溝通中的內(nèi)在傾向性

跟人溝通交流中,看到一個(gè)現(xiàn)象:溝通中我們的語言總是因?yàn)樽约簝?nèi)在的傾向性,而帶上很多自己的猜測(cè),這種猜測(cè)有時(shí)并沒有和對(duì)方確認(rèn)過,僅僅因?yàn)槟銉?nèi)在已經(jīng)有了一個(gè)預(yù)判,所以你的猜測(cè)會(huì)自動(dòng)與預(yù)判相匹配,并且深深相信這個(gè)猜測(cè),進(jìn)而以此為下一步行動(dòng)的依據(jù),行動(dòng)必然會(huì)創(chuàng)造結(jié)果。這說明的問題是:我們自己創(chuàng)造/主導(dǎo)了事情的結(jié)果,與別人完全沒有關(guān)系!

應(yīng)該怎么破?我的觀點(diǎn)是:說話只描述事實(shí),與對(duì)方做確認(rèn),只描述自己的想法、感覺,不對(duì)對(duì)方進(jìn)行猜測(cè)、不評(píng)判、不貼標(biāo)簽、不輕易對(duì)對(duì)下結(jié)論,這就是接納、包容、允許、尊重!

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