引發(fā)改變,從每一次會(huì)議和對(duì)話開始

每個(gè)單位都會(huì)召開員工大會(huì),目的是構(gòu)建員工與管理層的有效溝通;在會(huì)議上,員工了解單位的運(yùn)營(yíng)狀況以及經(jīng)歷了哪些事情,感受團(tuán)隊(duì)的力量;召開員工大會(huì)也是一次企業(yè)文化的建設(shè),能夠增加凝聚力,給單位發(fā)展帶來活力。因此,會(huì)議也是一種管理工具。

01 會(huì)議的定位

我學(xué)習(xí)到的會(huì)議有6種類型:宣達(dá)會(huì)議、教育/學(xué)習(xí)會(huì)議、檢討會(huì)議、協(xié)調(diào)會(huì)議、問題解決會(huì)議和發(fā)想會(huì)議。我們這次員工大會(huì)屬于檢討型+學(xué)習(xí)/教育會(huì)議。

會(huì)議定位清晰了才能更好的去實(shí)現(xiàn)會(huì)議目標(biāo)。在會(huì)議之前,我也會(huì)了解領(lǐng)導(dǎo)的想法,然后擬定會(huì)議流程,再和領(lǐng)導(dǎo)達(dá)成共識(shí),確認(rèn)后便開始著手準(zhǔn)備了。我們這次會(huì)議分為兩個(gè)部分:工作總結(jié)和 單位發(fā)展史。

02 會(huì)議設(shè)計(jì)

每一個(gè)人都是領(lǐng)導(dǎo)者,可以通過設(shè)計(jì)和主持每一次關(guān)鍵的會(huì)議和匯談,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)群策群力、協(xié)同共創(chuàng)。

我不喜歡將會(huì)議開成一人堂,一個(gè)人站在臺(tái)上“唱獨(dú)角戲”,我希望每個(gè)人都參與進(jìn)行來。同時(shí),也希望給予大家不一樣的內(nèi)容,最好有著眼前一亮的感覺。因?yàn)榭紤]到員工大會(huì)的召開時(shí)間是周末,我希望大家調(diào)整了自己的生活來參會(huì),希望大家能夠在會(huì)議上有所收獲,所以,對(duì)于會(huì)議的設(shè)計(jì)我每次都會(huì)花心思去做,也因此會(huì)讓自己的思想壓力很大。具體我會(huì)這樣做:

(1)會(huì)議內(nèi)容:本次會(huì)議我們分為兩個(gè)部分。內(nèi)容一:工作總結(jié)及匯報(bào),我利用參與式的方式帶領(lǐng)所有員工以寫紙條的形式一起回顧工作內(nèi)容,接著每個(gè)部門主管以PPT形式進(jìn)行工作匯報(bào)。員工也會(huì)在聽匯報(bào)的過程了解單位整體都有發(fā)生哪些事情。

?內(nèi)容二:歷史回顧,確定單位的元老,并提前告知會(huì)議內(nèi)容,以便她們提前做準(zhǔn)備;找出歷史相冊(cè)、制作PPT或者視頻,這樣視覺感比較好。另外,就是引導(dǎo)性的語(yǔ)言,這次我找到了一個(gè)“竹子扎根”的故事,來說明人生是需要儲(chǔ)備的。剛好這個(gè)故事很切合主題。會(huì)議后,我看到很多同事都在朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)了這個(gè)故事。

同時(shí),讓我也意識(shí)到有價(jià)值的能夠給大家?guī)韱l(fā)的東西才有人愿意去傳播。

(2)會(huì)議前熱身:每次會(huì)議開始前都需要有一些熱身或者暖身活動(dòng),以便把大家?guī)Щ氐綍?huì)議空間。這樣也能夠創(chuàng)造一個(gè)溫暖和支持性的氛圍。對(duì)于游戲活動(dòng),我會(huì)選擇自己帶也會(huì)請(qǐng)同事帶。自己帶活動(dòng)更能切合我想要的效果。

游戲活動(dòng)的設(shè)計(jì),我會(huì)在百度上搜索關(guān)鍵詞“團(tuán)建”,現(xiàn)在我發(fā)現(xiàn)在抖音和小紅書上搜索“團(tuán)建”、“會(huì)議”、“活動(dòng)”關(guān)鍵詞也是可以搜索到我想要的內(nèi)容,還有就是平時(shí)看綜藝節(jié)目、電影或者書籍都可以成為我靈感的來源。

(3)分小組:采用報(bào)數(shù)的方式、或按部門就坐、或在會(huì)議前給大家發(fā)一些標(biāo)簽。重點(diǎn)是,采用分小組想達(dá)成什么樣的目的。如果是就一個(gè)部門的事情充分溝通,按部門劃分就可以了。

03會(huì)議準(zhǔn)備

會(huì)議設(shè)計(jì)好后,我便開始著手進(jìn)行所需物料和分工的內(nèi)容了。

(1)會(huì)議通知,因?yàn)閱T工大會(huì)必須全體員工參與,那么提前一周通知是很必要的,確保員工當(dāng)天都能來參與。我們召開員工大會(huì)是不允許任何人請(qǐng)假的,除非有特別緊急的事情,只能讓最高領(lǐng)導(dǎo)給批假。

(2)會(huì)場(chǎng)布置,第一部分是分小組,按照全體員工的總數(shù)分小組;確保會(huì)場(chǎng)是干凈整齊的;多媒體、話筒、音響設(shè)備、翻頁(yè)筆、投影機(jī)能夠正常使用;每個(gè)小組需要有彩色筆、便簽紙、A4紙條和大白紙,便于大家在討論的時(shí)候使用。為了讓會(huì)議更輕松,還得準(zhǔn)備茶點(diǎn),鮮花及小禮物,當(dāng)然還得備一些冷場(chǎng)時(shí)的游戲,這樣才能確保整個(gè)會(huì)議是順利的。

(3)會(huì)議分工:一個(gè)大型會(huì)議的組織一個(gè)人是很難有分身術(shù)的,因此調(diào)動(dòng)其他人協(xié)助很有必要。一張分工表及工作標(biāo)準(zhǔn)和要求就可以實(shí)現(xiàn)這個(gè)內(nèi)容。作為主持人和總負(fù)責(zé)的我前一天對(duì)照清單做檢查就可以了,這樣也有更多的時(shí)間忙會(huì)議設(shè)計(jì)和內(nèi)容。

(4)問題設(shè)計(jì):團(tuán)隊(duì)只有被賦予了提建議的機(jī)會(huì)以及創(chuàng)造和實(shí)施的權(quán)利,才有可能成功。因此,在問題設(shè)計(jì)上,我參考《學(xué)問ORID》在會(huì)議上使用焦點(diǎn)討論法讓我更聚焦對(duì)話重點(diǎn)、匯集集體的智慧,達(dá)成有效的溝通,而不再唱獨(dú)角戲。好的問題就是好的開始,也能給大家真正帶來啟發(fā)。

04學(xué)習(xí)及反思

自2007年至今,我在單位主持了很多次的會(huì)議,每一次會(huì)議對(duì)我來說都是挑戰(zhàn),每次會(huì)議結(jié)束我都倍感疲憊,因?yàn)檫@是一場(chǎng)高強(qiáng)度的腦力勞動(dòng)。之前我把自己定義為“會(huì)議主持”,現(xiàn)在我把它重新定義為:不僅僅是主持,還得是會(huì)議策劃者,組織者,引導(dǎo)者。在會(huì)議中,我本著利他思維,不是我想講什么而是大家想聽什么,想獲得什么,領(lǐng)導(dǎo)的目標(biāo)是否可以達(dá)到,因此這對(duì)于自己也是一次挑戰(zhàn),一次突破,一次成長(zhǎng)。

回顧員工大會(huì)帶給我的挑戰(zhàn)主要有以下原因和因素:

性格因素:對(duì)于內(nèi)向型性格的我來說,站在舞臺(tái)上有一種羞澀感,更多的是害怕在眾人面前說話。

記得剛?cè)肼殻I(lǐng)導(dǎo)讓我主持會(huì)議,第一次會(huì)議是給一個(gè)研究生團(tuán)隊(duì)做總結(jié)會(huì),當(dāng)時(shí)我都能感覺到自己顫抖的聲音和混亂的思路,一個(gè)大專生面對(duì)一群高學(xué)歷的研究生是多大的挑戰(zhàn)和壓力呀,我都不記得是如何把會(huì)議進(jìn)行完的;第二次會(huì)議是主持家長(zhǎng)會(huì),雖然練習(xí)了多次,但走上臺(tái)的那一刻我還是緊張的忘詞,記得當(dāng)時(shí)前排坐的一個(gè)家長(zhǎng)給我說“別緊張,慢慢來?!甭牭剿墓膭?lì),感受到大家的包容和理解,我便重新振作起來,拿出準(zhǔn)備好的稿子主持。那一次會(huì)議也就圓滿的結(jié)束了。再之后,主持會(huì)議也就越來越順了。

角色定位:我是一個(gè)部門的主管,在員工大會(huì)上我需要代表我們部門做工作匯報(bào),還得制作部門的PPT;作為會(huì)議組織者、主持人,我得想著會(huì)議如何進(jìn)行,因此這樣多重角色也會(huì)讓倍感壓力。

還好一路走來遇到的各種困難和挑戰(zhàn),使得我的內(nèi)心內(nèi)心越來越強(qiáng)大,越面對(duì)越有勇氣!


05 感恩感謝

每次會(huì)議的順利進(jìn)行要感謝的人比較多:感謝張老師和陳老師多年來帶給我們的參與式學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)方式,讓我可以照貓畫虎的模仿他們帶會(huì)議;感謝他們分享給我的會(huì)議類書籍;感謝我們領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于我工作的信任,讓我去挑戰(zhàn);感謝我們部門的伙伴們每一次認(rèn)真的做會(huì)務(wù)。

?員工大會(huì)是團(tuán)隊(duì)凝聚力提升的平臺(tái),要善用平臺(tái)提升自己和大家的工作能力!對(duì)于會(huì)議組織和設(shè)計(jì),我依然在學(xué)習(xí)的路上,但是我愿意去挑戰(zhàn)、去突破、去成長(zhǎng)!

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