分享者：菊輝
今天分享主題：《P.E.T父母效能訓(xùn)練》第三場(chǎng)：我有情緒時(shí)，這么表達(dá)不傷人不己傷
前面學(xué)習(xí)了他人（孩子）有情緒時(shí)（處在問題區(qū)時(shí)）如何表達(dá)感受，要使用積極聆聽? ，事情＋感受。
感受，是對(duì)方的感受，因?yàn)閷?duì)方有情緒了，你需要把關(guān)注點(diǎn)放在對(duì)方身上。
今天，看看另一種情況：還有很多時(shí)候，你對(duì)別人的行為是完全不接納的，如果你老公回家太晚了，連個(gè)招呼都沒提前打，你氣的電話直接掛掉，為什么沒提前跟你講一聲。
運(yùn)用的方法，叫面質(zhì)性我信息（簡(jiǎn)稱我信息）? 前天的聆聽技巧，可以說成是你信息，對(duì)方有情緒，關(guān)注點(diǎn)放對(duì)方身上，這里是自己有情緒，關(guān)注點(diǎn)放自己身上，要像別人表達(dá)自己的情緒了，所以又叫我信息 。
來看一個(gè)例子：? 孩子放學(xué)寫完作業(yè)，把房間弄的滿地都是紙，書，扔一地? 。
平時(shí)你會(huì)怎么說？“我才辛辛苦苦的收拾好，你就不能”
再比如：給你說了八百遍了，寫完作業(yè)要整理干凈，你怎么每次都聽不見？耳朵聾了嗎？你看你把房間弄得跟豬窩似的，以后再是這樣，都給你扔了（太可怕了，這說的簡(jiǎn)直就是我）你就是一個(gè)垃圾制造機(jī)，都不知道上輩子干了啥，欠你的，欠你的爹的，這輩子怎么還都還不完? 。（一邊罵一邊收拾東西，罵孩子已經(jīng)是輕的了，連孩子爹也一起罵）有的時(shí)候，連十八輩祖宗都能捎帶上 ，跟你爹一個(gè)德行，沒一個(gè)省心的? ，這才舉了幾個(gè)，所以我們說，父母的嘴巴可毒著呢?？墒悄氵@樣說了，會(huì)怎樣？孩子不開心，你也氣的要死 ，罵的多了，孩子再也不想跟你敞開心扉了 ，再也不會(huì)跟你說他心里的事情了 ，因?yàn)橐婚_口就聽到你的責(zé)備和埋怨? 。
學(xué)了聆聽，你知道孩子有情緒的時(shí)候，要去聆聽他，你已經(jīng)知道怎么表達(dá)了，最后都是自己干了，憋了一肚子火?？墒悄阋彩且粋€(gè)活生生的人啊? ，總會(huì)有不開心，心情不好的時(shí)候，你也想表達(dá)自己的不滿情緒，對(duì)嗎？你也想說出自己的心里話，讓對(duì)方知道你真實(shí)的想法，但過往你說話的方式傷人傷己，雙方都不高興 。有點(diǎn)諷刺的意思，這個(gè)就是絆腳石了，是的，父母是人不是神，有沒有一種方法既能表達(dá)你的不滿情緒，還不傷害對(duì)方，你覺得這樣好不好？
當(dāng)然了，這個(gè)是有前提條件的 ，這個(gè)是對(duì)方?jīng)]有情緒，你有情緒的時(shí)候? ，這種情況下有兩種方式，今天跟你分享其中一種，就是叫面質(zhì)性我信息。
面質(zhì)性我信息的正確表達(dá)，有3個(gè)因素：
①非責(zé)備的行為描述；②具體、明確的影響 ；③內(nèi)外一致的感受 ；
可以簡(jiǎn)單寫成：非責(zé)備的行為+具體的影響+感受（事件＋事件結(jié)果＋我的感受）
非責(zé)備的行為描述：指對(duì)方做的具體事件（事實(shí)），跟聆聽里的那個(gè)事實(shí)是一樣的，就是一個(gè)純粹的事件
具體的影響： 指對(duì)方做的這件事，對(duì)你產(chǎn)生的影響，包括時(shí)間或金錢上的損失，身體上的不適，物品的損壞，這都是
感受：指對(duì)方的行為，讓你產(chǎn)生的感受，而且是你真實(shí)的感受（內(nèi)外一致的感受）
繼續(xù)看上面的這個(gè)例子：孩子放學(xué)寫完作業(yè)，把房間弄的滿地都是紙，書，扔一地? 。現(xiàn)在我們看怎么正確的表達(dá)自己的不滿 ：事實(shí)是：滿地都是紙和書，亂這里是一個(gè)標(biāo)簽。
你做完作業(yè)后，把家里地板上弄的都是書，紙，這是一個(gè)具體的事件，對(duì)不對(duì)？沒有責(zé)備對(duì)不對(duì)，只是描述了一個(gè)事實(shí)，對(duì)嗎？好，再看對(duì)你的造成的影響是什么？根據(jù)你的實(shí)際情況，可能是你上班回來很累，還需要收拾家務(wù)，再看給你帶來了什么感受？你因?yàn)橐看芜@么收拾家務(wù)，你會(huì)很煩，很累? 當(dāng)然還有別的情緒? ，比如不被尊重。
先以一個(gè)情緒為例，所以，把這個(gè)三個(gè)因素連起來，就是你要表達(dá)給對(duì)方聽的語言，即你做完作業(yè)后，把家里弄的一地板書（事實(shí)），而我不得不去打掃衛(wèi)生（影響），這讓我真的很心煩，而且很累（感受） ， 對(duì)比一下之前跟現(xiàn)在的兩種表達(dá)方式? ，孩子放學(xué)寫完作業(yè)，把房間弄的滿地都是紙，書，扔一地
①給你說了八百遍了，寫完作業(yè)要整理干凈，你怎么每次都聽不見？耳朵聾了嗎？②你做完作業(yè)后，把家里弄的一地板書（事實(shí)），而我不得不去打掃衛(wèi)生（影響），這讓我真的很心煩，而且很累（感受）
①是你過往的表達(dá)方式 ； ②是正確的表達(dá)方式，不傷人不傷己；沒有責(zé)備和命令。
第一種指責(zé)，辱罵，埋怨，對(duì)方不高興，你也不爽 ；第二種，沒有說對(duì)方一個(gè)不好，不對(duì)，也沒有責(zé)備指責(zé)和辱罵 ；你就是表達(dá)了一個(gè)事實(shí)，說了下你的感受，這樣的說話就是不傷人也不傷己的方式 ，還把你的意思傳達(dá)出去了，也就不憋屈了。
好，哪怕你把這句話說完，把自己的情緒也表達(dá)出來了，但如果你特別生氣的時(shí)候，其實(shí)你很難把它這樣平和的去表達(dá)出來，這個(gè)時(shí)候，哪怕很大的聲音，掐著腰? ，也可以這樣去表達(dá)，因?yàn)槟憔褪巧鷼饬?，父母是人，不是神，不是沒有脾氣 ，你就可以大聲對(duì)他說，你這樣做，我真的很生氣，真的好氣，當(dāng)然了，因?yàn)槟憔褪且呀?jīng)生氣了，我再大聲，都沒有說對(duì)方的錯(cuò)。
你是不是覺得說完這些，還想說更多？是不是還覺得壓根沒說完，還想巴拉巴拉說很多，告訴他你該怎么辦，你以后再也不要亂扔了，這個(gè)時(shí)候，還是要提醒你，學(xué)會(huì)閉嘴? ， 哪怕你心里有千萬個(gè)“草泥馬”在跑，閉上你帶咒的小嘴巴，不然又回到原來的方式了，哈哈，“閉嘴”就行了！最好的方式，就是說完，就出去? ！等大家都沒有情緒的時(shí)候，再去溝通，效果很好很多，不過只要你意識(shí)到，離開就可以了，也會(huì)比之前好很多。開始有點(diǎn)難，練著練著你就能做到了，后來就會(huì)越來越好！但是說著說著你就會(huì)習(xí)慣的。
來看一個(gè)例子：? 你6歲的孩子，穿著你新買的鞋子，在泥水里踩著玩 ，如果用面質(zhì)性我信息，該怎么表達(dá)呢？
你穿著我新買的鞋子在泥水里踩，我怕它一下子就壞了，我又要花時(shí)間洗干凈，我現(xiàn)在又緊張又生氣，我希望你馬上還給我！
是的，這里看自己的實(shí)際情況，你要是刷鞋子，你就會(huì)很煩 ，不要覺得你是一個(gè)爸爸，媽媽怎么可以這樣跟孩子說話，什么為了孩子要大方，不能小氣要是買鞋子，會(huì)可能心疼錢 ，這里的感受，是內(nèi)外一致的感受。也就是內(nèi)在誠實(shí)的面對(duì)自己，是什么就是什么，別假裝，你假裝了，孩子接收到的就是一個(gè)不真實(shí)的父母，記得你是人，不是神，你也有情緒，你也有小心思，這才是一個(gè)活生生的人，比起假裝完美的父母，孩子更喜歡真實(shí)的父母? ，生氣了就是生氣了，只要用正確的方式去表達(dá)自己的生氣就可以了
所以連起來的表達(dá)是：你穿著新買的鞋子在踩水玩（事實(shí)），我很心疼（感受），因?yàn)楹芸赡軙?huì)壞了，那樣我就必須再花錢給你買（影響）?
這里的事實(shí)+影響+感受，是可以換順序的，只要你能表達(dá)出來就可以?
重點(diǎn)提示：?
①說完就結(jié)束了，這個(gè)時(shí)候注意“閉嘴”?
②表達(dá)的目的，只是為了表達(dá)給對(duì)方聽，不是為了讓對(duì)方聽你的話
? 一旦你能做到，對(duì)方也就收到了，改變也就發(fā)生了，有的說，怎么可能呢，我這么表達(dá)，就是為了讓對(duì)方改變 。
暫時(shí)先盡量的表達(dá)，即使有也好過之前的指責(zé)性的表達(dá)吧，給自己和孩子一些時(shí)間 。不要想著一次性就表達(dá)的很完美，只要是慢慢在進(jìn)步的就可以。
但，還有一種情況 ，你這樣說的時(shí)候，很可能把對(duì)方的情緒一下也給帶出來了，尤其是夫妻之間，兩個(gè)人都上頭了，這個(gè)時(shí)候，就靠學(xué)過的這個(gè)人，一邊表達(dá)自己的不滿，一邊聆聽對(duì)方，這個(gè)開始還有點(diǎn)難，但你先盡量嘗試去做? ?？倸w是有個(gè)開始，這個(gè)時(shí)候，表達(dá)的那個(gè)人其實(shí)是需要很大的定力的 ，不然脾氣一下很容易爆起來，又變成了互相指責(zé)的爭(zhēng)吵， 又回到原來的絆腳石了。
