從字節(jié)跳動(dòng)看組織一致性

字節(jié)跳動(dòng)

字節(jié)跳動(dòng)于2012年3月成立于北京,以“激發(fā)創(chuàng)造,豐富生活”為使命,以建設(shè)“全球創(chuàng)作與交流平臺(tái)”為愿景,是最早將人工智能大規(guī)模應(yīng)用于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)場(chǎng)景的公司之一。字節(jié)跳動(dòng)現(xiàn)已成為中國(guó)最優(yōu)秀、成長(zhǎng)速度最快、最具投資潛力的互聯(lián)網(wǎng)公司之一,在5G時(shí)代,其有望成為全球化的科技互聯(lián)網(wǎng)巨頭。

字節(jié)跳動(dòng)

字節(jié)跳動(dòng)始于資訊,興于短視頻,被稱為“APP工廠”,旗下產(chǎn)品已拓展至教育、游戲、辦公協(xié)助等領(lǐng)域,產(chǎn)品已覆蓋超150個(gè)國(guó)家和地區(qū),75個(gè)語(yǔ)種。其主要產(chǎn)品有今日頭條、抖音、西瓜視頻、懂車帝、GoGoKid、飛書(shū)、皮皮蝦、Face激萌、輕顏相機(jī)等。

據(jù)富途證券研究數(shù)據(jù),字節(jié)跳動(dòng)2020年?duì)I收規(guī)模達(dá)2400億元,實(shí)現(xiàn)了超450億元的營(yíng)業(yè)利潤(rùn)。營(yíng)收中,廣告營(yíng)收達(dá)1750億元,電商業(yè)務(wù)營(yíng)收達(dá)60億元左右,直播流水達(dá)450億-500億,游戲版塊創(chuàng)造40億-50億,教育賽道創(chuàng)收20億-30億。

字節(jié)跳動(dòng)經(jīng)過(guò)8年發(fā)展實(shí)現(xiàn)了估值從0到千億美元的跨越。近日,紅杉資本和 KKR 牽頭了字節(jié)跳動(dòng)最新一輪融資,對(duì)其估值為1800億美元,此前其在二級(jí)私募股權(quán)市場(chǎng)的估值已達(dá)1400億美元。字節(jié)跳動(dòng)此前歷次融資歷程如下:

  • 2012年3月9日,字節(jié)跳動(dòng)獲得數(shù)百萬(wàn)元人民幣來(lái)自源碼資本曹毅與天使投資人劉峻、周子敬的天使輪投資。
  • 2012年7月1日,字節(jié)跳動(dòng)獲得SIG海納亞洲創(chuàng)投基金100萬(wàn)美元的A輪融資。
  • 2013年9月1日,字節(jié)跳動(dòng)獲得DST Global、奇虎360的1000萬(wàn)美元B輪融資。
  • 2014年6月1日,字節(jié)跳動(dòng)獲得紅杉資本中國(guó)、新浪微博基金、順為資本1億美元的C輪融資,股份占比達(dá)到20%,公司估值達(dá)到5億美元。
  • 2016年12月30日,字節(jié)跳動(dòng)獲得紅杉資本中國(guó)、建銀國(guó)際10億美元的D輪融資,股份占比達(dá)到9%,公司估值達(dá)到110億美元。
  • 2017年8月1日,字節(jié)跳動(dòng)獲得General Atlantic (泛大西洋投資)20億美元的E輪融資,股份占比達(dá)到9%,公司估值達(dá)到222.22億美元。
  • 2017年12月1日,字節(jié)跳動(dòng)曾經(jīng)獲得戰(zhàn)略投資,但是未披露具體金額與投資人。
  • 2018年10月20日,字節(jié)跳動(dòng)獲得軟銀愿景基金、KKR、春華資本、云峰基金、General Atlantic (泛大西洋投資) 40億美元的Pre-IPO融資,股份占比達(dá)到5%,公司估值達(dá)到750億美元。
  • 2020年3月30日,字節(jié)跳動(dòng)獲得Tiger Global Management(老虎環(huán)球基金)的戰(zhàn)略投資,未披露具體金額與股份占比,公司估值達(dá)到1000億美元。

思考

字節(jié)跳動(dòng)的競(jìng)爭(zhēng)力體現(xiàn)在產(chǎn)品,產(chǎn)品的背后是技術(shù)系統(tǒng),而技術(shù)系統(tǒng)的背后是團(tuán)隊(duì)與文化,這是字節(jié)最基礎(chǔ)、最重要、最核心的競(jìng)爭(zhēng)力。

在團(tuán)隊(duì)搭建方面,字節(jié)跳動(dòng)以“尋找全宇宙最優(yōu)人才”“和優(yōu)秀的人,做有挑戰(zhàn)的事”為理念,不斷吸納優(yōu)秀人才,提升企業(yè)人才密度。張一鳴認(rèn)為:優(yōu)秀人才的增長(zhǎng)速度應(yīng)不低于業(yè)務(wù)復(fù)雜度的上升速度,這樣業(yè)務(wù)才能維持良性的增長(zhǎng)。

人才密度高的組織是“聰明度”高的組織,體現(xiàn)在有能力做出好的戰(zhàn)略、營(yíng)銷、財(cái)務(wù)、研發(fā)、產(chǎn)品等,而個(gè)人認(rèn)為字節(jié)跳動(dòng)也在極力打造另一項(xiàng)“隱形能力”,這項(xiàng)隱形能力能放大其人才密度帶來(lái)的正向效應(yīng),這項(xiàng)能力就是組織的“健康度”。組織的健康度體現(xiàn)在最少的信息混亂、最少的職場(chǎng)政治、最高效的協(xié)作等,其核心是組織的明確性、一致性。


基于上下文,而不是基于控制

在打造組織一致性方面,字節(jié)跳動(dòng)強(qiáng)調(diào)“充分的Context,少量的Control”,多種方式推行極致的信息透明,以此降低合作成本。

OKR(目標(biāo)與關(guān)鍵成果法)

組織最大的一致,是目標(biāo)的一致!基于公司的愿景、戰(zhàn)略和年度目標(biāo),張一鳴會(huì)制定個(gè)人的雙月OKR,然后至上而下,每個(gè)人制定自己的OKR。在飛書(shū)產(chǎn)品上,任何員工都可以看到包括張一鳴在內(nèi)的任何同事的OKR。

OKR

在字節(jié)跳動(dòng),OKR不只是目標(biāo)管理的工具,也已成為了一種溝通的方式,通過(guò)查看OKR可以知道某位同事近期的工作重點(diǎn),可以評(píng)論同事的OKR,也可以在飛書(shū)OKR中@相關(guān)的同事,以保持目標(biāo)的對(duì)齊、協(xié)同。

字節(jié)跳動(dòng)飛書(shū)OKR

張一鳴會(huì)定期公開(kāi)自己的OKR進(jìn)度,會(huì)給自己的OKR逐項(xiàng)打分,沒(méi)做好的地方也會(huì)直接反饋給員工。這種“上下對(duì)齊,左右對(duì)齊”的OKR方式極大的促進(jìn)了組織的一致性。

共創(chuàng)會(huì)(Workshop)

字節(jié)跳動(dòng)內(nèi)部會(huì)頻繁的開(kāi)展共創(chuàng)會(huì),會(huì)根據(jù)近期的業(yè)務(wù)方向,分主題溝通,輸出行動(dòng)策略、行動(dòng)計(jì)劃、責(zé)任人等。在共創(chuàng)會(huì)上,員工可以進(jìn)行信息的互通共享,可以充分表達(dá)個(gè)人的觀點(diǎn),貢獻(xiàn)自己的方案。

通過(guò)共創(chuàng)會(huì),能避免信息的低效傳遞,能讓問(wèn)題在同一個(gè)時(shí)間、同一個(gè)空間和同一個(gè)層面上進(jìn)行討論和解決,降低了溝通成本和決策成本,有利于團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與行動(dòng)的統(tǒng)一,提高了行動(dòng)方案的執(zhí)行效率。

日歷系統(tǒng)(飛書(shū))

日歷系統(tǒng)是飛書(shū)的一項(xiàng)功能(釘釘有基本相同的日歷功能),員工可以共享自己的日歷,也可以訂閱他人日歷。在字節(jié)跳動(dòng)看來(lái),日歷的功能遠(yuǎn)遠(yuǎn)被低估了!日歷是效率工具,也是組織資源的看板,是一個(gè)很好的分析和管理工具。有字節(jié)跳動(dòng)的內(nèi)部管理者認(rèn)為:一個(gè)日歷功能,就可以解決企業(yè)絕大部分組織和文化的問(wèn)題。

日歷(截圖自釘釘)

通過(guò)對(duì)日歷的分析可以幫助判斷目前團(tuán)隊(duì)資源的投入和消耗程度,可以了解到核心成員和團(tuán)隊(duì)的精力分配,同時(shí)也能判斷團(tuán)隊(duì)目前的運(yùn)轉(zhuǎn)負(fù)荷,以適當(dāng)進(jìn)行一些調(diào)整。

工具的使用可以加快信息的傳輸,提升協(xié)作的效率。使用日歷這一功能,除了提升個(gè)人的時(shí)間管理外,其可以大大降低會(huì)議邀約、面試邀約的溝通成本,并能實(shí)現(xiàn)與會(huì)的時(shí)間提醒。而當(dāng)公司使用人員越多時(shí),這個(gè)工具帶來(lái)的便利效應(yīng)也會(huì)越強(qiáng)。

組織的持續(xù)成功=聰明度x健康度!企業(yè)在提高人才密度,加快人才落地轉(zhuǎn)化,提升組織聰明度的同時(shí),還應(yīng)不斷構(gòu)建組織的明確性和一致性,做到上下對(duì)齊,左右對(duì)齊,讓組織采用共同的思考方式和共同做事方式,這樣才能提升組織的健康度,才能讓人才的價(jià)值得到更大的發(fā)揮,組織獲得持續(xù)的成功。

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