項(xiàng)目經(jīng)理能力模型(即3+2模型)為:知識(shí)能力+績(jī)效能力(硬技能)+個(gè)人能力(軟技能)+行業(yè)能力+組織能力。
在《PMCD框架》一書中有關(guān)個(gè)人能力,列出的是以下6個(gè)較為重要的能力:溝通、領(lǐng)導(dǎo)力、管理、認(rèn)知能力、高效、職業(yè)精神。參見下圖。

展開聊一聊領(lǐng)導(dǎo)力吧。
提及“領(lǐng)導(dǎo)”,很多人會(huì)認(rèn)為這代表的是權(quán)力、有地位的人。而“領(lǐng)導(dǎo)力”則應(yīng)該是領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)具備的能力。但在項(xiàng)目管理中,很多“項(xiàng)目經(jīng)理”是需要跨職能部門進(jìn)行項(xiàng)目管理的,不可以、也不可能僅依靠職權(quán)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)。所以我們就書中提及的能力要素聊一聊跨職能部門的這種項(xiàng)目經(jīng)理落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)力所必須的基礎(chǔ)吧。
**激勵(lì)
1) 建立項(xiàng)目愿景、使命和價(jià)值觀:理論上分析,從宏觀上為團(tuán)隊(duì)成員建立項(xiàng)目愿景、使命、價(jià)值觀,可以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的凝聚力;但從實(shí)際情況來(lái)講,無(wú)論是項(xiàng)目目標(biāo)、還是愿景、使命、價(jià)值觀,對(duì)大部分當(dāng)代人的影響是如何的呢?自運(yùn)營(yíng)的產(chǎn)品項(xiàng)目也好、客戶的交付項(xiàng)目也好,項(xiàng)目的成果和未來(lái)對(duì)某些項(xiàng)目關(guān)系人的影響是相對(duì)較大的,但對(duì)于項(xiàng)目干系人中的承建方技術(shù)人員,影響有多大呢?某些技術(shù)人員會(huì)在幾個(gè)月的時(shí)間里參與多個(gè)項(xiàng)目的開發(fā)建設(shè)工作,以項(xiàng)目成果激勵(lì)個(gè)人么?可行性貌似會(huì)打很大折扣。至少需要把項(xiàng)目愿景、使命和價(jià)值觀、甚至是項(xiàng)目目標(biāo),與個(gè)人的愿景、使命和價(jià)值觀做上關(guān)聯(lián),這樣項(xiàng)目才可能與個(gè)人產(chǎn)生關(guān)聯(lián)。那問(wèn)題來(lái)了,現(xiàn)在的00后、90后、80后們,會(huì)有多少人考慮個(gè)人的愿景、使命以及價(jià)值觀呢?
2) 激勵(lì)包括對(duì)成員績(jī)效進(jìn)行獎(jiǎng)懲:帶過(guò)團(tuán)隊(duì)的都應(yīng)該學(xué)習(xí)過(guò)基本的“管理”。管理學(xué)有很多的理論、很多的最佳實(shí)踐,我們不去討論,無(wú)論是傳統(tǒng)的管理+控制,還是新理論指引下的管理+引導(dǎo),其實(shí)萬(wàn)變不離其宗:吃到肚飽、拿到手軟、打到記疼!做了好的事情、有積極作用,那就好好獎(jiǎng)勵(lì);做了不好的錯(cuò)誤的事情、有負(fù)面影響,那就嚴(yán)厲懲罰。不能只是改了就完了,沒有任何代價(jià)。沒有代價(jià)的錯(cuò)誤所有人都可以去試!那怎樣獎(jiǎng)勵(lì)怎樣的懲罰才會(huì)得到應(yīng)有的效果呢?就要看對(duì)方在意什么。如果所有獎(jiǎng)勵(lì)措施和懲罰措施對(duì)于大家都可有可無(wú)、無(wú)關(guān)痛癢,那這樣的激勵(lì)就是無(wú)效的激勵(lì)。如果項(xiàng)目經(jīng)理連獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰的話語(yǔ)權(quán)都沒有的話,也就很難做到對(duì)項(xiàng)目負(fù)責(zé),僅僅能做到對(duì)項(xiàng)目過(guò)程負(fù)責(zé)了吧。話語(yǔ)權(quán)在誰(shuí)哪里就應(yīng)該誰(shuí)負(fù)責(zé)。
**影響力
通過(guò)發(fā)揮影響力技能實(shí)現(xiàn)對(duì)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo),并借助外部力量和專業(yè)人員影響他人。在職權(quán)外的影響力,這里的說(shuō)的影響力我理解是借力打力的意思吧。領(lǐng)悟尚淺,還需揣摩。
整體來(lái)講,無(wú)論是激勵(lì)還是影響力,其實(shí)都是比較虛幻的,不容易理解、不容易執(zhí)行。所以才會(huì)有人總結(jié)這些都是“軟技能”吧。
End