打破部門壁壘

若存在下面問題:

目前各部門之間溝通不暢通,信息不暢通,存在各部門單打獨(dú)斗的現(xiàn)象,為了解決這些問題,避免各部門只關(guān)注各自目標(biāo)節(jié)點(diǎn)并無總體目標(biāo)意識(shí),避免管理層甚至是高管還存在只做好自己的事情,不理會(huì)其他部門工作的思想,促進(jìn)從底層員工開始樹立統(tǒng)一目標(biāo)意識(shí),并在公司總體目標(biāo)中找到自己的位置看到自己的價(jià)值,進(jìn)而達(dá)到減少人力成本、時(shí)間成本、培訓(xùn)成本的效果。特提出如下建議:

總體思路:打破信息邊界,建立信息透明的平臺(tái)。最底層的思維是,要設(shè)計(jì)的是一個(gè)信息流通,公開透明的平臺(tái),在這個(gè)平臺(tái)上,公司內(nèi)每個(gè)團(tuán)隊(duì),每個(gè)人都能共享信息,毫無障礙的隨時(shí)知道公司其他部門的情況??梢酝ㄟ^一些方法把這個(gè)公司里的人集合在一起,讓大家知道共同目標(biāo),知道彼此的分工,知道如何協(xié)作。

1.郵件抄送發(fā)郵件有收件人、抄送人。寫郵件之前,除了定主題和寫內(nèi)容,一定思考要抄送誰??梢园严嚓P(guān)人員都抄送一遍,說不定在某個(gè)地方就可以用上。比如:產(chǎn)品開發(fā)過程的郵件,除了發(fā)給自己部門的同事,是不是還可以發(fā)送給銷售?越早開始接觸產(chǎn)品,對(duì)產(chǎn)品的理解越深刻,對(duì)他們的銷售可能就越有利。反過來,銷售之間的郵件,是不是也可以抄送產(chǎn)品?畢竟很多在銷售中遇到的問題,實(shí)際上是產(chǎn)品問題。

2、建立大白板制度。在白板上把所有人的待辦、在辦、和完成事項(xiàng)都寫下來。這個(gè)可以把公司大活動(dòng)的所有情況列在了大白板上。各個(gè)部門每天的成績(jī)?nèi)绾?,用了什么新策略,都列在上面。有的部門看到別人怎么今天突然表現(xiàn)得這么好,就跑去詳細(xì)請(qǐng)教,省了我們好多的培訓(xùn)精力。比如:有些在進(jìn)門的地方有一臺(tái)巨大的顯示屏,上面時(shí)時(shí)顯示自己公司的產(chǎn)品占領(lǐng)了哪些省市,已經(jīng)完成了多少業(yè)績(jī)。這就讓全員都知道,自己所在的集體是在一個(gè)什么發(fā)展速度上,自己貢獻(xiàn)了多少,自己是快了還是慢了。

3、開放會(huì)議室,打破會(huì)議室的墻。部門開會(huì),不僅讓同部門的人知道,可以讓全公司的人都知道,你感興趣,就可以來一起聽。要讓每個(gè)人都有一種概念就是:我們會(huì)議室的門永遠(yuǎn)是開著的,對(duì)所有成員開放。比如:谷歌。他們所有的會(huì)議就像課程表一樣,都能在他們的系統(tǒng)上查到,所以你經(jīng)常能發(fā)現(xiàn),開會(huì)的時(shí)候,一個(gè)你不認(rèn)識(shí)的同事突然就冒出來了。可能他自己都不知道這個(gè)會(huì)對(duì)他有什么用,但他有點(diǎn)感興趣,就先過來聽聽。國(guó)內(nèi)越來越多的公司開始嘗試這樣的信息透明。比如得到,他們每周會(huì)有工作例會(huì),現(xiàn)場(chǎng)實(shí)時(shí)直播給用戶。他們的運(yùn)營(yíng)規(guī)劃、APP開發(fā)進(jìn)度、產(chǎn)品上線進(jìn)度...都直接展現(xiàn)出來。比如回形針,一個(gè)短視頻公司,會(huì)把自己的盈虧情況用直播的形式告訴所有用戶。也許這樣的做法會(huì)讓大家感到不適,總覺得會(huì)有什么風(fēng)險(xiǎn),怕被用戶嫌棄?或者怕被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手知道情況?但這些,跟信息共享所帶來的好處相比,哪個(gè)更大呢?讓更多的人卷入進(jìn)來,讓公司內(nèi)外更多的人信息共享,就會(huì)有更多的人建立起體系思維,他在接觸任何一個(gè)資源時(shí),就能想到,哦,也許可以跟這個(gè)公司有關(guān)聯(lián)。每個(gè)了解你的人,都將變成你的戰(zhàn)友。

4、飯桌.飯桌是一個(gè)很好的信息開放平臺(tái),員工一起吃飯的時(shí)候可以暢談工作信息和自我感受,擺出遇到問題,彼此分享經(jīng)驗(yàn)。很多時(shí)候,人和人之間的壁壘,是因?yàn)樾畔]有共享,彼此不知情,更別說理解了。大家不管有用沒用,把自己手里的信息拿出來遛遛,不一定就會(huì)碰撞出什么火花來。

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