中12第二課：

劉老師一開始針對學(xué)員在約練中的困惑進行了答疑，給我有很多的啟發(fā)：①最初開始約練好似新生兒，不要期待一生下來就會走路、跑步，可以用評量問句給自己做一個評估，從剛開始做約練到現(xiàn)在可以打幾分？看到自己有進步的地方。②咨詢中做到傾聽、共情、具體化、反饋，咨詢就能產(chǎn)生的效果。③一句話拆開來說，反復(fù)說，有停頓，就能夠使問話聽起來不那么生硬。

咨詢展示：劉老師給我們做咨詢展示，從開始的暖場，保密原則的設(shè)置，以及一句"今天所要聊的內(nèi)容根據(jù)你自己的情況而定，你覺得不想聊的部分，你可以選擇不說。"無不體現(xiàn)了咨詢師對來訪者的尊重。整個過程中劉老師始終保持專注的傾聽：微笑+點頭+嗯嗯；穩(wěn)穩(wěn)地貼著來訪者，話不多但問句精煉，句句能引導(dǎo)來訪者進行自我探索；一直圍繞主題澄清來訪者的問題；當來訪者話題遠離目標時，繼續(xù)聽他說完，然后不露聲色地贊美："沒想到你方方面面考慮得很周到，非常好！”接著提出的問題又將來訪者的話題轉(zhuǎn)回目標問題；最后提出“咨詢已經(jīng)進行了這么久，你看你還有沒有想聊卻沒有聊到的部分”？來訪者又說了一個困惑，劉老師帶著尊重的態(tài)度讓來訪者繼續(xù)說。

整個咨詢中都能感受到咨詢師對來訪者充分的尊重和關(guān)注。從今天起的約練希望能夠?qū)W著像劉老師這樣做咨詢。