1.分歧和沖突為什么會(huì)存在？
那分歧和沖突為什么存在呢？因?yàn)楦惺懿灰恢?、想象不一致、利益不一致?br>
試想一下，這個(gè)世界上，是否存在一個(gè)人，與你的利益完全一致呢？
你會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)都沒(méi)有。不論是至親至近的父母、伴侶、子女，還是伙伴、同事，這世界上壓根兒沒(méi)有一個(gè)人與你的利益完全一致。
分歧和沖突本來(lái)就是恒常且無(wú)所不在的。既然它是永恒的，那就沒(méi)有必要驚訝，也無(wú)須回避。
坦然地接受分歧，具體地看到它，理解它，然后超越它。
2.為什么在商業(yè)閉環(huán)的模型中要有一個(gè)環(huán)節(jié)叫“模式”？
因?yàn)槠髽I(yè)不是為了服務(wù)客戶(hù)而生的，企業(yè)是通過(guò)服務(wù)客戶(hù)從市場(chǎng)中獲得資源，從而讓自己生存和發(fā)展的。
為了說(shuō)清楚這個(gè)問(wèn)題，梁寧舉了一個(gè)生活中常見(jiàn)的“戀愛(ài)”問(wèn)題。
在生活中，一個(gè)人喜歡另外一個(gè)人，就經(jīng)常出現(xiàn)在對(duì)方面前，展現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)，希望對(duì)方看到自己、喜歡自己，然后選擇自己。
這種行為，從一個(gè)成熟的商業(yè)人士的角度來(lái)看，是很幼稚的。
因?yàn)檫@樣做的人，一不懂對(duì)方，二不懂自己，三不懂關(guān)系。
懂對(duì)方，是懂對(duì)方的需求。因?yàn)樽约旱暮茫瑢?duì)方并不一定需要。
懂自己，是懂得自己生存與成長(zhǎng)的訴求，清楚自己能從這段關(guān)系中獲得什么，為什么愿意長(zhǎng)期待在這段關(guān)系里。
所以，任何一段好的關(guān)系，一定是雙向成就的。如果只能滿(mǎn)足對(duì)方，不能滿(mǎn)足自己的生存和成長(zhǎng)的訴求，或者只顧著滿(mǎn)足自己的期望，沒(méi)有關(guān)注對(duì)方的需求，那么，一段關(guān)系即使擁有轟轟烈烈的開(kāi)頭，也難以為繼。
那么，在商業(yè)世界里，什么是商業(yè)閉環(huán)模型中的“模式”呢？
模式就是懂自己。
懂自己為什么能生存，懂自己為什么能繼續(xù)在這里生存。明白自己的生存優(yōu)勢(shì)是什么，明白從市場(chǎng)中獲得的資源要用來(lái)干什么。那就是持續(xù)投入，打造自己的競(jìng)爭(zhēng)力系統(tǒng)。
所有的市場(chǎng)最終都會(huì)走向成熟。
而每一個(gè)成熟的市場(chǎng)里，需求是公共的，供給是類(lèi)似的，只有生存模式是自己的。
3.一句話(huà)總結(jié)商業(yè)閉環(huán)的極簡(jiǎn)模型中的三要素：
價(jià)值源自需求。因?yàn)楸恍枨?，所以有價(jià)值。
共識(shí)來(lái)自對(duì)分歧的超越。共識(shí)的成果是成交與關(guān)系。
模式是自己如何生存與發(fā)展。每個(gè)人、每個(gè)企業(yè)都是自身模式與環(huán)境互動(dòng)下的產(chǎn)物。
三要素的關(guān)系是什么呢？
把它們連在一起，就形成了一個(gè)商業(yè)閉環(huán)：洞察需求，提供價(jià)值；與客戶(hù)/市場(chǎng)達(dá)成共識(shí)，獲得成交和關(guān)系，因此獲得錢(qián)與資源；從而發(fā)展自己，投資自己的競(jìng)爭(zhēng)力，讓自己更具生存優(yōu)勢(shì)。
更簡(jiǎn)單概括，這就是在商業(yè)世界里生存的方法：創(chuàng)造價(jià)值→取得共識(shí)，獲得資源→強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)力，構(gòu)建生存的優(yōu)勢(shì)。
4.如何獲得安全感？
（1）如果你有很多錢(qián)，而別人對(duì)你的需求只是你的錢(qián)，那么其實(shí)你會(huì)處在非常危險(xiǎn)的境地。
錢(qián)是商業(yè)的水流，它在商業(yè)閉環(huán)里循環(huán)不已。
有線(xiàn)是一個(gè)結(jié)果，當(dāng)你的行為符合市場(chǎng)的規(guī)律時(shí)，錢(qián)就會(huì)流向你。
（2）如果你努力了，但沒(méi)有獲得市場(chǎng)的回應(yīng)，那一定是商業(yè)閉環(huán)還沒(méi)有走完。
你可以一環(huán)一環(huán)檢視，是價(jià)值不成立，還是共識(shí)沒(méi)達(dá)成，又或者是自己的模式不匹配？
哪個(gè)環(huán)節(jié)有問(wèn)題，就具體去解決哪個(gè)環(huán)節(jié)的問(wèn)題。
當(dāng)有一天所有環(huán)節(jié)都打通，商業(yè)閉環(huán)成型了，你就會(huì)獲得市場(chǎng)的回報(bào)。
（3）人在所有關(guān)系中的安全感，都源自他清楚自己被對(duì)方需要。
商業(yè)是生活的日常，我們學(xué)習(xí)商業(yè)，是日復(fù)一日地去深化熟悉之物。商業(yè)問(wèn)題其實(shí)也是一個(gè)哲學(xué)的永恒之問(wèn)：人生需要什么？
市場(chǎng)需要的到底是什么？用戶(hù)需要的到底是什么？自己需要的到底是什么？
一個(gè)能在商業(yè)世界成功的人，一定是對(duì)自己的需求誠(chéng)實(shí)，并能如實(shí)地看到對(duì)方需求的人。
這樣，你就會(huì)擁有自己的篤定和生存的安全感。
（4）這個(gè)世界不是由生意構(gòu)成的，而是由生命構(gòu)成的。
這個(gè)世界的一切，無(wú)論是商業(yè)的演進(jìn)，還是非商業(yè)的演進(jìn)，核心都是如何安放如此之多、如此豐富的生命，以及他們鮮活的生活。
學(xué)會(huì)構(gòu)建商業(yè)閉環(huán)，可以讓我們從市場(chǎng)中獲得資源，讓喜歡的事得以持續(xù)。
