昨天剛剛舉行的第24界冬奧會(huì)開(kāi)幕式有沒(méi)有驚艷到你，反正我是對(duì)這樣的創(chuàng)意佩服至極。
從“二十四節(jié)氣”到“黃河之水天上來(lái)”到五環(huán)的破冰而出，微火火炬的設(shè)計(jì)，將所有參賽國(guó)家的名字都融入其中，我們的開(kāi)幕式超越了時(shí)空，讓全世界為之震撼。
如果之前我們還在猜想它的出場(chǎng)方式，期待它盛大開(kāi)幕的那一刻，那么昨晚，我想，張藝謀用精益求精，完美創(chuàng)新的方式告訴了我們，什么叫做：超越期待。
而在日本，有一位高中就輟學(xué)，不會(huì)英文卻獨(dú)闖歐美，后來(lái)靠賣(mài)雜志起家的年輕人——松浦彌太郎，他不但成為了日本老牌生活雜志《生活手帖》的總編輯，他還用自己的實(shí)際經(jīng)歷告訴我們，只要你用盡全力工作之后，你的收獲一定會(huì)超越你的期待。
松浦彌太郎將自己的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷以及應(yīng)該如何將工作做到最好的理念全都寫(xiě)進(jìn)了人民郵電出版社出版的《超越期待》一書(shū)中。
這本書(shū)告訴我們，在工作上，你只有超越領(lǐng)導(dǎo)的期待，你才能夠獲得成長(zhǎng)，并最終收獲超越自己期待的東西。談到工作，這是我們每天都在做的事情，而真正想超越領(lǐng)導(dǎo)的期待，我們可以從以下三方面入手。
１.遇見(jiàn)無(wú)法溝通或不喜歡的人時(shí)，我們也要想辦法將該傳達(dá)的傳達(dá)清楚
朋友公司有一位和老板一起成長(zhǎng)的女主管，她在老板的事業(yè)剛剛起步時(shí)和老板一起擺地?cái)?，后?lái)到門(mén)面房，再后來(lái)到辦公樓，她是看著公司壯大起來(lái)的骨灰級(jí)員工。
然而隨著她的工作年限漸長(zhǎng)的是她的壞脾氣，她不但做事雷厲風(fēng)行，干脆果斷，批評(píng)起人也不留情面，這使得許多新進(jìn)員工不敢和她溝通，或者想盡一切辦法躲避她。
在她強(qiáng)勢(shì)的工作作風(fēng)之下，各個(gè)部門(mén)都存在著人來(lái)了沒(méi)多久就走的局面。終于有一次，公司新?lián)Q了助理。這位助理匯報(bào)工作從不拖泥帶水， PPT，EXCEL,WORD等工作成果展現(xiàn)也無(wú)可挑剔。
時(shí)間長(zhǎng)了，她與這位主管之間不但沒(méi)有發(fā)生過(guò)摩擦，還配合得非常默契、成功地讓公司所有領(lǐng)導(dǎo)都對(duì)她刮目相看。
其實(shí)那位老員工脾氣不好是真，但她不會(huì)無(wú)故找碴，而之前新入職的員工或懼于傳聞或因偶爾的接觸便失去了表達(dá)的自信。
這個(gè)時(shí)候，我們可以放下個(gè)人的喜惡，將重點(diǎn)放在工作本身上面，努力超越對(duì)方的期待，當(dāng)你拿出自己的成果時(shí)，工作一定會(huì)做得越來(lái)越順手。
2.勇于拜見(jiàn)不喜歡的人，學(xué)會(huì)和自己不喜歡的人做生意
松浦彌太郎在《超越期待》中說(shuō)： “在工作中，不能只去見(jiàn)自己想見(jiàn)的人；相反，越是不喜歡的人，越要主動(dòng)會(huì)見(jiàn)。我希望你們記住一點(diǎn)：和自己不喜歡的人做生意，得到的成果往往頗豐碩?！?/p>
晏子使楚時(shí)，楚王命人綁一齊國(guó)盜賊意想當(dāng)眾羞辱晏子，晏子卻回答楚王：橘生淮南則為橘，生于淮北則為枳。晏子告訴楚王，這位齊國(guó)人之所以成為盜賊，那是因?yàn)槌?guó)的這方水土改變了他的本性，楚王自取其辱。
晏子當(dāng)然知道出使楚國(guó)可能會(huì)遇到的各種不利情況，但是國(guó)家需要他的時(shí)候，他就不能推辭，在楚王連續(xù)的刁難之后，他最終讓楚王對(duì)他刮目相看。
在工作中，如果你打交道的人都是你想見(jiàn)到的人，那么工作起來(lái)會(huì)順風(fēng)順?biāo)?。但是你既然走上了工作崗位，你就不能決定你遇見(jiàn)的每個(gè)人都是你欣賞而碰巧也是欣賞你的人了。
這種時(shí)候，我們更應(yīng)該主動(dòng)拜見(jiàn)那些我們不喜的人，這樣做的顯著效果就是在工作中，你一定可以得到更大的成長(zhǎng)，這份成長(zhǎng)是心智，也是閱歷。尤其是生意場(chǎng)上，這樣的拜見(jiàn)可能會(huì)化解彼此心中的芥蒂，從此你就多了一個(gè)合作伙伴。
3.要想盡辦法讓上司對(duì)你的工作很滿意
1）在工作中，我們不能抱著差不多的態(tài)度工作。
我們公司領(lǐng)導(dǎo)是一位十分追求完美的人。他的完美體現(xiàn)在工作細(xì)節(jié)上，譬如做一份EXCEL表格，涉及到數(shù)字的，一定要用會(huì)計(jì)專(zhuān)用格式，而且要右對(duì)齊。
就這簡(jiǎn)單的小事，我卻以工作太忙為借口，在匯報(bào)工作時(shí)經(jīng)常忽略，領(lǐng)導(dǎo)終于在一次會(huì)議上說(shuō)，要組織公司培訓(xùn)OFFICE軟件，那一刻，我羞愧得無(wú)地自容。
我的想法是數(shù)據(jù)是對(duì)的，還要再輔以口頭匯報(bào)，工作上也沒(méi)有大問(wèn)題了，然而這種差不多的工作態(tài)度根本不能讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。
2）要花心思找到自己擅長(zhǎng)的事情，并積極表現(xiàn)，不斷提供新方案，讓上司看到你的付出。
松浦彌太郎在《超越期待》這本書(shū)中告訴我們，如果在工作過(guò)程中有什么想法，就要表達(dá)出來(lái)，別人才能知道。于是我以萬(wàn)分虔誠(chéng)的態(tài)度給公司領(lǐng)導(dǎo)寫(xiě)了一封關(guān)于公司目前存在的問(wèn)題及建議。
領(lǐng)導(dǎo)給我回了信，肯定了我的建言并對(duì)我表達(dá)了感謝。那一刻，我覺(jué)得自己的付出被領(lǐng)導(dǎo)看到了，感受到了一種肯定與認(rèn)可。
對(duì)我來(lái)說(shuō)，通過(guò)寫(xiě)字的方式與別人溝通是我比較擅長(zhǎng)的事情，它常常取得意想不到的結(jié)果。
3）不要發(fā)牢騷，要努力改進(jìn)自己的工作方法
“牢騷太盛防腸斷,風(fēng)物長(zhǎng)宜放眼量”，對(duì)于工作中的不滿，同事之間會(huì)發(fā)牢騷，但是發(fā)牢騷真的能夠解決問(wèn)題嗎？
發(fā)完牢騷之后，可能不但沒(méi)有將原本不滿的問(wèn)題解決，反而會(huì)讓同事或者領(lǐng)導(dǎo)覺(jué)得你工作能力、行動(dòng)能力不強(qiáng)．結(jié)果只是白白浪費(fèi)了時(shí)間而已。
如果你偶爾受了委屈發(fā)發(fā)牢騷，可能事后心里還會(huì)平靜些?？扇绻憬?jīng)常這樣，那么基本上你在職場(chǎng)是不會(huì)有大的提升和改變了。
其實(shí)在職場(chǎng)上，我們可以將上司看成自己的用戶(hù)，當(dāng)上司安排你做一件事情時(shí)，你可以想像自己要在這個(gè)用戶(hù)前留下盡善盡美的形象以獲得認(rèn)可，然后促進(jìn)彼此之間的合作。
這個(gè)時(shí)候，你需要從內(nèi)而外改變自己對(duì)待工作的態(tài)度并改進(jìn)工作方法，努力讓上司對(duì)你的工作成果滿意，最好是超出他的期待，這樣的次數(shù)多了，自然也就不會(huì)牢騷滿腹了．
寫(xiě)在最后
如果我們能用盡全力去工作：積極主動(dòng)去和不喜歡的人溝通，去見(jiàn)自己不喜歡的人，不以差不多的態(tài)度去完成工作，而是積極主動(dòng)地改進(jìn)工作方法，努力讓上司滿意你的工作，甚至是超出上司的期待，那么我們能夠收獲什么呢？
我想，我們一定會(huì)像松浦彌太郎那樣，不但在工作上讓領(lǐng)導(dǎo)們超越期待，也會(huì)超越自己最初設(shè)下的期待，收獲別樣的美好人生，世上無(wú)難事，只怕有心人，讓我們用心工作，行動(dòng)起來(lái)吧！
