跟自己老板之間的關(guān)系,對于整個企業(yè)的成長和發(fā)展是有非常大的影響的,“壞老板”究竟做了什么事讓下面的員工怨聲載道呢?
比如說管理事務(wù)巨細啊,欺負員工啊,逃避沖突啊,該做決定的時候猶豫不決啊,應(yīng)該承擔責任的時候推諉避讓啊,沒有關(guān)注員工的發(fā)展啊等等,這些都是管理者容易出現(xiàn)的問題,但是話說回來,不管你的老板犯了什么錯、做了什么事,要處理好你跟他之間的關(guān)系,是你工作當中很重要的一部分,把這件事情做好了,你的工作會更加的有效率。
下面就改善和老板的關(guān)系給出5點建議:
01提高同理心
簡單來說就是咱們經(jīng)常說的換位思考,沒有一個老板天生就是壞人,他只是有缺點的好人。我們應(yīng)該關(guān)注的不是老板做了什么,而是老板為什么會這樣做,你會發(fā)現(xiàn)同理心很可能就是能夠改變現(xiàn)在你跟老板關(guān)系的一個關(guān)鍵因素,當你試著去理解別人的時候,將心比心嘛,那很有可能那個人也會開始試著理解你,這對你們雙方來說都是有利的。
舉個例子:有一個銷售經(jīng)理叫小智,他覺得自己已經(jīng)傾盡所能來讓自己的老板高興了,但是無論他怎么努力,他的老板都不給他關(guān)注和支持。后來呢,在一次他跟老板出差的過程中,他發(fā)現(xiàn)其實老板的壓力也很大,因為他老板的頂頭上司也是一個工作狂,會派給人很多的任務(wù),而且經(jīng)常會設(shè)定一些不太可能達到的目標,他的老板也在疲于奔命。所以當他意識到他的老板并不是故意要忽略他的時候,就是他跟老板關(guān)系改善的一個起點,從此之后小智就不太因為感覺自己沒有受到關(guān)注而覺得焦躁不安了,而他的老板呢,反而也更加愿意聆聽他提出的一些問題了。
這個例子就說明當你站在那個人的位置,你可能才能感覺到,原來這個人也面臨困難和壓力,也不是那么容易的。
02自省
如果你跟自己老板相處不好,也有可能確實是你有些地方做的不太對,如果你能夠認識和發(fā)現(xiàn)到自身的問題所在,就很有可能改善你跟老板之間的關(guān)系。
假如你老板批評你了,你別覺得他一定是在找你茬,你可以想一下他說的話有沒有道理,或者說是不是你的確什么地方?jīng)]有做到位,你也可以觀察那些跟老板關(guān)系還不錯的這些同事,從他們身上吸取建議和經(jīng)驗,你可以問同事什么時候應(yīng)該說,什么時候應(yīng)該聽老板說,這種有技巧的提問,容易獲得好的反饋。
舉個例子:有一次小唐跟同事交流的時候提出,覺得好像老板對他不是很滿意,跟老板的關(guān)系也不好,他的同事也開誠布公的跟他說,因為他在開會的時候講話經(jīng)常沒有重點,在表述自己業(yè)務(wù)目標的時候也不是特別清楚。而他的同事也給他提了一些建議,比如說在向老板進行匯報的時候,先預先排練一下,把自己講的邏輯理得更清楚一點,同時可以給老板看到自己是怎么打算一步一步具體的來實現(xiàn)目標的,或者干脆找一些下屬跟自己一起向老板做匯報。于是,他在接下來的工作匯報里面就采納了這些,表現(xiàn)就好了很多,他們的老板甚至還專門寫了電子郵件來表揚他的進步。所以找對了問題的病根,對癥下藥,你跟老板的關(guān)系其實是可以迅速改善的。
03單刀直入
那在換位思考和自我反省之后,你發(fā)現(xiàn)問題依然沒有辦法解決,那就是時候跟你老板來一場開誠布公的談話了。
這種是艱難的談話,所以第一你要找一個安靜的地方,一定要遠離其他的同事,就你跟老板兩個人,而且這種場合呢,也不是你老板說要忙就可以隨時走開的,這種場合比較好的,就是你邀請你的老板出去吃個飯;第二點呢,就是你要跟老板的談話得事先讓他知道,這是你們在討論工作,而不是什么私人恩怨,這樣就比較容易讓你們雙方都就事論事的來討論你們現(xiàn)在的關(guān)系和問題。
04反應(yīng)
如果在開誠布公的談話之后,你發(fā)現(xiàn)還是沒有用,而且你身邊的同事也跟你有相同的困境,就是跟老板溝通有問題,這個時候你可以直接向上級匯報,搜集一些證據(jù)來證明你老板的行為,對于你們整個團隊或者是公司是有損害的,然后提交給公司的HR或者是你老板的老板。
特別提醒,這種匯報一定要有特別特別確鑿的書面證據(jù),或者多搜集一些證人的證詞,證明你老板確實是有問題的,這個就屬于撕破臉了,這樣的結(jié)果通常是不會太好的,一般公司可能更加會向著你的老板,不會向著你的,所以這個真的是不得已而為之的,一定要慎之又慎。因為這樣的事不但會導致你丟掉工作,甚至很有可能危及你未來的職業(yè)生涯,更嚴重一點呢,你可能還會面臨法律訴訟。
05鴕鳥政策
前面說了4點都沒有用的話,你的選擇就很簡單了,一般在這樣情況下,大部分員工的選擇就是盡量少跟老板發(fā)生接觸,他們是希望采取這樣的逃避政策來讓老板自己慢慢改好,或者說主動來尋求改善。
這樣的關(guān)系這么做呢,也不是完全不可以,但是你必須給自己劃定一條清晰的界限,就是不能把這種逆來順受的現(xiàn)狀變成你生活和工作的常態(tài),這樣的話不但你對工作的熱情會一點點的被消磨掉,最后產(chǎn)生厭惡情緒,嚴重點甚至你的身心都會失調(diào),那與其這樣,還不如早點另謀高就算了,再找份工作唄,碰到一個壞老板不是你的錯,但是你選擇沒有底線的跟他相處,這就是你的問題了。
全球知名的民意測驗和商業(yè)調(diào)查咨詢公司蓋洛普,曾經(jīng)做了一項研究,這項研究的結(jié)果表明半數(shù)的美國職員在自己的職業(yè)生涯里面都有過為了逃離自己老板而辭職的情況,而這個數(shù)據(jù)呢,在亞洲、歐洲,甚至是非洲,只多不少,也就是說這個是一個世界性的問題。
這項研究還表明員工的敬業(yè)度與上下級關(guān)系之間的聯(lián)系是很緊密的,調(diào)查里面說自己是全情投入在工作里面的員工,有77%在描述他們自己跟上級關(guān)系的時候,使用的都是積極詞匯,就比如說我的上級呢,很關(guān)注我的優(yōu)點啊,類似于這樣的;而另外兩類,一類是覺得自己不那么投入在工作里面的,和那些覺得自己完全沒有投入在工作里面的員工呢,分別只有23%和4%的人會用積極的詞匯來描述他們跟上級之間的關(guān)系。所以一個能夠提高員工敬業(yè)度的工作環(huán)境,是企業(yè)成功的關(guān)鍵驅(qū)動因素。
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