，根據(jù)語音提示，便可以與普通電話相聯(lián)通，公告稱：“這一業(yè)務(wù)的開放范圍包括上海電信所屬的所有電話門類，以及移動和聯(lián)通的手機用戶、鐵通和網(wǎng)通的固定電話用戶。電話QQ業(yè)務(wù)免收開戶費和信息費，使用固定電話或卡類電話的資費分別與現(xiàn)行普通電話、卡類電話的資費標(biāo)準(zhǔn)相同。”也就是說，騰訊通過與上海電信的合作，進(jìn)入了最核心的話音業(yè)務(wù)領(lǐng)域，由QQ直撥普通電話，只剩一步之遙。

2004年，丁磊在網(wǎng)易泡泡的新版本中植入了網(wǎng)絡(luò)電話的技術(shù)，媒體報道認(rèn)為：“一旦政策允許，網(wǎng)易可以通過點數(shù)卡或泡泡“金幣”支付通話費用。這時候，點數(shù)卡就變成了電話充值卡，網(wǎng)易將有機會成為一個真正意義上的虛擬電信運營商?！?/p>

騰訊、網(wǎng)易的這些行動引起了壟斷的國有電信企業(yè)的集體警惕。2005年7月，信產(chǎn)部下發(fā)通知，明確規(guī)定：“除中國電信和中國網(wǎng)通能夠在部分地區(qū)進(jìn)行電腦到電話（PC to Phone）方式的網(wǎng)絡(luò)電話商用試驗外，任何單位和個人都不得從事這項業(yè)務(wù)?！泵耖g互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的“虛擬運營商”之夢就此破滅。

通過“移動夢網(wǎng)”實現(xiàn)了階段性戰(zhàn)略目的的中國移動也開始“收網(wǎng)”。后來的事實表明，開始于2004年下半年的內(nèi)容服務(wù)商整頓，最終成為一次清逐行動，中國移動從此關(guān)閉了合作開放的大門。當(dāng)國有的電信運營商用政策管制的手段，將網(wǎng)易和騰訊阻擋在門外的同時，它們自身其實也“自我閹割”了創(chuàng)新進(jìn)取的動力。在未來的幾年里，它們靠政策的庇護(hù)賺得盆滿缽滿，一直到2012年年底，騰訊用微信再次從一個意想不到的角度對它們的電信壟斷提出了挑戰(zhàn)。