非暴力溝通并不主張忽視或壓抑憤怒,它認為,通過深入地了解憤怒,我們可以充分表達內(nèi)心的渴望。
充分表達憤怒的第一步是我們不再歸咎于他人。
到底是什么讓我們生氣呢?我們在第五章了解到,聽到不中聽的話時,我們有四種選擇:1、責備自己 2、指責他人 3、體會自己的感受和需要4、體會他人的感受和需要。當我們選擇第二種反應(yīng)時,我們認為別人應(yīng)當認錯或受罰——我相信這就是我們生氣的原因。
當我們選擇第三種反應(yīng)時,我們專注于自己的感受和需要。我們用心體會著自己,而不再分析別人犯什么錯。專注于我們的需要,比評判他人是什么人,更益于生活。
表達憤怒的四個步驟
非暴力溝通表達憤怒的具體步驟。首先,停下來,除了呼吸,什么都別做。接著,想一想是什么想法使我們生氣。接下來,就去了解自己想要滿足的需要,然后說出自己的憤怒。
先傾聽他人
然而,在大多數(shù)的情況下,在表達自己之前,我們需要先傾聽他人。一旦我們用心傾聽他們,并表達我們的理解,在得到傾聽和理解之后,他們一般也就會開始留意我們的感受和需要。
給自己時間
我們需要有足夠的耐心來學習和運用非暴力溝通。在與人交往的過程中,我們的第一反應(yīng)常常是習慣性的反應(yīng),因此,用非暴力溝通有時是很別扭的事。然而如果我們想要實現(xiàn)自己的人生選擇,就要給自己充分的時間。