《揣摩咨詢對(duì)話技巧》

伊川王利珍堅(jiān)持原創(chuàng)分享第587天

案例一:

當(dāng)事人:這樣跟你談這兩次之后,我覺(jué)得真的學(xué)到很多了,我真的有回去想,回去思考。

咨詢師:哇!有一些學(xué)習(xí),有思考,可以多說(shuō)一些嗎?

當(dāng)事人:就是說(shuō)把我們所談的,我回去要反復(fù)想一想,好像我有一個(gè)動(dòng)力,對(duì)工作那種投入愈來(lái)愈強(qiáng),也好像更有信心去面對(duì)那些問(wèn)題,對(duì),更有力量了!

咨詢師:所以更有動(dòng)力,對(duì)工作更投入,更有信心面對(duì)問(wèn)題,你是如何讓自己的思考可以產(chǎn)生這些改變的?

當(dāng)事人:就是集中注意想如何解決問(wèn)題,別多想自己怎么這么笨。

(并入當(dāng)事人用字,形塑下一個(gè)問(wèn)句。)

案例二:

當(dāng)事人:我回去之后仍然無(wú)法振作,我還是會(huì)想起先生的死,然后一直哭。

咨詢師:當(dāng)然要一下子忘記,相處20年的先生,真不是一件容易的事。(同感共情)

當(dāng)事人:是?。?/p>

咨詢師:所以在這一周內(nèi),當(dāng)你想起先生有一直哭時(shí),你會(huì)做些什么事情來(lái)幫助你自己?(改變導(dǎo)向問(wèn)句)

當(dāng)事人:我什么事都做不了,我就是一直在處理先生的后事而已。

咨詢師:你處理了哪些事呢?(具體化)

當(dāng)事人:就是做些法事,商量喪禮等等。

咨詢師:在這么難過(guò)的情況下,是什么讓你還能處理法事,葬禮?(因應(yīng)問(wèn)句)

當(dāng)事人:這些都是得做的事情啊。

咨詢師:當(dāng)你在做這些事情的時(shí)候,是一直哭,還是可以如平常一樣的處理?(尋找例外)

當(dāng)事人:嗯,對(duì)呀,我在做法事的時(shí)候是不能哭的,和人商量事也比較能控制自己一點(diǎn)。

咨詢師:你這又是如何能做到的?(因應(yīng)問(wèn)句)

當(dāng)事人:這是我現(xiàn)在唯一能為先生做的事情了,我一定得努力控制。

咨詢師:你現(xiàn)在很希望你能為先生做些事情。(理解共情)

當(dāng)事人:當(dāng)然,我以后再也無(wú)法為她做什么了。

咨詢師:如果先生在天有知,你猜他會(huì)希望你為他做些什么?(假設(shè)問(wèn)句)

當(dāng)事人:當(dāng)然是希望我能振作起來(lái),把孩子養(yǎng)大,對(duì),嗯……我應(yīng)該是要振作起來(lái)的。

用心靈揣摩語(yǔ)言,用語(yǔ)言雕琢咨詢。咨詢是高難度的語(yǔ)言的游戲。且行且思,且琢且磨。

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