
上班這么多年,據(jù)說我每離開一家公司,坊間都會流傳著老板們是如何需要我、贊美我、想念我的傳說。
仿佛我還在外地出差,人來人往的辦公室里,依然余音裊裊,音容宛在。
(這種玩笑,真的只能拿自己來開……)
講真,想起我的職業(yè)生涯,我就忽然覺得,除了個(gè)別被迅速識別然后離開的渣老板,好像我相處過的老板對我都不錯(cuò)啊。
是不是,我在公司人際關(guān)系上就沒用過心呢?
也不是,前臺妹子們有意無意過來搭訕時(shí),HR大姐熱氣騰騰地和我探討人力計(jì)劃時(shí),我都特別特別走腎……哦不,走心地體諒對方。
既要維護(hù)好工作關(guān)系,又要維護(hù)好人家的家庭穩(wěn)定。
還要編得跟真的似的,我特么好累。(捂臉……)
不過回想一下,在我跟老板們(或者主管)的相處上,還真沒怎么費(fèi)過心。
我總結(jié)了5條經(jīng)驗(yàn),哪怕你只領(lǐng)悟了其中3條,老板就分分鐘被你拿下,從此對你不離不棄,越陷越深,愛得那么洶涌愛得那么真。
至于是哪3條……
你挨個(gè)試試吧。哼哼,別想偷懶。
1-永遠(yuǎn)主動
畢業(yè)上班沒多久,我的第一任主管曾經(jīng)找我談話。
她說:在這家公司做事,你什么都不用操心,唯一需要操心的是自己是否優(yōu)秀。
對于剛剛畢業(yè)的我來說,這句話好牛逼好激勵(lì)人,領(lǐng)導(dǎo)你是說雖然我現(xiàn)在工作不多也不太重要,但是優(yōu)秀如我遲早會有出頭之日對不對?
快找我談話,快給我加薪升職吧!
果然沒多久,她又找我了:
罵了整整二十分鐘。
正是那二十分鐘,讓我明白了之前的錯(cuò)誤:雖然你顏值高身材好,口齒伶俐辦事牢靠,但是你光等著領(lǐng)導(dǎo)給你安排,永遠(yuǎn)沒人知道你的牛逼呀!
(我虛心接受了自己給自己的意見,因?yàn)榧戎赋隽藛栴},又照顧了顏面)
我當(dāng)時(shí)的工作是海外市場的國內(nèi)技術(shù)接口,說白了就是負(fù)責(zé)把國外市場人員反饋的技術(shù)問題轉(zhuǎn)給研發(fā),然后回復(fù)給市場。
那天被罵完以后,我花了兩周的下班和周末時(shí)間,把接觸到的產(chǎn)品類型分類,又把反饋過的問題類型分類,做出一個(gè)Excel的大表格。
這個(gè)表格里,每個(gè)曾經(jīng)研發(fā)回答過的問題,都能在產(chǎn)品軸或者問題軸上找到,我計(jì)劃提供給海外的市場人員,方便他們查找。
不光如此,之前接口們積累下來的Word文檔里的老問題,也被我整理進(jìn)了表格。
然后,我請教了一個(gè)跟我關(guān)系比較好的老員工,請他幫(快)忙(快)提(夸)意(獎)見(我)。
哥們看了一會兒,說:挺好,但還不夠。
我:哥,為啥??!
哥們:有些答案是之前版本的,現(xiàn)在技術(shù)和產(chǎn)品都有更新,如果要回答得按新版本來了。
我擦。
又用了兩周,在研發(fā)的幫助下,我終于完成了表格的整理,并發(fā)給了主管和老員工審核。
后來,我的轉(zhuǎn)正考評是部門所有新員工里最高的,但我覺得跟這事兒沒關(guān)系。
只不過,好巧,那哥們是考評組的核心成員。
2-做事超出老板預(yù)期
做事一定,一定,一定要超出老板預(yù)期。
選項(xiàng)A:質(zhì)量上超出?
選項(xiàng)B:時(shí)間上超出?
答案選C:以上都是。
這個(gè)道理是在上面那個(gè)事情之后,有次跟主管一起吃飯時(shí)她提及,我才領(lǐng)悟到的。
她說:跟你談了話之后,你做出改進(jìn),但這不是進(jìn)步,是正常表現(xiàn)!不過要表揚(yáng)的是,你做得比我以為的還要快,還要好!
超出預(yù)期這事兒,其實(shí)還取決于你有多了解老板的預(yù)期。
像我那樣的誤打誤撞,多少還有運(yùn)氣成分,如果你想確保自己做事總是超出老板預(yù)期,那么平時(shí)跟老板的交流就必不可少。
就連隔壁的老江湖,傳奇的通用電氣前CEO杰克.韋爾奇,在談到他當(dāng)初如何贏得上司關(guān)注時(shí),也說:
老板們提出問題時(shí),他們在腦海中早已經(jīng)有了自己的答案,他們只是想得到再次的確認(rèn)而已。如果我僅僅回答了他的問題,那么就很難引起注意。
3-及時(shí)匯報(bào),讓老板一切盡在掌握
大部分老板都有強(qiáng)烈的控制欲,區(qū)別只是在于欲望的多少。
真的,如果你和我一樣也是在一人之下,萬……幾人之上,你也一定同意。
客戶見了嗎,什么反應(yīng)?
競爭對手參會了嗎,來的什么層級?
會議材料準(zhǔn)備得怎么樣了,什么時(shí)候出終稿?
投標(biāo)進(jìn)度到哪里了?有什么問題?
明年的市場規(guī)劃怎么考慮的,為什么?
你可能會說,老板怎么那么煩啊,什么事都要過問!
我絕逼一巴掌給你扇過去!
幫你拍死只蚊子,秋天還沒過完,小心蚊蟲叮咬。
你想想,商場如戰(zhàn)場啊,其實(shí)老板們的控制欲也是沒辦法的事。坐在他的位置,需要對大到一個(gè)公司,小到一個(gè)項(xiàng)目、一個(gè)客戶做全局的評估。
任何一點(diǎn)你看起來無關(guān)緊要的信息,都可能有助于他快速、全面地形成判斷,從而影響整個(gè)項(xiàng)目、整個(gè)公司,甚至整個(gè)行業(yè)的走勢。
這個(gè)時(shí)候,你是覺得你的主動匯報(bào)讓他如臂使指好呢,還是他耽誤功夫時(shí)不時(shí)來提醒你反饋好呢?
從另一個(gè)角度講,既然在同一個(gè)組織,那么你們就是一定程度上的利益共同體,你的及時(shí)反饋幫助了老板決策,也就幫助了公司進(jìn)步,其實(shí)也是幫了你自己。
尤其那些有涵養(yǎng)的老板,如果你都覺得他催得煩,其實(shí)他心里早就有一萬句話奔騰而過了:
兄弟/妹子,有一句mmp不知當(dāng)講不當(dāng)講……
4-學(xué)會欣賞老板
最近我跟下屬溝通不是很好,于是有天把他們叫過來,說,你們要學(xué)會欣賞自己的上級,這樣才能有進(jìn)步。
這幫鬼居然一個(gè)個(gè)面面相覷。
媽蛋,你們這樣組團(tuán)傷害我,我只好反抗了:每人去寫一篇感想,指出我的10個(gè)優(yōu)點(diǎn)!
后來,我冷靜下來一想:我自己來寫,可能也湊不夠10個(gè)吧?
真為他們捏把汗。
事實(shí)上,不是每個(gè)老板的優(yōu)點(diǎn)(臉皮)都多(厚)得像我這么明顯,但是再垃圾的老板,你也一定可以找到他值得欣賞的地方。
為什么要欣賞你的老板呢?
原因有兩個(gè):
你欣賞一個(gè)人的某一點(diǎn),就會不自覺地向著這一點(diǎn)去靠攏,久而久之你也更容易形成這一優(yōu)點(diǎn)。換句話說就是,你更容易因?yàn)樾蕾p你的老板,而變得更加優(yōu)秀。
另外,你欣賞一個(gè)人,會有助于形成對他的正面評價(jià),哪怕你和他之間因?yàn)楣ぷ髟蛴辛四Σ?,這種評價(jià)會幫助你平息心中的不滿,進(jìn)而創(chuàng)造和他之間不至于太差的氛圍和關(guān)系。
工作關(guān)系中,一個(gè)人喜不喜歡你,你會知道的,就別說你那么雞賊、那么聰明的老板了。
再說,誰又不喜歡別人欣賞自己呢?
5-好好利用非正式場合
《老友記》里面有一集,瑞秋到新公司上班,很快發(fā)現(xiàn)公司的重大決策在吸煙時(shí)間就被制定了,自己根本插不上嘴,于是她開始學(xué)習(xí)抽煙……
我不是建議你們學(xué)會抽煙,畢竟抽煙還得準(zhǔn)備皮鞭。
我想說的是,不管你接不接受,都得明白一點(diǎn),老板和我們一樣,都是有血有肉的人。
老板的肉一般還多一點(diǎn)。
既然是人,就有情感,有情緒,也有怨念,許多正式場合不好表達(dá)和溝通的事,在非正式場合通常更容易溝通一些。
這個(gè)道理,剛剛參加工作的小白往往既不明白,又會不屑。
圖樣圖森破啊,同學(xué)們!
看到過一個(gè)很棒的故事:
有個(gè)小白程序猿,平時(shí)不太說話,跟主管也公事公辦,既不關(guān)心主管的壓力,也不對自己的任務(wù)提意見,更不會主動找主管聊天,談?wù)勛约旱墓ぷ餍牡?、疑惑什么的?/p>
他心里的想法是:
我不刻意討好你,也不和你作對,你安排啥我去做好就行了。
(你們也這么想過吧,別不承認(rèn))
有一次,主管請他和幾個(gè)同事一起參加朋友的私人聚會,他還有點(diǎn)受寵若驚。
聚會上,大家在河邊燒烤,聊各自的家庭、愛好,后來氛圍變得特別特別好,甚至還聊到了自己的初戀。
他忽然就覺得,自己的主管其實(shí)也是一個(gè)很有性格,很幽默,同時(shí)又很有擔(dān)當(dāng)?shù)娜?,于是他開始跟主管拉拉家常,有時(shí)還開開玩笑,互相之間有了點(diǎn)朋友的感覺。
后來主管離職開了新公司,他也一起加入。
現(xiàn)在,他們公司剛結(jié)束B輪,他已經(jīng)是這家公司的CTO了,有股權(quán)哦。
就醬紫,5條經(jīng)驗(yàn)寫完咯。
5條啊就5條啊,買不了吃虧,買不了上當(dāng)——天哪我在說什么呀。
聽到有同學(xué)說,哎呀,其實(shí)人與人的相處是有很多共性的嘛,比如第4條“學(xué)會欣賞老板”和第5條“好好利用非正式場合”,和朋友、家人、同事的相處,也是這樣啊。
真的要恭喜這位同學(xué),你學(xué)會搶答啦!
當(dāng)然了,也有同學(xué)說,我老板真的好渣好渣,難道我還要用這幾條來好好對他嗎?我主動做事,每次都超越他預(yù)期,也及時(shí)匯報(bào)……你知道他怎么對我,怎么對員工的嗎?!
好吧,我錯(cuò)了,在寫這篇之前我應(yīng)該先寫一篇:幾招教你如何識別垃圾老板,我一定抓緊補(bǔ)上,行不?
我只弱弱地補(bǔ)充一句,在你還沒有確定你的老板是否值得你追隨之前,做到上面幾點(diǎn)對你只有好處,真的,我發(fā)誓,如果不是這樣,在我120歲生日那天遭天打雷劈。
最后,像我這樣見(gu)多(fang)識(zi)廣(shang)的家伙,還是用一段經(jīng)典的對白,來結(jié)束這篇文章吧。
在電影《殺死一只知更鳥》里,律師艾蒂科斯.芬奇告訴他的孩子:
只要你學(xué)會一件事,斯科特,你就能和形形色色的人都相處得更好。你永遠(yuǎn)無法真正理解一個(gè)人,直到你用他的眼光看這個(gè)世界……直到你鉆進(jìn)他的身體,和他一起走路。
就是這樣,包括你的老板。