《高難度溝通》中提到“你跟自己的談話狀態(tài)造就了你的狀態(tài)。我們的想法和感受能制造出一種內(nèi)心的氛圍。這種氛圍又讓我們?cè)谂c他人的談話中展現(xiàn)出語言力量和非語言力量?!?/p>